戰(zhàn)略管理案例研究

1、第九屆財(cái)經(jīng)案例分析大賽公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)——以零售業(yè)巨頭以零售業(yè)巨頭“沃爾瑪公司沃爾瑪公司”為例為例摘要眾所周知，沃爾瑪（Walmart）常年雄踞世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首，是零售業(yè)公司的典范，為世界經(jīng)濟(jì)之發(fā)展和繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。而沃爾瑪企業(yè)有今日之地位和實(shí)力并非一蹴而就的，其經(jīng)過(guò)了數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。在此過(guò)程中，沃爾瑪企業(yè)采用了獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略，使用了具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段，形成了企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力（Cecompetitive

2、ness）。隨著互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的逐漸滲透，沃爾瑪越來(lái)越注重迎合時(shí)代潮流，積極接受大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)”的思想，不斷地提出新的競(jìng)爭(zhēng)方式、管理模式來(lái)面對(duì)不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，并形成了一種獨(dú)具特色的企業(yè)文化（Businessculture）。本文以“零售業(yè)巨頭——沃爾瑪企業(yè)”作為分析對(duì)象，圍繞“沃爾瑪公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”這一問(wèn)題，結(jié)合定性分析與定量分析，遵循“理論實(shí)際總結(jié)”這一基本研究流程，查閱相關(guān)資料，整理相關(guān)

3、數(shù)據(jù)，梳理沃爾瑪在新時(shí)代下的種種戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，探討沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并用SWOT分析其內(nèi)外部勢(shì)態(tài)，歸納沃爾瑪公司取得如此大成功的原因及核心競(jìng)爭(zhēng)力，分析沃爾瑪所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特的企業(yè)文化，并提出對(duì)中國(guó)零售企業(yè)的幾點(diǎn)啟示。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)文化第九屆財(cái)經(jīng)案例分析大賽第0頁(yè)一、案例回顧沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大

4、的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)8000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。沃爾瑪全球采購(gòu)中心總部于2002年在深圳設(shè)立。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，目前沃爾瑪已經(jīng)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店已經(jīng)在全國(guó)20多個(gè)省的90多個(gè)城市開設(shè)了超過(guò)180家商場(chǎng)。沃爾瑪至今在華創(chuàng)

5、造了超過(guò)50000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)，累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了近8000萬(wàn)元的物品和資金，員工累積投入約18萬(wàn)個(gè)工時(shí)。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)沃爾瑪也鼓勵(lì)合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計(jì)劃的一部分，共同致力于中國(guó)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于

6、開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國(guó)每開設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商