淺談b2c電子商務(wù)物流存在的問題與對策

1、華立學(xué)院《電子商務(wù)》課程論文《電子商務(wù)》課程論文淺談淺談B2C電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流存在的存在的問題與對策問題與對策論文題目淺談B2C電子商務(wù)物流存在的問題和對策系部管理學(xué)部專業(yè)工商管理班級11工商3班學(xué)號15061103017學(xué)生姓名梁嬋嬋指導(dǎo)教師鄭克磊鄭克磊2014年6月13日論文成績評定1與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動，是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式。B2C模式是我國最早應(yīng)用的電子商務(wù)模式

2、，以8848網(wǎng)上商城的正式運(yùn)營為標(biāo)志，目前B2C模式網(wǎng)上商店主要以京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等為代表。B2C模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。這里的“物”指實物、信息和各種售前和售后服務(wù)。這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率。目前B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而企業(yè)貨物的配送，大多數(shù)選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本。1.2B2C1.2B2C電子商務(wù)物流的定

3、義電子商務(wù)物流的定義電子商務(wù)物流又稱網(wǎng)上物流，就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在創(chuàng)造性的推動物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式；通過互聯(lián)網(wǎng)，物流公司能夠被更大范圍內(nèi)的貨主客戶主動找到，能夠在全國乃至世界范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)；貿(mào)易公司和工廠能夠更加快捷的找到性價比最適合的物流公司；網(wǎng)上物流致力把世界范圍內(nèi)最大數(shù)量的有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司都吸引到一起，提供中立、誠信、自由的網(wǎng)上物流交易市場，幫助物流供需雙方高效達(dá)成交易。已經(jīng)有越來越多的客戶通過

4、網(wǎng)上物流交易市場找到了客戶，找到了合作伙伴，找到了海外代理。網(wǎng)上物流提供的最大價值，就是更多的機(jī)會。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨款支付，商品信息和商品的傳遞。也就是我們通常所說的“四流”：商流、資金流、信息流、物流。信息流是指有關(guān)交易的各種信息的交流；商流是指商品在購銷過程中所有權(quán)轉(zhuǎn)移的一系列活動；資金流是指交易過程中資金的轉(zhuǎn)移過程；物流是指產(chǎn)品實體從供應(yīng)者向需求者流動的過程。1.31.

5、3我國我國B2CB2C電子商務(wù)企業(yè)的主要電子商務(wù)企業(yè)的主要物流物流配送模式配送模式目前，我國B2C電子商務(wù)企業(yè)物流配送主要采用兩種模式：第一，企業(yè)自建物流配送模式。第二，第三方物流企業(yè)配送模式。也有部分企業(yè)采用自營配送與第三方物流企業(yè)配送相結(jié)合的方式。B2C電子商務(wù)企業(yè)由于其發(fā)展規(guī)模、程度及物流配送量等各不相同，因此企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況選擇合適的配送模式。1.3.1企業(yè)自建物流配送模式自建物流配送模式是指企業(yè)依據(jù)自身的發(fā)展規(guī)模、物流配送量