電商物流倉儲規(guī)劃及倉儲作業(yè)的若干要點

1、電商物流倉儲規(guī)劃及倉儲作業(yè)的若干要點電商物流倉儲規(guī)劃及倉儲作業(yè)的若干要點[思路網(wǎng)注思路網(wǎng)注]電子商務的快速發(fā)展，其配套設施服務也需跟上，而其中最重要的非倉儲、配送等物流服務莫屬。電子商務間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇?，誰的物流服務好，誰將贏得更多客戶。一、引言最近幾年電子商務非常熱門，發(fā)展速度很快，而且呈越來越快的發(fā)展趨勢。中國電子商務研究中心8月19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達7542億元，同比增長4

2、7.3%。預計到2013年年底，全國網(wǎng)絡購物交易額有望達17412億元。2013年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的6.8%，年底有望突破7%?？v觀發(fā)達國家電子商務的發(fā)展軌跡，中國電子商務在社會消費品零售總額中的比重還有進一步上升的空間。電子商務的快速發(fā)展，其配套設施服務也需跟上，而其中最重要的非倉儲、配送等物流服務莫屬。電子商務間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇帲l的物流服務好，誰將贏得更多客戶。與傳統(tǒng)零售相比，電子商

3、務對倉儲配送物流的依賴度更高，高達60%。電商物流主要分倉儲、配送兩大環(huán)節(jié)，其中，配送環(huán)節(jié)也即最后一公里配送，目前絕大多數(shù)還是依賴于現(xiàn)有的快遞公司如“四通一達”等，僅有少數(shù)的大型電商公司在自建配送體系。倉儲環(huán)節(jié)則主要負責按照客戶訂單從倉庫里揀選正確數(shù)量的正確商品進行打包，然后交接給配送團隊進行配送，大多數(shù)還是電商公司自己管理運作的。如何提高電商物流服務，贏取更多客戶，對電商公司而言，更多能夠改善的是在倉儲環(huán)節(jié)，配送環(huán)節(jié)服務的提高則主要依

4、賴于快遞公司。本文主要從電商物流的倉儲環(huán)節(jié)展開，就倉儲物流的規(guī)劃及信息系統(tǒng)的若干要點進行探討，希望能夠給各位讀者帶來一些借鑒意義。二、電商倉儲物流和傳統(tǒng)零售物流的對比分析傳統(tǒng)零售物流有大幾十、甚至多則幾百的訂單行，這些商品可能分布在倉庫的各個角落，按訂單揀選，倉庫走一圈完成訂單揀選。而電商倉儲物流只有較少的訂單行，大多數(shù)情況下如京東、當當網(wǎng)等都不會超過10，少數(shù)如1號店會在10到20之間，如果依然選用傳統(tǒng)零售物流常用的按訂單別揀貨，每趟

5、揀貨只為揀少量的幾件需要在倉庫里走大量的路。大量實戰(zhàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，揀貨過程中有多達70%的時間是耗費在走路上。因此需要設計一趟揀貨，能夠同時完成多張訂單，來提高揀貨效率，比如先集合揀貨再播種、或者揀播合一等模式。（二）單個SKU庫存少相較傳統(tǒng)零售，電商銷售平臺無傳統(tǒng)門店空間的限制，因此為了吸引和滿足更多的客戶需要，電商銷售的SKU要更多更全面些，如亞馬遜和當當網(wǎng)等有幾十萬、幾百萬的SKU。但因為倉儲空間不可能無限擴大，如何在有限

6、的倉儲空間里擺放更多SKU，就需要每個SKU的備貨量少些。因此，電商倉儲物流里的存儲單元，以箱為主，而不是傳統(tǒng)的以托盤為主。從選擇存儲設備上來看，主要選擇箱式貨架，如擱板貨架或者中型貨架，而不是托盤式貨架。作業(yè)策略方面，大多數(shù)存儲和揀貨合一，少數(shù)量大的SKU分別分配存儲和揀選空間，存在從存儲到揀貨的補貨作業(yè)。（三）作業(yè)正確性要求高相較傳統(tǒng)行業(yè)，電商行業(yè)對倉儲物流操作的精準性方面要求更高更嚴。因此在電商倉儲物流內(nèi)部操作而言，需要盡全力保證