加油站自助加油法律風(fēng)險提示

1、1法律風(fēng)險提示函法律風(fēng)險提示函企業(yè)管理（法律）處〔2012〕3號簽發(fā)人：加油站自助加油法律風(fēng)險提示加油站自助加油法律風(fēng)險提示近兩年銷售企業(yè)一直在努力探索推廣自助加油，自助加油是今后一個時期加油站零售的發(fā)展趨勢。自助加油對于油品銷售企業(yè)控制用工總量、緩解用工壓力、降低勞動強(qiáng)度、提高員工收入、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。對于自助加油這一新模式，在經(jīng)營中可能遇到自助加油不當(dāng)，造成人身傷害、財產(chǎn)損失（包括顧客和加油站員工），如何劃分責(zé)任？

2、顧客在取得購油小票，遇價格調(diào)整，按照調(diào)價前還是調(diào)價后價格執(zhí)行？由于沒有加油員現(xiàn)場加油，顧客加油途中離開泵島，導(dǎo)致物品或油品被他人盜走，怎么減少糾紛？一、侵一、侵權(quán)人承擔(dān)侵人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)任根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第六條規(guī)定：行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任一般適用的是過錯責(zé)任原則，即誰有過錯，誰承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)客戶在自助加油時，3人工加油服人工加油服務(wù)，只要客，只要客戶進(jìn)戶進(jìn)入到加油站，加油站都要承擔(dān)安入到加油站，加油站都

3、要承擔(dān)安全保障全保障義務(wù)義務(wù)。如：保持地面平整、附屬。如：保持地面平整、附屬設(shè)施安全等。否施安全等。否則加油加油站需要承擔(dān)一定站需要承擔(dān)一定責(zé)任。任。三、增加加油小票溫馨提示內(nèi)容三、增加加油小票溫馨提示內(nèi)容由于部分加油機(jī)自助現(xiàn)金加油需到營業(yè)廳購買加油小票，然后到加油機(jī)進(jìn)行掃描加油，這期間有一個時間差，可能遇到價格調(diào)整，加油小票丟失，加油進(jìn)行中顧客離開被他人盜走油品，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)質(zhì)量糾紛。除了增加視頻監(jiān)控外，可借鑒出租車票模式，在加油小票后

4、面印制溫馨提示：如加如加油時遇價格遇價格調(diào)整，按整，按調(diào)價后的價格價后的價格計價；價；請您保您保護(hù)好掃描小描小票，票，遺失不失不補(bǔ)，掃描小票后描小票后請勿擅自離開，以免造成油品被勿擅自離開，以免造成油品被盜的盜的損失。失。這些提示也是有法律依據(jù)的，如根據(jù)合同法第六十三條規(guī)定：執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格計價。報：報：油品油品銷售事售事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子成班子成員送：送：機(jī)關(guān)各機(jī)關(guān)各處