管理學(xué)習(xí)題5-6章

1、第五章第五章口選擇題口選擇題1認(rèn)為通過實現(xiàn)利潤最大化保護(hù)利益相關(guān)群體的利益是管理者的主要職責(zé)的觀點是()。a古典觀點b社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點C社會責(zé)任d問題強(qiáng)度2認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該為其所處的更大社會環(huán)境承擔(dān)自己的社會責(zé)任的觀點反映的是()。a古典觀點b社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點C社會義務(wù)d問題強(qiáng)度3斯巴克車輛維修公司的管理者將雇員納入企業(yè)利益相關(guān)群體的范疇，希望吸引、保留、激勵優(yōu)秀員工，管理者處于組織社會責(zé)任擴(kuò)展的四階段模型中的()。a階段1b階段2c階段3d階

2、段44企業(yè)提高空氣污染標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到法律規(guī)定的最低水平是在實踐()。a社會責(zé)任b社會義務(wù)C社會響應(yīng)d問題強(qiáng)度5認(rèn)為社會責(zé)任違背管理古典觀點的本質(zhì)而反對社會責(zé)任的人在()基礎(chǔ)上闡述自己的觀點。a利潤最大化的偏離b成本C權(quán)力過大d淡化使命6企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己生產(chǎn)的玩具存在安全隱患時，主動召回該產(chǎn)品是在實踐()。a社會責(zé)任b社會義務(wù)C社會響應(yīng)d問題強(qiáng)度7()強(qiáng)調(diào)道德的強(qiáng)制約束，使社會環(huán)境變好而不是變壞。a社會責(zé)任b社會義務(wù)c社會響應(yīng)d問題強(qiáng)度8研究表明

3、，()。a社會責(zé)任與公司利潤之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。b社會責(zé)任對公司利潤無直接影響。c社會責(zé)任與公司利潤之間存在正相關(guān)關(guān)系。d社會責(zé)任對公司利潤的影響依賴于問題強(qiáng)度。9對組織決策和活動與組織對自然環(huán)境的影響之間的緊密聯(lián)系的意識稱為()。a聯(lián)結(jié)點理論b管理的綠色化c生態(tài)意識d利益相關(guān)群體的授權(quán)10以綠化美國為目標(biāo)的環(huán)境敏感度的最高層次是()。a法律方式b活動家方式c市場方式d利益相關(guān)群體方式11當(dāng)意識到管理應(yīng)綠色化時，大多數(shù)組織在第一階段采取

4、的是()。a法律方式b市場方式c利益相關(guān)群體方式d活動家方式12管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的管理方式是()。a社會響應(yīng)b以價值觀為基礎(chǔ)的管理C綠色管理d利益相關(guān)群體管理13管理者發(fā)展共享價值觀的目標(biāo)包括()。a減少成本b提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量c影響競爭對手的生產(chǎn)率d塑造雇員行為14美國管理協(xié)會的調(diào)查表明，64％的被訪者認(rèn)為公司的價值觀與()相關(guān)。a行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)b職業(yè)道德準(zhǔn)則c績效評價和薪酬dMBO目標(biāo)15()是規(guī)定行為是非的原則和觀

5、念。a社會責(zé)任b道德c利益相關(guān)群體d控制點16道德發(fā)展的第一水平是()。在這個水平上，一個人的是非選擇建立在個人后果的基礎(chǔ)上。a前習(xí)俗水平b習(xí)俗水平c原則水平d前認(rèn)知水平17當(dāng)公司向第三世界國家銷售不利于健康的、焦油含量較高的香煙時，具有較高自我強(qiáng)度的管理者很可能會()。a認(rèn)為，因為香煙不利于健康，所以公司不應(yīng)該銷售，并積極阻止公司出售這種香煙b認(rèn)為，因為香煙不利于健康，所以公司不應(yīng)該銷售，但不采取措施阻止公司出售這種香煙c不說出自己的

6、想法，只是非正式地建議公司停止出售這種香煙d不采取任何措施改變公司的現(xiàn)行做法，盡管也認(rèn)為這種香煙不利于健康不會公開這一不良行為。24TF獨立的社會審計按照組織的道德準(zhǔn)則評價決策和管理行為，提高了發(fā)現(xiàn)非道德行為的可能性。25TF告密者是向組織高層管理者提出組織內(nèi)部道德問題的人?？谂鋵︻}口配對題a道德b價值觀c自我強(qiáng)度d控制點e社會責(zé)任f古典觀點g道德準(zhǔn)則h社會義務(wù)i社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點j社會響應(yīng)k以價值觀為基礎(chǔ)的管理1告密者m社會企業(yè)家n社會屏

7、障篩選o社會影響的管理——1認(rèn)為管理當(dāng)局唯一的社會責(zé)任是實現(xiàn)利潤的最大化的觀點。一2企業(yè)追求有利于社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。——3一個企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的義務(wù)。——4管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的一種管理方式?！?表明一個組織期望雇員遵守的基本價值觀和道德規(guī)則的正式文件?！?一個企業(yè)適應(yīng)社會狀況變化的能力?！?通過使用實用的、創(chuàng)新的、可持續(xù)的方法尋找機(jī)會改造社會的組織和個人?！?一種觀點，

8、認(rèn)為管理者的社會責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利?！?在投資決策中應(yīng)用的社會標(biāo)準(zhǔn)?！?0關(guān)于“什么是正確的、什么是錯誤的”的基本信條?！?1規(guī)定行為是非的原則、價值觀和觀念?！?2衡量個人自信心強(qiáng)度的個性尺度?！?3管理者檢查其決策和行動所造成的社會影響力的管理方法?！?4衡量人們相信自己掌握自己命運程度的個性特征。——15提出組織內(nèi)外部其他人的道德問題的員工。口思考題解答口思考題解答1對你個人來說，社會責(zé)任意味

9、著什么你認(rèn)為企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任嗎試討論之。[解答提示]這個問題的答案不唯一。你應(yīng)該討論關(guān)于社會責(zé)任的影響問題，這種社會責(zé)任是‘‘高于法律要求的底線的”。對于企業(yè)組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，你需要解釋清楚你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該或不應(yīng)該這么做的理由。2在你看來，以價值觀為基礎(chǔ)的管理僅僅是“空想家”的一個伎倆嗎為什么[解答提示]如果把它視為一種實際的管理方式，而不僅僅是一系列指導(dǎo)方針，那么以價值觀為基礎(chǔ)的管理就不只是“空想家”的一個伎倆。如果一個

10、組織真正實行以價值觀為基礎(chǔ)的管理，管理者在做決策或開展工作時將使用共享價值觀。3在大學(xué)生中流行著一種允許個人共享文件的互聯(lián)網(wǎng)項目。這些項目允許組織外的用戶登錄到任何放置所需文件的地方網(wǎng)絡(luò)上。由于這些類型的文件共享項目往往會阻塞帶寬，因此本地用戶登錄并使用本地網(wǎng)絡(luò)的能力就會減弱。在這種情況下，一所大學(xué)的道德和社會責(zé)任是什么它應(yīng)對誰負(fù)有責(zé)任你能為這些大學(xué)的決策制定者提出哪些基本原則[解答提示1對于這個問題，可能有許多種答案。你應(yīng)該基于校園網(wǎng)

11、絡(luò)是否付費來討論你是否認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)屬于大學(xué)生。關(guān)于道德觀的具體表現(xiàn)(功利觀與權(quán)利觀)也應(yīng)該進(jìn)行討論。你的討論還可以涉及目前各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)共享文件程序、無限制使用需求的概念以及相關(guān)的訴訟問題。4告密者是指向外界揭露其雇員不道德行為的人。對于告密者和組織來說，可能會存在哪些與雇員的舉報行為相關(guān)的問題[解答提示]告密者可能發(fā)現(xiàn)同事、管理者和公司的其他員工排斥自己。如果繼續(xù)在該組織中工作，他將發(fā)現(xiàn)自己很難辦事或者很難獲得所需要的資源。一旦告密者事