2011年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答4

1、2011年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答案年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答案(4)一、填空題一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共分，共10分)1旅游者與旅行社訂立的旅游合同，除了得到相應(yīng)的服務(wù)外，最終目的還要通過(guò)旅游資源、旅游設(shè)施滿(mǎn)足旅游者的旅游需要，這個(gè)客體我們稱(chēng)之為＿＿。2以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為專(zhuān)職導(dǎo)游人員和＿＿。3為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害，旅行

2、社在招徠、接待旅游者時(shí)，可以提示旅游者購(gòu)買(mǎi)＿＿。4＿＿是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門(mén)管理，用于保障旅游者合法權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。5出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)＿＿審批。6我國(guó)的文物收藏大致可分為兩大類(lèi)：一是＿＿，二是私人收藏文物。7＿＿是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。8消費(fèi)者在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、＿＿和挑選。9地區(qū)管轄是指同級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

3、之間＿＿劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理旅游投訴案件的分工和權(quán)限。10導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計(jì)分方法實(shí)行年度＿＿分制。二、單項(xiàng)選擇題二、單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每小題小題05分，共分，共20分)1導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的，由()予以處罰。A所屬旅行社B旅游景點(diǎn)管理部門(mén)C工商行政管理部門(mén)D旅游行政管理部門(mén)2

4、甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車(chē)站入口處明顯位置設(shè)置廣告牌的合同，乙廣告公司把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的()原則。A自愿B公平C誠(chéng)實(shí)信用D當(dāng)事人法律地位平等3根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員()的，由旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月。A私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)B向旅游者購(gòu)買(mǎi)商品C擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)D欺騙旅游者進(jìn)行消費(fèi)4游客顧某在一家旅游商店購(gòu)買(mǎi)玉鐲，營(yíng)業(yè)員要價(jià)1000元，游客還價(jià)800元，經(jīng)過(guò)討價(jià)

5、還價(jià)，最終以850元成交。成交時(shí)，營(yíng)業(yè)員是()。A超范圍經(jīng)營(yíng)B要約人C既是要約人又是受要約人D可能是要約人也可能是受要約人5導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，因擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀(guān)項(xiàng)目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)()。A退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金B(yǎng)退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償20％的違約金C退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償l0％的違約金A3～6個(gè)月B6個(gè)月～3年C3～5年D5～6年14導(dǎo)

6、游證的有效期是()，有效期滿(mǎn)()前向省級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)換發(fā)。A1年1個(gè)月B2年2個(gè)月C3年3個(gè)月D5年5個(gè)月15質(zhì)監(jiān)所處理賠償請(qǐng)求案件中，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上于()日內(nèi)做出調(diào)解，促使請(qǐng)求人與被投訴人相互達(dá)成協(xié)議。A30B90C60D4516當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起()日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。A5B7C15D3017鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人按照規(guī)定給付賠償金，()旅客按照國(guó)家有關(guān)鐵路

7、旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)規(guī)定獲取保險(xiǎn)金。A影響B(tài)部分影響C不影響D影響或部分影響18下列有關(guān)旅游保險(xiǎn)合同內(nèi)容的說(shuō)法中，不正確的是()。A保險(xiǎn)合同必須注明保險(xiǎn)責(zé)任范圍B保險(xiǎn)合同必須注明保險(xiǎn)責(zé)任事故最高賠償金額C保險(xiǎn)合同中規(guī)定的雙方當(dāng)事人的義務(wù)必須同時(shí)履行D保險(xiǎn)合同中必須注明保險(xiǎn)期限19買(mǎi)賣(mài)國(guó)家禁止買(mǎi)賣(mài)的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由()責(zé)令改正并沒(méi)收違法所得。A縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門(mén)B市級(jí)以上人民政府文物行政管理部門(mén)C省級(jí)以上人民政府文物