智能門(mén)鎖系統(tǒng)產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)與答

1、智能酒店門(mén)鎖常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)與答問(wèn)：我第一次使用您的智能酒店門(mén)鎖產(chǎn)品，我該怎樣開(kāi)始入手使用問(wèn)：我第一次使用您的智能酒店門(mén)鎖產(chǎn)品，我該怎樣開(kāi)始入手使用答：將門(mén)鎖管理軟件安裝在指定電腦，在軟件中設(shè)定所有房號(hào)等資料，然后發(fā)行對(duì)應(yīng)房號(hào)的門(mén)鎖安裝卡，用此安裝卡開(kāi)始在門(mén)鎖上安裝房號(hào)，只有經(jīng)過(guò)安裝卡安裝后的門(mén)鎖才具備開(kāi)門(mén)的首要條件。注意：注意：安裝卡只能在門(mén)鎖信息為空的條件下才能安裝成功。IC卡門(mén)鎖安裝卡安裝房號(hào)：該安裝卡將按照安裝順序自動(dòng)進(jìn)行編號(hào)，如第一

2、次插入安裝卡安裝的是101，緊接著插入第二個(gè)房號(hào)即為102房等。如需跳房號(hào)安裝，可在對(duì)應(yīng)空信息門(mén)鎖上插卡一次或多次，直至所需要的房號(hào)順序。此方法僅在某層范圍內(nèi)有效，跨層時(shí)就必須重寫(xiě)對(duì)應(yīng)樓層的房號(hào)安裝卡。RF卡門(mén)鎖安裝：在門(mén)鎖軟件中可選用任意多張用戶卡(除授權(quán)卡外)同時(shí)制做所有房號(hào)的安裝卡，用寫(xiě)好的安裝卡依次進(jìn)行房號(hào)的安裝。所有房號(hào)安裝完成后，在軟件中再用一用戶卡發(fā)行一時(shí)鐘卡，發(fā)行此時(shí)鐘卡后在所有門(mén)鎖上各插一次，將門(mén)鎖時(shí)鐘和電腦時(shí)間同步。

3、門(mén)鎖中的時(shí)間與電腦時(shí)間一致是開(kāi)門(mén)的首要條件之一，所以必須保證時(shí)間的正確性方能確保開(kāi)門(mén)成功。經(jīng)過(guò)此幾步的操作就可以發(fā)行各類開(kāi)門(mén)卡去開(kāi)門(mén)了。問(wèn)：某一門(mén)鎖線路板已經(jīng)在用，如何重新安裝線路板內(nèi)的信息問(wèn)：某一門(mén)鎖線路板已經(jīng)在用，如何重新安裝線路板內(nèi)的信息答：先用清除卡將線路板內(nèi)信息清空，再用安裝卡在軟件中寫(xiě)入對(duì)應(yīng)的房號(hào)，寫(xiě)房號(hào)成功后再用此安裝卡安裝此控制線路板，再在門(mén)鎖軟件中重新寫(xiě)一時(shí)鐘卡去校對(duì)門(mén)鎖中的時(shí)間。問(wèn)：門(mén)鎖已成功安裝但發(fā)的總卡開(kāi)不了門(mén)是

4、怎么回事？問(wèn)：門(mén)鎖已成功安裝但發(fā)的總卡開(kāi)不了門(mén)是怎么回事？答：一般情況總卡在有效時(shí)間范圍內(nèi)是肯定可以開(kāi)門(mén)的，但是有如下幾種情況需要檢查：★查看總卡的開(kāi)門(mén)時(shí)間是否到期？如果到期就需要重新在軟件中做一次總卡?！镩T(mén)鎖內(nèi)的電池是否不夠電或沒(méi)電或電池沒(méi)接好?！镩T(mén)鎖是否被反鎖。如果是反鎖的話，插入總卡時(shí)它是僅僅亮紅燈但不響報(bào)警聲?！锟偪ㄊ欠裨陂T(mén)鎖軟件中已做掛失處理，如已掛失則需重做總卡?！镌谲浖惺欠窀膭?dòng)了電腦日期時(shí)間去發(fā)行總卡，并且發(fā)完總卡后又將

5、電腦時(shí)間調(diào)回至當(dāng)前日期時(shí)間，如果這樣后結(jié)發(fā)的總卡是有可能開(kāi)不了門(mén)的，這樣的話你就需要在門(mén)鎖軟件中制作一復(fù)位卡，然后在所有的門(mén)鎖上靠卡一次，再重發(fā)總卡即可。問(wèn)：總卡能開(kāi)門(mén)樓層卡開(kāi)不了是怎么回事？問(wèn)：總卡能開(kāi)門(mén)樓層卡開(kāi)不了是怎么回事？答：有以下幾種情況需要檢查：★檢查樓層卡的開(kāi)門(mén)時(shí)間是否到期。★樓層卡的樓層號(hào)是否對(duì)應(yīng)?！飿菍涌ㄊ欠癖粧焓?。一般重新用正確的樓層號(hào)及有效的時(shí)間再做一次樓層卡即可開(kāi)門(mén)。問(wèn)：總卡及樓層卡能開(kāi)門(mén)但新做的房卡開(kāi)不了是怎么

6、回事？問(wèn)：總卡及樓層卡能開(kāi)門(mén)但新做的房卡開(kāi)不了是怎么回事？答：此類情況一般因門(mén)鎖時(shí)間與房卡卡中時(shí)間不對(duì)應(yīng)所導(dǎo)致，解決方法如下：1、用一張空白的卡在軟件中新寫(xiě)一時(shí)鐘卡，然后在門(mén)鎖上插一下。2、如果第1步仍未解決，請(qǐng)檢查一下歷史發(fā)卡過(guò)程中是否更改過(guò)較大的日期發(fā)行過(guò)房卡，如果是可以在軟件中發(fā)行一復(fù)位卡，然后用此復(fù)位卡在所有的門(mén)鎖上插一下。3、第2步仍未解決問(wèn)題可以檢查房號(hào)是否寫(xiě)錯(cuò)了。4、第3步仍未解決問(wèn)題，可先用清除卡清空門(mén)鎖然后再重新安裝房

7、號(hào)。房卡是指取消所有客人卡的開(kāi)門(mén)功能，它是針對(duì)所有門(mén)鎖的?？腿丝ㄈ缧柙俅伍_(kāi)門(mén)鎖，需在軟件中重新做一次。問(wèn)：某一酒店的某樓層有一套房，它有套大門(mén)房號(hào)門(mén)鎖及內(nèi)房號(hào)門(mén)鎖，我需要各內(nèi)房號(hào)的客人卡均能開(kāi)問(wèn)：某一酒店的某樓層有一套房，它有套大門(mén)房號(hào)門(mén)鎖及內(nèi)房號(hào)門(mén)鎖，我需要各內(nèi)房號(hào)的客人卡均能開(kāi)啟套大門(mén)，但內(nèi)房號(hào)只允許開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的門(mén)鎖，這樣做行嗎？行的話我該怎樣做？啟套大門(mén)，但內(nèi)房號(hào)只允許開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的門(mén)鎖，這樣做行嗎？行的話我該怎樣做？答：行，你可以將套

8、房的所有房號(hào)在軟件房號(hào)設(shè)置功能中另行安排為一獨(dú)立的樓層進(jìn)行處理，即一套套房房號(hào)獨(dú)立為一樓層，在寫(xiě)房號(hào)安裝設(shè)置卡時(shí)可將套大門(mén)房號(hào)設(shè)置為此樓層下的公共門(mén)即可。問(wèn)：每次在開(kāi)門(mén)時(shí)門(mén)鎖上的指示燈亮紅色，并一閃一閃，但最后還是能開(kāi)門(mén)，這是什么現(xiàn)象？問(wèn)：每次在開(kāi)門(mén)時(shí)門(mén)鎖上的指示燈亮紅色，并一閃一閃，但最后還是能開(kāi)門(mén)，這是什么現(xiàn)象？答：這是因門(mén)鎖中的電池的電壓不夠的提示，此現(xiàn)象的出現(xiàn)表示你要對(duì)此門(mén)鎖進(jìn)行更換電池了。問(wèn)：有一服務(wù)員需要服務(wù)兩個(gè)或多個(gè)樓層，

9、但又不想給她發(fā)兩張或多張樓層卡，有何辦法可以解決此問(wèn)問(wèn)：有一服務(wù)員需要服務(wù)兩個(gè)或多個(gè)樓層，但又不想給她發(fā)兩張或多張樓層卡，有何辦法可以解決此問(wèn)題呢？題呢？答：你可利用片區(qū)卡進(jìn)行管理，可將某兩層或多層納入一片區(qū)，然后發(fā)行片區(qū)開(kāi)門(mén)卡即可。具體片區(qū)的設(shè)置或片卡的制作請(qǐng)參看門(mén)鎖軟件的說(shuō)明。問(wèn)：在插卡開(kāi)門(mén)時(shí)門(mén)鎖亮紅燈，但是還是可以開(kāi)門(mén)，這屬正?，F(xiàn)象嗎？問(wèn)：在插卡開(kāi)門(mén)時(shí)門(mén)鎖亮紅燈，但是還是可以開(kāi)門(mén)，這屬正常現(xiàn)象嗎？答：這現(xiàn)象可能是門(mén)鎖控制線路板上的

10、指示燈的管腳焊反了，它是不影響正常的開(kāi)門(mén)操作，要解決此現(xiàn)象，需將門(mén)鎖控制線路板拆下，重新將指示燈的管腳調(diào)整焊接即可。問(wèn)：某線路板靠授權(quán)卡能開(kāi)門(mén)，但在對(duì)應(yīng)的經(jīng)授權(quán)卡初始化的軟件中發(fā)出的安裝卡卻不能安裝門(mén)鎖，也問(wèn)：某線路板靠授權(quán)卡能開(kāi)門(mén)，但在對(duì)應(yīng)的經(jīng)授權(quán)卡初始化的軟件中發(fā)出的安裝卡卻不能安裝門(mén)鎖，也就是靠安裝卡亮紅燈，這是什么原因？（感應(yīng)式就是靠安裝卡亮紅燈，這是什么原因？（感應(yīng)式RF卡門(mén)鎖）卡門(mén)鎖）答：確認(rèn)此卡是否是寫(xiě)的安裝卡。是否靠了多

11、次安裝卡的操作，因安裝卡在門(mén)鎖信息為空的情況下是當(dāng)次有效的；不是上述原因，需聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)。問(wèn)：我做了兩張一年有效的總卡，但第二天其中一張可以開(kāi)門(mén)，而另一張卻開(kāi)門(mén)無(wú)效，這是怎么回事？問(wèn)：我做了兩張一年有效的總卡，但第二天其中一張可以開(kāi)門(mén)，而另一張卻開(kāi)門(mén)無(wú)效，這是怎么回事？答：此問(wèn)題可以肯定是因那張卡是因?qū)懙挠行r(shí)間不對(duì)所造成的，你可重新選擇有效的時(shí)間對(duì)此卡進(jìn)行重寫(xiě)一次，即可解決此問(wèn)題。這里需提醒的是，由于在軟件中制總卡時(shí)默認(rèn)做卡的有效時(shí)

12、間是一天，即單位是天，如在做第一張時(shí)選單位為年，做完此卡后此單位軟件將自動(dòng)恢復(fù)至初始狀態(tài)的天，如此時(shí)繼續(xù)做卡將會(huì)做出一張有效時(shí)間為一天的總卡。軟件沒(méi)有初始化，現(xiàn)在我手里有授權(quán)卡和注冊(cè)碼，我要怎么才能注冊(cè)呢？如果我的注冊(cè)碼過(guò)期或者丟失軟件沒(méi)有初始化，現(xiàn)在我手里有授權(quán)卡和注冊(cè)碼，我要怎么才能注冊(cè)呢？如果我的注冊(cè)碼過(guò)期或者丟失了，還能做初始化的動(dòng)作嗎？了，還能做初始化的動(dòng)作嗎？答:在電腦上裝好聯(lián)創(chuàng)發(fā)展有限公司智能門(mén)鎖管理軟件讀寫(xiě)器連接好電腦運(yùn)

13、行智能門(mén)鎖軟件根據(jù)軟件提示把授權(quán)卡放在讀寫(xiě)器感應(yīng)區(qū)上然后輸入有效的注冊(cè)碼根據(jù)軟件提示操作既可完成.如果注冊(cè)碼丟失或者過(guò)期那么可以使用授權(quán)卡初始化軟件根據(jù)聯(lián)創(chuàng)智能門(mén)鎖軟件的操作提示在初始化的時(shí)候選擇以后注冊(cè)把授權(quán)卡放在讀寫(xiě)器的感應(yīng)區(qū)根據(jù)軟件提示既可完成操作為什么我修改了退房時(shí)間后，客人卡還是到為什么我修改了退房時(shí)間后，客人卡還是到12點(diǎn)就開(kāi)不了門(mén)了呢？點(diǎn)就開(kāi)不了門(mén)了呢？答:這里有兩個(gè)步驟在參數(shù)設(shè)置里修改了退房時(shí)間后還需要在發(fā)行管理卡片里發(fā)