整體護理實施方案-(1)

1、12017年整體護理實施方案為了進一步落實“一切以病人為中心”的整體護理服務理念，讓病人真正受益，根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《醫(yī)院整體護理質量評價標準(試行)》的具體要求，結合我院護理工作實際，制定本實施方案。一、總目標：鞏固成果，減負增效，強化內涵，促進整體護理持續(xù)健康發(fā)展。二、工作任務：以提高醫(yī)療護理質量，提高病人滿意度為目標，落實護士分層管理，落實護理人力的護理安排，落實護士文明語言行為規(guī)范，落實病情變化和病人心理狀況的觀察，落實手術前后、

2、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導，確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展，并使之變?yōu)樽o理工作的一種長效機制。三、具體措施：1、加強學習，轉變意識優(yōu)質護理服務示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制護理師保障這項舉措落實的基礎，讓護士充分了解開展責任制護理，是做好優(yōu)質護理示范工程的前提和保障，把護士的時間交給病人，是病人真正得益。2、加強溝通，取得配合護士方面：護士長要在各個場合利用多種方法，宣傳優(yōu)質護理服務和責任制整體

3、護理，讓護士明白為什么要這樣做，工作職責怎么調整，人力是怎么安排的，要樹立“我的病人我負責”的思想，讓護士通過對病人基礎的護理，密切3護理部制定了績效考核制度，護士長通過對質量、工作質量、業(yè)務考核成績、服務態(tài)度、夜班數(shù)量對責任護士進行細化考核，護士了解了護士長對自己的考核內容，明確了努力方向，也通過以上考核看到了每個月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好的胃病人服務。8、加強護理質量監(jiān)控加強質量

4、控制與評價是提高整體護理質量的關鍵，質控的關鍵是設立標準，并注意護理效果的評價，以整體護理質量標準為依據(jù)，建立護理質控組，護理部定期和不定期組織檢查，檢查時注意病人的實際效果，反映護理工作的有效性，通過詢問病人，聽取病人及家屬的反饋意見，不斷改善護理服務質量。9、注意護理工作實效加強護理人員與病人的溝通和健康指導、使病人從入院到出院接受完整的健康教育，完善各級護理人員職責、護理工作流程、質量評價標準、健康教育內容、規(guī)范護理記錄，讓護士有