會銷操作方法和技巧

1、1會議營銷操作方法和技巧會議營銷操作方法和技巧一、會議營銷的分類一、會議營銷的分類1）科普營銷）科普營銷科普營銷是指企業(yè)以關(guān)愛健康、普及健康知識以及提供體驗服務(wù)等為主旨，以講座的形式來銷售產(chǎn)品的一種營銷活動。通過科普講座既可以銷售產(chǎn)品，又可以獲取顧客的詳細(xì)數(shù)據(jù)，如姓名、地址、電話等個人及家庭詳細(xì)資料。科普形式可細(xì)分為：科普形式可細(xì)分為：a)普通科普普通科普主要是以科普知識宣傳與健康檢測為由頭來收集顧客資源的一種形式。這種方式可以樹立企業(yè)

2、良好的形象，為以后銷售產(chǎn)品作鋪墊。b)公益科普：公益科普：利用大型的社會公益活動，進(jìn)行健康、保健知識的宣傳，樹立企業(yè)良好的形象。c)社會團(tuán)體科普：社會團(tuán)體科普：主要是針對與企事業(yè)單位通過贊助等活動形式對企業(yè)、健康知識、產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時來收集顧客資源的一種活動。d)家庭科普：家庭科普：主要是針對重點及具有購買意向的顧客，保健意識強(qiáng)但行動不便的顧客，根據(jù)其所需及嗜好，滿足顧客對于精神、情感、健康等需求，提供上門講解與檢測服務(wù)的一種營銷活動

3、。e)特殊人群科普：特殊人群科普：主要是針對有特殊情況的顧客（如：患有某種疾病的人群），且又符合產(chǎn)品的定位人群的顧客群體，通過專一的醫(yī)學(xué)人員攜帶儀器設(shè)備等為顧客直接提供一種超值服務(wù)的營銷活動。2）旅游營銷）旅游營銷旅游營銷是指企業(yè)通過以健康旅游為由頭，用車將目標(biāo)顧客送到事先選定安排好的旅游景點游玩，在游玩的過程中，培養(yǎng)營銷員與顧客之間的感情，然后通過健康講座、咨詢等形式來達(dá)到銷售產(chǎn)品的一種營銷活動。3）聯(lián)誼會營銷）聯(lián)誼會營銷聯(lián)誼會營銷是

4、指企業(yè)通過舉辦以聯(lián)誼會為手段，在豐富多彩的節(jié)目表演中，穿插健康知識講座，達(dá)到銷售產(chǎn)品一種營銷活動。3）餐飲營銷）餐飲營銷主要是指企業(yè)通過為顧客提供健康飲食為主題，運(yùn)用健康知識、產(chǎn)品講座、檢測咨詢等方式進(jìn)行營銷的一種活動。4)愛心營銷愛心營銷所謂的愛心營銷就是企業(yè)通過一系列的愛心體驗活動，在公眾心中樹立起企業(yè)良好、健康、熱心社會等形象，從而讓品牌深入民心的一種營銷活動。5)顧客答謝會顧客答謝會是指企業(yè)為了答謝廣大客戶長期以來對公司的支持與

5、厚愛。用會議做載體，以回報社會、回報顧客為宗旨，通過抽獎、有獎問答等系列活動來促銷產(chǎn)品的一種銷售活動。6)數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷是指企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)利用自身積累的客戶信息資源、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫、潛在市場目3g)會場布置把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來，以烘托會場的氛圍。h)簽到和迎賓登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料，員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時最好登記兩次電話，以便核準(zhǔn)。

6、同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準(zhǔn)顧客的交流，盡快熟悉。j)引導(dǎo)入場就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上。因為，在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準(zhǔn)顧客留一個位置，所以在準(zhǔn)顧客到達(dá)會場后，一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請函上銷售代表的名字，由專人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負(fù)責(zé)的座位上。2）會中營銷）會中營銷a）會前提醒正式開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。b)推薦專家對專家包裝要得當(dāng)，一般主推專

7、業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。c)情緒調(diào)動包括兩個方面：（1）員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段，進(jìn)行員工情緒調(diào)動，員工情緒高了才會帶動顧客情緒。（2）顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設(shè)計和語言刺激等帶動顧客情緒。d)游戲活動主持人在會中一般會設(shè)計多個游戲，包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感，拉近與顧客的距離，以促進(jìn)銷售。e)專家講座這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問

8、，突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽，注意觀察顧客的反應(yīng)，配合專家講解進(jìn)行銷售工作。f)產(chǎn)品講解由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識，結(jié)合實際功效，提出本品牌與其他品牌有何不同，有何優(yōu)勢。g)有獎問答針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，以加深顧客對產(chǎn)品的印象。h)顧客發(fā)言這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié)，目的是讓顧客現(xiàn)身說法，顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通，確認(rèn)發(fā)言顧客可