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1、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文我國信息技術(shù)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略變革研究姓名:周劍俠申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:馬春光20100301ABSTRACTAftermorethanhalfacentury’Sdevelopmentandpopularity,theinformationtechnologyfir)haspenetratedintoallaspectsofhumanproductionandlifestyle,andp
2、layedanincreasinglysignificantroleintechnologyeconomycultureandsocietyMoreover,IThasbecomeanimportantindicatorformeasuringthecomprehensivenationalstrength,theintemationalcompetitivenessthedevelopmentanduptodatenessofacou
3、ntryOrregion缸anITenterpriseinChina,itisaquestionworthexploringthathowtooccupyaleadingpositionintheglobalindustrialvaluechaininthecontextofinternationalcompetitivenessPresentlythereexistsomeirrationalindustrialstructuresi
4、nChina,andthecoretechnologiesandkeyaccounts’groupsarebothrestIictedFurthermore,manyITcompaniesinChinahavebeguntObecharacterizedbyserioushomogenizationandlowcorecompetitivenessasthemarketcompetitionintensifiedTherefore。th
5、isauthorselectstheservicetransfcrmationstrategicchangeofdomesticITenterpriseasaresearchsubjectinthispaper,andalsobelievesthataccordingtotherequirementsoftheindustrydevelopment,marketcompetitionandbusinessoperationbylooki
6、ngontheservicetransformationthesignificanceandvalueofChinese1Tenterprises塒inthefollowingaspect:itisamustfortheenterpriseselectingstrategyandadjustingdirectiomaccordingtotheadvantageousresourceenvironment,SOthattheenterpr
7、isewouldextendtothedownstreamservicelinkoftheindustrialvaluechainandtheimplementationofservicescouldreducecostandincreasereturnsMoreoverthestrategicchangesshallbeinitiated011thebasisofsuchmaincontentasinnovationofbusines
8、smodel,standardizationofinformationsystemandreconstructionoforganizationalstructureBasedonthediscussionoftheindustrialbackgroundthisP印el“analyzestheexternalcompetitiveenvironmentandinternalbusinessoperationatpresent,andf
9、ocusesonthedemonstrationofthesignificanceandvalueoftheservicetransformationactingupontheITenterpriseinChinaSecondlyitproposesallactionplanofstrategicchangemanagementandconductedahierarchicaldivisiontoslaketheactionhereof
10、fitforthepracticalsituationsofdifferententerprisesFinallybyselectingthreerepresentativedomesticITenterprises,thispaperexplainstheservicetransformationprocessoftheseenterprisesandUgestheproposedchangeplanfortheempiricalan
11、alysis;aRerwards,itcompareshorizontallytheresulthereoftothecaseofthewellknownintemationalenterpriseswhichhassuccessfulimplementationexperienceinservicetransformationandmoreover,itproposesthecontinousimprovementproposalth
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