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文檔簡介
1、流 程 制 作 過 程 簡 介,流程是什么?,流程扮演的角色流程的工作內(nèi)容流程的工作目標(biāo)流程的意義,流程扮演的角色,流程好比機(jī)場的塔臺管制,負(fù)責(zé)監(jiān)控代理商的工作進(jìn)度,時間表和交件期限。流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣;是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶,使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進(jìn)行。,流程的工作內(nèi)容,開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員建立工作卡檔案跟催每項工作進(jìn)度成本控制了解并掌握工作報價創(chuàng)意作品復(fù)印
2、存檔工作進(jìn)度報告(日報/周報),流程的工作目標(biāo),由工作卡開始起,跟進(jìn)每項工作進(jìn)度,使各有關(guān)部門協(xié)力合作,保證每項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。在成本控制上掌握外發(fā)的費用及時間,確保在整個過程中達(dá)到最佳成本效益。,流程的意義:,流程工作就是全面的監(jiān)控工作進(jìn)度,保證時間和質(zhì)量,將工作有計劃的順利進(jìn)行,并掌控一切所產(chǎn)生的成本。最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作,否則必定失??!,工作流程,客戶部開出工作卡??蛻舨肯騽?chuàng)意部BRI
3、EF,創(chuàng)意部相關(guān)人員簽字確認(rèn)??蛻舨繉⒋_認(rèn)的工作卡連同工作袋一起交給流程,流程簽發(fā)工作卡,編工作卡號并分發(fā)給相關(guān)人員。此時工作卡才算生效。工作進(jìn)行中,流程要隨時注意工作進(jìn)度,提醒執(zhí)行人嚴(yán)格遵守時間表。如有變動或特殊情況須創(chuàng)意部及客戶部人員一同通知流程。,工作流程(續(xù)),工作完成后,作品須貼有品管貼紙,并要有執(zhí)行人及CD或GH的簽字。創(chuàng)意執(zhí)行人將作品連同工作卡一起交給流程。流程將作品復(fù)印存檔交給客戶部??蛻舨恐豢梢詮牧鞒烫幦∽吖ぷ?/p>
4、。如有特殊情況不能經(jīng)過流程,客戶部須將作品復(fù)印件留給流程,才可以拿走作品。修正卡同樣遵守以上規(guī)則。,工作卡的基本要求,基本內(nèi)容填寫完整時間、工作背景、內(nèi)容、要求、執(zhí)行預(yù)算確認(rèn)簽字是否齊全相關(guān)資料齊全提案工作卡可以包括多項內(nèi)容,執(zhí)行階段一張工作卡只能包括一項內(nèi)容。,卡號是工作卡的生命,卡號的目的卡號的功能,卡號的目的,便于跟蹤控制 時間 費用,卡號的目的,時間: 便于溝通 準(zhǔn)確及時交件 時間花費,卡號的目的,
5、費用: PE及時發(fā)出 及時收進(jìn)費用 及時付出,卡號的功能,卡號預(yù)示著生命,同時對 每項工作明細(xì)、分配和控制。,卡號的功能,時間: 跟蹤控制 按時交件 精確估計時間,卡號的功能,費用: 財務(wù)好運作 費用控制準(zhǔn)確,工作簡報的基本程序,,簡報: ( 客戶部,流程部),從客戶處接受簡報 當(dāng)客戶向我們簡報新的工作項目時,客戶部必須清楚合理的工作時間表,并以此作參考,不能擅自承諾客戶。 客戶部須教育和培養(yǎng)客
6、戶有合理的時間概念??蛻舨吭谀玫娇蛻舻暮唸蠛?,會同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略,流程部將參加有關(guān)時間安排部分的討論,如有必要,制作資深人員將會參加。,簡報: (客戶部),填寫工作簡報;經(jīng)AD/以上,CD/GH等相關(guān)主管簽字;交給流程部。簡報必須明了,不要把簡報變成大雜燴(即把TVC,Radio, NP, POP, 包裝等放在一起)必須注明細(xì)節(jié)客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全,詳細(xì)記錄創(chuàng)意,制作時間預(yù)算等情況,并在簡報上注明手繪還是電腦
7、L/O。,簡報: ( 流程部),簽發(fā)工作卡號,把工作簡報分發(fā)給相關(guān)人員,開工作袋,告知時間安排。檢查所有細(xì)節(jié)和時間,清楚簡報之要求后才簽發(fā)工作卡號;流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認(rèn)的簡報后,須在24小時內(nèi)簽發(fā)工作卡號;超過5:30PM,流程部不接受新的工作簡報,如有特別案例或特殊情況,必須提前預(yù)報;客戶部簡報決定后,流程部和CD/GH討論確定時間和人力資源,創(chuàng)意部工作日從客戶部簡報決定并由CD/GH簽字交給流程部開始。,Lay
8、out /草圖: (創(chuàng)意部),對簡報的要求及完成日包括預(yù)算進(jìn)行簽字確認(rèn)。必須按簡報中于限定日期內(nèi)完成工作。如有疑問應(yīng)及時向流程部提問。,Layout : (創(chuàng)意部,流程部),按簡報發(fā)展創(chuàng)意L/O,并將L/O送交流程部。流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會,由客戶部,創(chuàng)意部制作人員確認(rèn)后形成正式的L/O。創(chuàng)意過程中,制作部將要參與討論,提示新的制作工藝及建議。創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算,如預(yù)算不合適,創(chuàng)意部必須通知流程部
9、和客戶部。L/O必須先交給流程部。創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒有工作卡號之修正卡的工作。,Layout : (流程部),必須有CD/GH以上人員簽字;復(fù)印稿件,并放入工作袋;交給客戶部并有AM及以上人員簽字??蛻舨坎豢梢陨米詮膭?chuàng)意部取走L/O,如L/O沒有相關(guān)人員的簽字,均作偷跑行為處理??蛻舨坎豢梢园褯]有簽字的稿件拿去提案。,Layout : (流程部,客戶部),和創(chuàng)意部內(nèi)部討論,向客戶提案。所有
10、L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字;工作袋中應(yīng)有復(fù)印件;流程部要檢查L/O是否符合項目的要求。,Layout : (客戶部),向客戶提案,請客戶確認(rèn);通知流程部相關(guān)情況,并按客戶要求修正修正卡重復(fù)剛才所提之要求??蛻舨颗浜显谙薅〞r間內(nèi)確認(rèn),如客戶不按時確認(rèn),流程部將會順延交件日。,PE/估價: (客戶部),通知流程控制準(zhǔn)備估價單??蛻舨勘仨殭z查工作簡報或修正卡中可能發(fā)生的時間成本,材料等因素進(jìn)行核對,充足的材料可以幫助取
11、得既快又確切的估價單,并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。,PE/估價: (流程部),從相關(guān)部門掌握費用,制作估價單并交給客戶部,估價單(草稿)中的價格為凈價。,PE/估價: (客戶部,流程部),PE由AD及以上人員簽字;將估價單(草稿)交還給流程部??蛻舨吭诓莞迳媳仨殯Q定向客戶之報價;客戶部可會同流程部討論向客戶之報價。打印正式估價單,并簽字交給客戶部。,PE/估價: (客戶部),由AD以上人員簽字向客戶提案征得同意并簽字
12、把已確認(rèn)的估價單復(fù)印,一份給流程部,一份給財務(wù)部所有估價單只有在客戶簽字后才開始工作;任何工作沒有客戶的簽字是不能開始的。流程部或TVC負(fù)責(zé)人沒有客戶簽回的估價單可以停止工作。,PE/估價: (流程部),將有客戶簽字認(rèn)可的估價單存入檔案。,創(chuàng)意執(zhí)行: ( 流程部),把修正卡發(fā)給相關(guān)人員;從創(chuàng)意制作人員取得相關(guān)PO的信息簽發(fā) Purchasing OrderPO交給財務(wù)部一份。,創(chuàng)意執(zhí)行: ( 創(chuàng)意部),對修正
13、卡的截止日期確認(rèn),把PO交給協(xié)理商;制作(照片,插畫,圖片處理),把完稿交給流程部。任何協(xié)理商沒有PO和工作卡號不能開始工作創(chuàng)意部須保證在制作過程完畢后,協(xié)理商會立即退還所有的資料。,創(chuàng)意執(zhí)行: ( 創(chuàng)意部,流程部),在稿件上貼標(biāo)簽,有CD/GH簽字,把稿件交給流程部;確認(rèn)后交給客戶部。流程部必須確信所有的稿件已標(biāo)明,以便制作,如不符合要求,流程部應(yīng)退回給創(chuàng)意部修改,直到符合要求為止。,創(chuàng)意執(zhí)行: ( 客戶部),
14、內(nèi)部簽字須AD以上人員提交客戶并確認(rèn)把已經(jīng)簽字的稿件交給流程部,告知PE通過或需更改如需修改則重復(fù)以上動作??蛻舨颗浜显谙薅〞r間內(nèi)讓客戶確認(rèn),客戶不按時確認(rèn),流程部會順延交件日期。,完稿: ( 流程部,客戶部),把修正卡交給完稿部??蛻舨咳藛T不得到完稿部去,如果工作特殊欲了解進(jìn)程,請先和流程部聯(lián)系;沒有完整資料的修正卡和工作卡號,完稿部不得開始工作。,完稿: ( 流程部,創(chuàng)意部),向完稿部作簡報安排
15、完稿和藝術(shù)指導(dǎo)完成完稿。進(jìn)入完稿的工作卡,必須要有完整的資料,如尺寸、顏色、文案及文件形式等,如果資料不全,流程部有權(quán)拒接卡。Art Director 應(yīng)該在完稿部完成完稿前詳述設(shè)計方向。,完稿: ( 流程部,創(chuàng)意部),如有拍攝、插畫、租片等外發(fā)工作,流程部將會同創(chuàng)意部及客戶部一同討論,決定制作方案,并有制作部聯(lián)系形成報價給流程部,創(chuàng)意部負(fù)責(zé)簡報及制作要求,并對出來的制作物作品管控制,制作部將會協(xié)助解決。如有外發(fā)工作,
16、必須有GH/SM以上提報定購單,其上有CD/GH簽字,通過制作部聯(lián)絡(luò)并提交估價給流程部。所有菲林必須在公司指定的協(xié)理商中執(zhí)行,如有品質(zhì)及服務(wù)問題應(yīng)及時通報,我們將定期對廠商作合理的評估。,完稿: ( 完稿部),按簡報制作完稿,完稿由負(fù)責(zé)人簽字把完稿交給流程部。完稿必須先送至流程部完稿必須由負(fù)責(zé)人簽字,核對是否符合L/O的基本元素及技術(shù)問題完稿部人員不得直接接受客戶部的工作,只有完稿部負(fù)責(zé)人或流程部才可接受工作。,完
17、稿: ( 流程部),核對完稿,檢查是否有 Art,Copy, CD/GH簽字,復(fù)印完稿并歸檔將完稿交給客戶部。Art ---------------- 美術(shù)確認(rèn)Copy ------------- 文字確認(rèn)CD/GH ------ 全部,完稿: ( 客戶部),核對完稿;AD以上人員簽字;將完稿交給客戶確認(rèn)簽字。,制作: ( 流程部,創(chuàng)意部,客戶部),向制作部作簡報
18、 ------ 流程部從制作部了解購買的價格 ------ 創(chuàng)意部簽PO單并得到流程部的批準(zhǔn) ------- 客戶部把菲林打樣和PO交給制作部 ------- 客戶部所有PO都必須有流程部簽字;客戶部不可直接向協(xié)理商簡報,如果客戶部要了解情況,請向流程部聯(lián)系。,制作: (平面制作),檢查菲林打樣;對簡報及截止日期確認(rèn)同PO單一起交給協(xié)理商,開始制作制作人員取回制
19、作樣稿/樣品樣稿/樣品交流程部沒有工作卡號和PO單,不能讓協(xié)理商開始工作如PO單沒簽回,不發(fā)制作(特殊情況由客戶總 監(jiān)簽字確認(rèn)),制作: (平面制作),付印前,平面制作人員要仔細(xì)核查菲林打樣,任何不合質(zhì)量的完稿或膠片在必要情況下都應(yīng)退回到創(chuàng)意部作必要的修改。制作部通過流程部來了解確切的工作進(jìn)程,并有責(zé)任提示可能出現(xiàn)的瓶頸問題。,制作: (流程部),由CD/AD簽字打樣稿一份歸檔,一份交給客戶部如有MO
20、交件,必須嚴(yán)格檢查是否有打印稿件及詳細(xì)說明。,制作: (客戶部),內(nèi)部簽字及讓客戶簽字通知流程部已被通過或要修改,如要修改則重復(fù)上述程序。如制作中發(fā)生任何問題或客戶不確認(rèn)等狀況,流程部將及時調(diào)解。,制作: (流程部),流程部做成本控制表格印刷品及制作品歸檔完稿部應(yīng)將盤片交給資料庫歸檔。制作部有責(zé)任把印刷成品從協(xié)理商處取樣回;制作部應(yīng)將印刷成品送交資料處歸檔。,制作: (客戶部),通知流程部及財務(wù)部結(jié)束卡號。
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