世界級(jí)制造是衡量精益成就的標(biāo)尺

1、世界級(jí)制造是衡量精益成就的標(biāo)尺世界級(jí)制造是衡量精益成就的標(biāo)尺1996年《世界級(jí)制造III》的出版成為世界級(jí)制造發(fā)展的重要里程碑。在這本書中，施恩伯及時(shí)彌補(bǔ)了世界級(jí)制造理論缺少評(píng)估準(zhǔn)則的缺陷，系統(tǒng)的提出用16條準(zhǔn)則和5級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的矩陣形式，給企業(yè)策劃了攀登世界級(jí)制造的具體步驟和內(nèi)容。從此“世界級(jí)制造”不僅僅是為達(dá)到“世界級(jí)”的許多管理概念和方法的集成，而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力最高水平的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)志。“世界級(jí)制造”形成一個(gè)從原理、到戰(zhàn)略、到實(shí)施、和

2、效果測(cè)評(píng)的完整系統(tǒng)。世界級(jí)制造體系的核心的是一套關(guān)注客戶的、由職工驅(qū)動(dòng)的和基于數(shù)字的企業(yè)自我評(píng)估工具AssessmentTool，或者說(shuō)是“企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則principlesofperfmance”。世界級(jí)制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在世界級(jí)制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在3個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)之上，即個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)之上，即“關(guān)注客戶的、職工驅(qū)關(guān)注客戶的、職工驅(qū)動(dòng)的和基于數(shù)據(jù)的動(dòng)的和基于數(shù)據(jù)的”，其含義是：，其含義是：完美的服務(wù)于客戶，包括了內(nèi)部和外部的客戶；職工全

3、面參與，從指令性管理到過(guò)程化管理、到政策化管理、最后實(shí)現(xiàn)職工高度自主的準(zhǔn)則化管理；企業(yè)活動(dòng)以過(guò)程、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和最佳實(shí)踐的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。世界級(jí)制造的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則包括8個(gè)方面的16項(xiàng)內(nèi)容：表世界級(jí)制造的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則表一、世界級(jí)制造的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則對(duì)應(yīng)每一個(gè)準(zhǔn)則，都有5個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。既代表評(píng)估時(shí)的分值，也是企業(yè)逐步改進(jìn)的階梯。例如準(zhǔn)則1關(guān)于企業(yè)的組織原則“團(tuán)隊(duì)以客戶至上，企業(yè)按按客戶或產(chǎn)品族組織”是這樣規(guī)定的：世界級(jí)制造的測(cè)評(píng)和對(duì)企業(yè)持

4、續(xù)改進(jìn)的推進(jìn)是結(jié)合的。這些指標(biāo)成為全世界重要企業(yè)共同的追求的目標(biāo)，激勵(lì)著企業(yè)快速而持續(xù)的提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。如何發(fā)展如何實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)，則要采用精益思想原則和支持精益思想的方法和技術(shù)。因?yàn)椴粚?shí)施精益制造、延續(xù)著傳統(tǒng)的管理方式，是達(dá)不到世界級(jí)的這些標(biāo)準(zhǔn)的。所以我們說(shuō)世界級(jí)制造的準(zhǔn)則就是精益制造實(shí)施結(jié)果的評(píng)估。當(dāng)然，并不是精益本身沒(méi)有可用的評(píng)估方法。與世界級(jí)之相比，精益領(lǐng)域?qū)τ诰嫫髽I(yè)模型和評(píng)估工具的研究，則是90年代末的事。1999年SAE

5、才公布了“實(shí)施精益運(yùn)作最佳實(shí)踐的鑒定和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)SAEJ4000J4001”，而在精益思想應(yīng)用領(lǐng)先的美國(guó)航空工業(yè)，類似的企業(yè)自我評(píng)估工具“LeanEnterpriseSelfAssessmentTool(LEAST)”是直到2000年才發(fā)布的。并且這些標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)性的，不便于進(jìn)行橫向比較。可以說(shuō)，精益是向世界級(jí)沖擊的理念和方法，世界級(jí)是精益目標(biāo)的引導(dǎo)和實(shí)施效果的度量。因此給企業(yè)攀登世界級(jí)制造指出的一條明確的道路是：用“走精益的路到達(dá)世界級(jí)制

6、造的高境界”。上面我們討論了“世界級(jí)制造”與精益制造的同根同源、理論和精髓的一致性。但它們終究是一先一后、各有所長(zhǎng)、相容互補(bǔ)、各自獨(dú)立發(fā)展的兩個(gè)技術(shù)。世界級(jí)制造是衡量精益成就的標(biāo)尺世界級(jí)制造是衡量精益成就的標(biāo)尺1996年《世界級(jí)制造III》的出版成為世界級(jí)制造發(fā)展的重要里程碑。在這本書中，施恩伯及時(shí)彌補(bǔ)了世界級(jí)制造理論缺少評(píng)估準(zhǔn)則的缺陷，系統(tǒng)的提出用16條準(zhǔn)則和5級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的矩陣形式，給企業(yè)策劃了攀登世界級(jí)制造的具體步驟和內(nèi)容。從此“世界級(jí)

7、制造”不僅僅是為達(dá)到“世界級(jí)”的許多管理概念和方法的集成，而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力最高水平的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)志?！笆澜缂?jí)制造”形成一個(gè)從原理、到戰(zhàn)略、到實(shí)施、和效果測(cè)評(píng)的完整系統(tǒng)。世界級(jí)制造體系的核心的是一套關(guān)注客戶的、由職工驅(qū)動(dòng)的和基于數(shù)字的企業(yè)自我評(píng)估工具AssessmentTool，或者說(shuō)是“企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則principlesofperfmance”。世界級(jí)制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在世界級(jí)制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在3個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)之上，即個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)之

8、上，即“關(guān)注客戶的、職工驅(qū)關(guān)注客戶的、職工驅(qū)動(dòng)的和基于數(shù)據(jù)的動(dòng)的和基于數(shù)據(jù)的”，其含義是：，其含義是：完美的服務(wù)于客戶，包括了內(nèi)部和外部的客戶；職工全面參與，從指令性管理到過(guò)程化管理、到政策化管理、最后實(shí)現(xiàn)職工高度自主的準(zhǔn)則化管理；企業(yè)活動(dòng)以過(guò)程、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和最佳實(shí)踐的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。世界級(jí)制造的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則包括8個(gè)方面的16項(xiàng)內(nèi)容：表世界級(jí)制造的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則表一、世界級(jí)制造的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則對(duì)應(yīng)每一個(gè)準(zhǔn)則，都有5個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。既代表

9、評(píng)估時(shí)的分值，也是企業(yè)逐步改進(jìn)的階梯。例如準(zhǔn)則1關(guān)于企業(yè)的組織原則“團(tuán)隊(duì)以客戶至上，企業(yè)按按客戶或產(chǎn)品族組織”是這樣規(guī)定的：世界級(jí)制造的測(cè)評(píng)和對(duì)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的推進(jìn)是結(jié)合的。這些指標(biāo)成為全世界重要企業(yè)共同的追求的目標(biāo)，激勵(lì)著企業(yè)快速而持續(xù)的提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。如何發(fā)展如何實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)，則要采用精益思想原則和支持精益思想的方法和技術(shù)。因?yàn)椴粚?shí)施精益制造、延續(xù)著傳統(tǒng)的管理方式，是達(dá)不到世界級(jí)的這些標(biāo)準(zhǔn)的。所以我們說(shuō)世界級(jí)制造的準(zhǔn)則就是精益制造

10、實(shí)施結(jié)果的評(píng)估。當(dāng)然，并不是精益本身沒(méi)有可用的評(píng)估方法。與世界級(jí)之相比，精益領(lǐng)域?qū)τ诰嫫髽I(yè)模型和評(píng)估工具的研究，則是90年代末的事。1999年SAE才公布了“實(shí)施精益運(yùn)作最佳實(shí)踐的鑒定和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)SAEJ4000J4001”，而在精益思想應(yīng)用領(lǐng)先的美國(guó)航空工業(yè)，類似的企業(yè)自我評(píng)估工具“LeanEnterpriseSelfAssessmentTool(LEAST)”是直到2000年才發(fā)布的。并且這些標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)性的，不便于進(jìn)行橫向比較?？梢?/p>