淺析物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

1、淺析物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑[摘要]優(yōu)秀人才的培育與開發(fā)是企業(yè)人才戰(zhàn)略的基礎。企業(yè)能否最大限度地開發(fā)和利用人力資源，使其充分發(fā)揮作用是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。本文通過對物業(yè)管理企業(yè)崗位培訓的分析，闡述如何利用崗位培訓，推動物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。[關鍵詞]物業(yè)管理；企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展；途徑doi：10.3969j.issn.16730194.2013.19.041[中圖分類號]F270[文獻標識碼]A[文章編號]16730194（2013

2、）19007601我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，推動了物業(yè)管理行業(yè)的成熟與競爭。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的管理團隊和一支高素質的員工隊伍。而強有力的培訓工作，是企業(yè)開發(fā)和利用人力資源的重要保障。1物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作的目的和意義1.1培訓為企業(yè)發(fā)展提供動力物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，通過有計劃的培訓工作培養(yǎng)人才，是物業(yè)管理服務行業(yè)的發(fā)展動力。物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘合適的人才外，更為有效的方式

3、是通過培訓提高現(xiàn)有員工的素質，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。1.2培訓為企業(yè)發(fā)展儲備力量求。要根據(jù)不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內容。一般而言，對于高層管理人員應以更新理念為主，參訓人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習的方法；對于中層人員，應注重人際交往能力的培養(yǎng)，參訓規(guī)?？梢赃m當擴大，延長培訓時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增強學習效果；對于普通職員的培訓，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制”的方式進行

4、，開展長期性的延伸教育，適當運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務操作技能。3.2有計劃培訓人才，做好人力資源儲備工作物業(yè)管理服務是一項多層次、多專業(yè)、復合型的工作，它需要不同層次的管理工作人員及操作人員緊密配合、相互協(xié)作、步調一致才能完成。不同層次的崗位培訓對于完成這一工作，實現(xiàn)優(yōu)質、滿意服務尤為重要。物業(yè)管理公司應根據(jù)物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的前景，制訂物業(yè)管理服務行業(yè)培訓計劃，為行業(yè)的發(fā)展輸送和儲備人力資源。3.3培訓內容注重實際效