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1、張零老師談組織建設(shè)與團隊建設(shè)關(guān)于組織建設(shè)和團隊建設(shè),我也常聽很多做企業(yè)的朋友說,我們最熟悉的是團隊建設(shè),因為團隊建設(shè)出現(xiàn)的頻率比較高。生活中,每年都會花一些時間進行團隊建設(shè)的工作,當聽完他描述的所謂的“團隊建設(shè)”工作后,我往往會告訴對方,他做的很多事情其實是組織建設(shè)。因為很多人對團隊和組織的區(qū)別并不清楚,于是經(jīng)常會和不同的朋友探討起組織和團隊的話題。因此一直想寫篇文章,參考斯蒂芬P羅賓斯博士對于組織的觀點和自己在團隊培訓中的經(jīng)驗,跟大家
2、說一說我對組織建設(shè)和團隊建設(shè)的一些看法。雖然組織和團隊在不同的管理學派里有不同的解釋,個人比較認同的關(guān)于組織的解釋是:實現(xiàn)既定的目標,按照一定的規(guī)則和程序設(shè)置的多層次崗位及其相應人員隸屬關(guān)系的權(quán)責角色結(jié)構(gòu)”“為了。這里面的關(guān)鍵點是:為了實現(xiàn)一個目標、不同層級的分工合作、同樣根據(jù)這些年對團隊訓練工作的實踐,我更加認同的團隊解釋是:按照一定規(guī)則形成的有機的系統(tǒng)整體?!坝蓛蓚€或兩個以上的人,為了一個相同的目標,利用成員的不同知識和技能相互協(xié)作
3、,共同承擔責任的共同體”關(guān)鍵點是:利用團隊成員的不同知識和技能相互協(xié)作、共同承擔責任。。我認為團隊中的組織和團隊之間存在著許多區(qū)別,組織是按照一定的規(guī)則聚合在一起的,或許由多個團隊構(gòu)成,所以更加注重不同部分的協(xié)作,通常情況下相比于團隊較為龐大。為了綜合不同部分的工作成果實現(xiàn)組織目標,組織中一定會有明確的權(quán)責區(qū)分,所以在不同的層次有不同的領(lǐng)導者,制定相應的決策并為組織的結(jié)果負責。團隊可以有明確的領(lǐng)導者,但決策更多是由團隊成員共同制定的,并
4、且鼓勵大家共同來承擔責任。因此團隊里面如果過于強調(diào)領(lǐng)導者的角色和作用,可能會使得團隊缺乏參與性和創(chuàng)造力?,F(xiàn)實中,也有一些弱化了領(lǐng)導者角色的團隊(比如某些救援隊,大多是由公益人士自發(fā)組成的),他們的工作成績也很出色,并沒有出現(xiàn)因為缺少強有力的領(lǐng)導角色,而造成團隊的工作混亂。由此可見,組織成員中必然有權(quán)力的大與小,層級的高與低,而團隊成員中權(quán)力和層級應該是相對平等的,因為團隊的優(yōu)勢就是集思廣益、通過團隊成員之間不同的知識和技能的互補來創(chuàng)造價
5、值的。通過了解組織工作的特性和團隊工作的特性,我們可以選擇相應的方式建設(shè)強大的組織和高效的團隊。鑒于對組織特性的了解,我認為組織建設(shè)更應該注重體制、能力和文化等方面的建設(shè)。不管組織的大小和規(guī)模如何,如果組織的制度不完善、不合理,一定會造成不同程度的混亂,就會變成一個只能靠“能人”來維護的畸形組織。管理學大師德魯克說:“組織設(shè)計的目的就是讓平凡人,可以在組織內(nèi)創(chuàng)造出不平凡的成績”。所以一個優(yōu)秀的組織應該是可以自我循環(huán)和運轉(zhuǎn)的。當然一個組織
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