營(yíng)銷案例兩套試卷及答案

1、第1頁(yè)，共18頁(yè)第2頁(yè)，共18頁(yè)班級(jí)班級(jí)姓名姓名考號(hào)考號(hào)…○……答……○……題……○……不……○……得……○……超……○……過(guò)……○……此……○……密……○……封……○……線…○……○……答……○……題……○……不……○……得……○……超……○……過(guò)……○……此……○……密……○……封……○……線…○…綦江職教中心綦江職教中心2014201520142015學(xué)年第二學(xué)期期末學(xué)年第二學(xué)期期末高二年級(jí)《市場(chǎng)營(yíng)銷案例與實(shí)訓(xùn)》試卷高二年級(jí)《市場(chǎng)

2、營(yíng)銷案例與實(shí)訓(xùn)》試卷滿分100分考試時(shí)間：100分鐘題號(hào)一二三四五六總分得分閱卷人一、單項(xiàng)題（每小題2分，共30分）1.“我生產(chǎn)什么，就賣什么”，持有這種營(yíng)銷觀念的是（B）A，產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B，生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C，推銷導(dǎo)向觀念D市場(chǎng)導(dǎo)向觀念1市場(chǎng)營(yíng)銷者在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷決策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益的營(yíng)銷觀念是(B)。A推銷觀念B社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C生產(chǎn)觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀、倫理

3、道德觀、充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷，這是指（C）A，直復(fù)營(yíng)銷B，關(guān)系營(yíng)銷C，綠色營(yíng)銷D，整體營(yíng)銷2.從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（A）。A滿足消費(fèi)者的需求和欲望B獲取利潤(rùn)C(jī)求得生存和發(fā)展D把商品推銷給消費(fèi)者3.在重慶羅森便利店開(kāi)在了很多小區(qū)附近，雖然這樣的選址會(huì)面臨大型超市的競(jìng)爭(zhēng)，但是羅森便利店給消費(fèi)提供更便捷的購(gòu)買服務(wù)。這體現(xiàn)了4C營(yíng)銷觀念中的（A）A，便利B，成本C，溝通D，消

4、費(fèi)者3.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（A）的核心內(nèi)容。A關(guān)系營(yíng)銷B綠色營(yíng)銷C公共關(guān)系D相互市場(chǎng)營(yíng)銷4.構(gòu)成市場(chǎng)的第一位因素是（C）A，經(jīng)濟(jì)B，政治C，人口D，文化4.（A）是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。A供應(yīng)商B中間商C廣告商D經(jīng)銷商5.重慶甲村人均每月消費(fèi)開(kāi)支是1000元，其中用于吃喝的食物支出500元；乙村人均消費(fèi)2000元，其中用于吃喝的食物支出1200.請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)村的生活水平高？（D）A，兩個(gè)村生活水平一樣B，甲

5、村生活水平低C，乙村生活水平高D，甲村生活水平高5.（A）主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。A社會(huì)文化B，經(jīng)濟(jì)水平C，法律環(huán)境D，科學(xué)技術(shù)6.下列屬于社會(huì)文化因素的是（C）A，法律環(huán)境B，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C，人口D，宗教信仰6.消費(fèi)者根據(jù)過(guò)去的使用習(xí)慣反復(fù)購(gòu)買某種產(chǎn)品。這種購(gòu)買行為模式是(B)。A理智型B習(xí)慣型C沖動(dòng)型D經(jīng)濟(jì)型7.營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，也是企業(yè)的

6、目標(biāo)市場(chǎng)和服務(wù)對(duì)象是指市場(chǎng)微觀環(huán)境因素中的（A）A，顧客B，競(jìng)爭(zhēng)者C，公眾D，營(yíng)銷中介7.“復(fù)雜的購(gòu)買行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買特定的產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)情況是品牌的差異_____，而其的購(gòu)買介入程度又______。（A）A大高B大低C小高D小低8.商品交換的場(chǎng)所是（B）A，倉(cāng)庫(kù)B，市場(chǎng)C，工廠D，車站8.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程是由認(rèn)識(shí)需求→收集信息→選擇評(píng)價(jià)→______→_____5個(gè)階段組成。（C）A購(gòu)買決策付款方式B付款方式?jīng)Q定購(gòu)買數(shù)量

7、C購(gòu)買決策購(gòu)后感受D決定購(gòu)買數(shù)量選擇品牌9.蒙牛酸酸乳在消費(fèi)品類型中屬于（B）A，選購(gòu)品B，便利品C，特殊品D，奢侈品9.（C）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A產(chǎn)品B價(jià)格C需求偏好D細(xì)分10.小李在買一件T恤的時(shí)候，對(duì)價(jià)格非常敏感。小李在購(gòu)買者行為類第5頁(yè)，共18頁(yè)第6頁(yè)，共18頁(yè)班級(jí)班級(jí)姓名姓名考號(hào)考號(hào)…○……答……○……題……○……不……○……得……○……超……○……過(guò)……○……此……○……密……○……封……○……線…○……○……

8、答……○……題……○……不……○……得……○……超……○……過(guò)……○……此……○……密……○……封……○……線…○…A，供應(yīng)商B，公司C營(yíng)銷中介D，顧客E，公眾6.下列屬于生產(chǎn)資料市場(chǎng)的主要特征的是（AB）A，技術(shù)性強(qiáng)B，需求彈性強(qiáng)C，購(gòu)買數(shù)量少、次數(shù)多D，購(gòu)買力的流動(dòng)性大6.下列屬于便利品的有（AC）A，肥皂B，沙發(fā)C，牙膏D，珠寶首飾7.4P是指（ABCD）A產(chǎn)品B，價(jià)格C，分銷D，促銷7.以下屬于馬斯洛需要層次理論中對(duì)需求的認(rèn)識(shí)的

9、是（ACD）A，生理需要B，個(gè)人需要C，自尊需要D，安全需要8.市場(chǎng)按照流通區(qū)域劃分為（AD）A，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)B，有形商品市場(chǎng)C，無(wú)形商品市場(chǎng)D，國(guó)際市場(chǎng)8.以下屬于消費(fèi)者購(gòu)買模式的是（ABCD）A，何時(shí)購(gòu)買B，何處購(gòu)買C，如何購(gòu)買D，由誰(shuí)購(gòu)買9.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略有（ABC）A，無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B，差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C，集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D，密集型市場(chǎng)營(yíng)銷策略9.在生產(chǎn)資料市場(chǎng)中，工業(yè)品分為（BC）A便利品B，直接工業(yè)品C，間接工業(yè)品D

10、，特殊品10.市場(chǎng)定位的方式中心理定位有兩種策略可供選擇，分別是（BC）A，對(duì)峙性定位B，廉價(jià)策略C，偏好策略D，回避性定位10.下列屬于消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn)是（ABCD）A，購(gòu)買次多量少B，購(gòu)買行為非專業(yè)性C，購(gòu)買行為差異性D，購(gòu)買者的分散性三、判斷題（每小題三、判斷題（每小題1分，共分，共1010分）分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷歸根結(jié)底就是推銷（）1.衡量現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以企業(yè)還是以顧客為中心。（√）2.4P是指產(chǎn)品

11、、分銷、定價(jià)、促銷（√）2.中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理哲學(xué)“好酒不怕巷子深”是生產(chǎn)觀念的典型表現(xiàn)。()3.關(guān)系營(yíng)銷就是業(yè)務(wù)員要通過(guò)“關(guān)系”搞定銷售。（）3.我國(guó)南北方人民在食品口味上存在著很大的差異，導(dǎo)致對(duì)食品需求也不同，這是宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素形成的。（）4.一個(gè)地方的教育狀況和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系。（）4.恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。（）5.公司的核心營(yíng)銷系統(tǒng)是：供應(yīng)商→公司→營(yíng)銷中介→顧客（√）5.消費(fèi)者

12、的需要與動(dòng)機(jī)成正比，即需要越強(qiáng)烈，動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)烈。（√）6.市場(chǎng)=人口購(gòu)買力購(gòu)買欲望。（√）6.通常，保齡球館不會(huì)向節(jié)儉者群體推保齡球廣運(yùn)動(dòng)。（√）7.消費(fèi)需求是購(gòu)買行為的起點(diǎn)，也是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。（√）7.企業(yè)對(duì)食鹽這種生活必需品，通常采用無(wú)差異營(yíng)銷策略。（）8.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)是購(gòu)買者比較集中，購(gòu)買次數(shù)少，量大。（）8.市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)就在于存在商品經(jīng)濟(jì)。（）9.一個(gè)人結(jié)婚和未婚的消費(fèi)觀念是沒(méi)有差異的。（）9.資源有限的企業(yè)在目標(biāo)

13、市場(chǎng)策略的選用上宜采取集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（√）10.狹義的市場(chǎng)概念是指“商品交換的場(chǎng)所”（√）10.市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)商品的不同屬性和特征將商品分類。（）四、案例分析（共40分）1.案例1美國(guó)某鐘表公司自創(chuàng)立以來(lái)，一直被顧客認(rèn)為是美國(guó)最好的鐘表制造商之一。該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過(guò)著名珠寶店、大百貨公司等構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品，前十年該公司銷售額呈上升趨勢(shì)。此后，顧客對(duì)鐘表的需求發(fā)生了很大的變化，但該公司仍然采用原先