辦事員崗位手冊 (1)

1、1康佳集團電器事業(yè)部銷售管理部辦事員崗位手冊辦事員崗位手冊崗位編號：KKDQ11008W崗位目的協(xié)助行政助理日常辦公崗位職責1.負責電器事業(yè)部銷售公司與集團各部門之間各項文件的分發(fā)及傳遞；2.負責電器事業(yè)部銷售公司客戶咨詢的回復、相關人員信件的分發(fā)、各項接待工作；3.協(xié)助行政助理收集銷售管理部有關銷售、管理信息的反饋資料并進行初步的統(tǒng)計、整理；4.協(xié)助行政助理處理下屬分支機構請示報告的呈批及回復、處理銷售管理部日常內(nèi)勤事務；5.領導交辦

2、的其他任務。關鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權重1分支機構請示報告的呈報及回復零差錯率25%2文件發(fā)放及傳遞的準確性零差錯率15%3信息資料的采集準時、無差錯15%4客戶咨詢的處理滿意度100%10%5電器事業(yè)部銷售公司的有關接待工作滿意度100%10%6事業(yè)部銷售收入完成率100%25%崗位技能要求日常事務的處理能力；良好的協(xié)調(diào)、溝通能力；對本職工作熱情、認真、細致；快速靈敏的反應能力；良好的團隊合作精神。崗位資格要求高中畢業(yè)或以上1

3、康佳集團電器事業(yè)部銷售管理部辦事員崗位手冊辦事員崗位手冊崗位編號：KKDQ11008W崗位目的協(xié)助行政助理日常辦公崗位職責1.負責電器事業(yè)部銷售公司與集團各部門之間各項文件的分發(fā)及傳遞；2.負責電器事業(yè)部銷售公司客戶咨詢的回復、相關人員信件的分發(fā)、各項接待工作；3.協(xié)助行政助理收集銷售管理部有關銷售、管理信息的反饋資料并進行初步的統(tǒng)計、整理；4.協(xié)助行政助理處理下屬分支機構請示報告的呈批及回復、處理銷售管理部日常內(nèi)勤事務；5.領導交辦的