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1、論培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果論培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果等同于課堂效果嗎?答案可以說(shuō)是否定的。課堂效果是學(xué)習(xí)者對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的一種感性認(rèn)知。培訓(xùn)效果是學(xué)習(xí)者對(duì)培訓(xùn)師傳道、授業(yè)、解惑的綜合評(píng)價(jià)。不過(guò),對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)往往認(rèn)為課堂效果大于培訓(xùn)效果。因?yàn)椋n堂效果決定培訓(xùn)師的培訓(xùn)命運(yùn),認(rèn)為沒有好的課堂效果難有好的培訓(xùn)效果。所以,許多培訓(xùn)師會(huì)借助各種培訓(xùn)工具或手段來(lái)渲染課堂效果,為課堂效果助興。如:游戲、笑話、故事、案例等。個(gè)人認(rèn)為,培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果不能單純依靠
2、培訓(xùn)工具,而是必須依靠學(xué)習(xí)者的層次,結(jié)合自己的培訓(xùn)哲學(xué)、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)技能,多給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造吸收與創(chuàng)造的機(jī)會(huì)與情景,讓學(xué)習(xí)者能夠充分的融入培訓(xùn)課程的環(huán)節(jié)之中去。也就是說(shuō),培訓(xùn)師必須把學(xué)習(xí)者擺在一個(gè)非常核心的位置,給他們一個(gè)扮演角色,讓他們能夠感覺到自己來(lái)此的目的,感覺到自己存在的價(jià)值。然而,現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)中呢?往往是培訓(xùn)師扮演者各種不同的角色,而忽略了學(xué)習(xí)者的角色,讓學(xué)習(xí)者只能被動(dòng)接受或者學(xué)之無(wú)效。我們來(lái)看看,培訓(xùn)師經(jīng)常扮演的角色吧。監(jiān)獄警察,
3、在意學(xué)習(xí)者的服從!售回款的現(xiàn)場(chǎng)情景之中去。以提出問(wèn)題為導(dǎo)向,讓學(xué)習(xí)者不由自主的在聽課的過(guò)程中隨時(shí)能不斷的捕捉到自己在銷售回款時(shí)遇到的問(wèn)題,形成共鳴,融為一體;以提供解決辦法為根本,讓學(xué)員根據(jù)辦法感受自己的成就感與不足處;然后,再讓學(xué)員提問(wèn),本人予以解疑、總結(jié),或者各組、各團(tuán)隊(duì)予以解疑或者總結(jié),調(diào)動(dòng)所有學(xué)習(xí)者的思想,讓他們始終處于一種亢奮狀態(tài),讓銷售回款的核心問(wèn)題深刻的烙印在他們的學(xué)習(xí)中。如果,我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中,讓學(xué)習(xí)者能夠在你的培訓(xùn)題顆
4、里,呈現(xiàn)著主人翁的位置與角色,這樣的培訓(xùn)效果絕對(duì)不會(huì)差到哪里去。雖說(shuō),整個(gè)《銷售回款全攻略》的培訓(xùn)過(guò)程,沒有游戲,沒有故事,沒有笑話,但是學(xué)習(xí)者卻感覺不到勞累、疲乏,而是感覺到時(shí)間過(guò)得太快,太短。因?yàn)椋麄冊(cè)谀莻€(gè)時(shí)候,已經(jīng)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)者的角色了,而是一個(gè)主要演員,偶爾,還能發(fā)揮導(dǎo)演的角色,高度的成就感和表現(xiàn)欲讓他們把這次學(xué)習(xí)當(dāng)做一次共同打造的項(xiàng)目來(lái)經(jīng)營(yíng)了。所以,本人認(rèn)為,培訓(xùn)效果與課堂效果是不可能相提并論的。培訓(xùn)效果的好與壞,必須把
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