2013年導游政策法規(guī)考試模擬試卷及答案

1、20132013年導游政策法規(guī)考試模擬試卷及答案年導游政策法規(guī)考試模擬試卷及答案20132013年導游政策法規(guī)考試模擬試卷及答案年導游政策法規(guī)考試模擬試卷及答案一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)1在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中，__________也是旅游法律關系的客體，成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。2旅游合同當事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外

2、，還應遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務。3根據(jù)相關法規(guī)，中級導游人員的業(yè)績要求為：無服務質量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于__________。4旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務的，適用__________的規(guī)定。5凡是一年內接到警告通知書不超過__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級。6鐵路運輸企業(yè)按照旅客的要求辦理退票手續(xù)，由于是旅客單方面解約，因此旅客應向鐵路運

3、輸企業(yè)交納__________。7文物出境，應當經(jīng)國務院文物行政管理部門指定的文物進出境審核機構審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國務院文物行政管理部門發(fā)給__________，從國務院文物行政管理部門指定的口岸出境。8根據(jù)我國法律規(guī)定，在侵權責任與違約責任發(fā)生競合時，旅游消費者可以選擇對__________的一種責任要求對方承擔。9確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當事人之間是否存在__________，這是當事人表示

4、雙方的糾紛提交仲裁機構進行仲裁的書面協(xié)議。10根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而__________的時間內，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任。二、單項選擇題二、單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題均不得分。每小題1分，共分，共2020分)

5、1導游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的，應當()。A重新參加導游資格考試B重新申請導游證C重新參加導游資格考試合格后申領導游證D在有效期限屆滿3個月前申請換發(fā)導游證2下列關于不得頒發(fā)導游證的情形中，表述正確的是()。A曾因過失犯罪受過刑事處罰的B曾患傳染性疾病的C被吊銷導游證的D曾因無證帶團被處罰的3導游人員小王在帶團時擅自增加計劃外景點，并收取游客每人20元門票費。根據(jù)《導游人員管理條例》的相關規(guī)定，旅游行政管理部門應對小王

6、做出()。A警告，并處以罰款B責令改正，并沒收違法所得11某旅行社在某晚報刊登“海南豪華七El游，價格優(yōu)惠，發(fā)團在即”的廣告，該行為屬于()。A要約B新要約C要約邀請D承諾12合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同雙方當事人依法對原合同的內容進行修改，稱為()。A合同變更B合同轉讓C合同撤銷D合同解除13根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。A三星級B四星級C五星級D六星級14游客趙某在某超市購物時，超市值班經(jīng)理

7、懷疑趙某偷走了商店的商品，便對趙某攜帶的旅行包進行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費者的()。A知情權B求償權C受尊重權D公平交易權15中級導游人員采用()的方式進行評定。A以評審考核為主，以考試為輔B考試、考核和評審相結合C考試和考核相結合D考核16某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應()。A賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失B退還旅游者