利益相關(guān)者角度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越為理論界和實(shí)踐界所重視，而企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是否會(huì)對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)造成負(fù)面影響，企業(yè)能否在兩者之間尋求平衡，更是企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究提供了答案。 本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念出發(fā)，對(duì)衍生性理論企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)和利益相關(guān)者理論以及前人對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究方面的重要文獻(xiàn)進(jìn)行較為全面的梳理和分析，在進(jìn)行總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上，決定從利益相關(guān)者的角度，研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效

2、的關(guān)系，從而為企業(yè)更好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合提供理論支持。文章將國(guó)外學(xué)者提出的戰(zhàn)略利益相關(guān)者管理和固有利益相關(guān)者義務(wù)兩種模型視作企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任影響績(jī)效的直接影響和驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略?xún)煞N路徑，由此建立本文的研究模型。 通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)目前缺乏與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的社會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)，而這正是國(guó)外相關(guān)實(shí)證研究中數(shù)據(jù)的來(lái)源。限于如此客觀條件，本文根據(jù)企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)的理論框架，提出了多維度多層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系

3、，以及由指標(biāo)體系轉(zhuǎn)化而成的針對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查環(huán)節(jié)是與浙江省企業(yè)調(diào)查隊(duì)合作進(jìn)行的，選擇了浙江省500余家企業(yè)作為本文實(shí)證研究的樣本。本文使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)回收問(wèn)卷所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了因子、相關(guān)、差異和回歸分析，對(duì)各變量進(jìn)行歸類(lèi)并檢驗(yàn)了信度和效度，識(shí)別了企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)對(duì)企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)和企業(yè)績(jī)效的影響，最終驗(yàn)證了企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。結(jié)果基本上證實(shí)了本文的理論假設(shè)，企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任是可以提高企業(yè)績(jī)效