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文檔簡(jiǎn)介
1、行政部應(yīng)急預(yù)案為保證上??偛空_\(yùn)營(yíng),提高行政部處理突發(fā)性事件的應(yīng)變能力,防止和減少安全事故的發(fā)生,最大限度的減輕事故的危害,特制定本預(yù)案。一、行政部應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行人員組成及關(guān)健崗人員備崗1、行政部成立應(yīng)急預(yù)案小組,以處理各種突發(fā)情況,xx為第一責(zé)任人,xx為第二責(zé)任人,小組成員:xx、xx、xx。2、前臺(tái)備崗:xxxx司機(jī)備崗:xx二、突發(fā)性辦公區(qū)安全事件應(yīng)急預(yù)案1、工作原則突發(fā)事件按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的處理方針,堅(jiān)持日常管理與應(yīng)
2、急處置相結(jié)合,發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)積極調(diào)動(dòng)全集團(tuán)的所有資源和力量,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2、群體上訪事件應(yīng)急預(yù)案(1)要求日常辦公時(shí)間前臺(tái)必須有人當(dāng)值,設(shè)立前臺(tái)事項(xiàng)責(zé)任人,第一責(zé)任人為公司行政前臺(tái),第二責(zé)任人為客服專員閔敏,第三責(zé)任人為行政專員殷聘婷。以確保前臺(tái)位置不出現(xiàn)人員空缺的情況。(2)對(duì)于集體人員上訪到集團(tuán)辦公場(chǎng)所非法集會(huì)、示威、靜坐、拉橫幅以及封堵辦公場(chǎng)所大門,強(qiáng)制闖入或群體沖擊要害部門、部位等重要目標(biāo)的群體性事件,要先采取緩和平靜的
3、方式協(xié)商處理前臺(tái)人員首先要將闖入者穩(wěn)定在前臺(tái)位置,并立即通知行政部應(yīng)急小姐。(3)應(yīng)急小組收到信息時(shí),迅速分析、判斷事件的規(guī)模、原因、(2)特殊情況下采用110報(bào)警求助,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,提供線索,積極配合辦案人員做好調(diào)查取證工作。同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,要協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好破案的各項(xiàng)工作。(3)查明情況后,將涉案人員移交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),并向運(yùn)營(yíng)中心匯報(bào)情況,酌情給予相應(yīng)的處分。5、消防安全應(yīng)急處置消防安全主要分兩部分即預(yù)防措施和應(yīng)急處置程序
4、。預(yù)防與預(yù)警(1)每周對(duì)本單位消防栓、滅火器進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),保持其良好狀態(tài),認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,做好記錄。(2)加強(qiáng)集團(tuán)的消防安全管理,員工在下班前關(guān)閉不用的用電設(shè)施如:電腦、日光燈等。(3)加強(qiáng)行政部員工的消防安全教育和消防演練,強(qiáng)化“三會(huì)一標(biāo)”即會(huì)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、會(huì)處置初起火災(zāi)、會(huì)組織引導(dǎo)人員疏散。(4)每周檢查電器線路,防止老化、短路、漏電等情況,不亂拉電線、超負(fù)荷用電,不使用粗制濫造、無(wú)安全措施、未檢驗(yàn)合格的品種、電器運(yùn)行發(fā)現(xiàn)
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