保安管理制度

1、1保安管理制度保安管理制度第一章第一章保安員崗前培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)規(guī)定保安員崗前培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)規(guī)定一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；（四）、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和

2、服務(wù)意識(shí)，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（一）、保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識(shí)；（二）、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法；（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用；（四）、法律的基本常識(shí)；（五）、本崗位專業(yè)知識(shí)；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。第二

3、章第二章保安員崗位職責(zé)權(quán)限規(guī)定保安員崗位職責(zé)權(quán)限規(guī)定一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；四、熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材，愛護(hù)裝備器材及公物；五、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，服3第三章第三章保安員紀(jì)律規(guī)定保安員紀(jì)律規(guī)定保安人員紀(jì)律的內(nèi)容包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工

4、作紀(jì)律。保安人員的紀(jì)律主要是：一、遵守國家法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的法律、法規(guī)常識(shí)和有關(guān)政策，增強(qiáng)法制政策觀念，做到有法可依，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)；二、服從命令，聽從指揮。保安人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念。遵守個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)的原則，做到有令必行，有禁則止，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，工作中及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主、客戶的監(jiān)督；三、堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行保安服務(wù)合同

5、規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。執(zhí)勤時(shí)，注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱忱為客戶服務(wù)，不喝酒，不吸煙，不干別的事，不隨意會(huì)客，不耍特權(quán)；嚴(yán)禁刁難人、打罵人、欺壓群眾、粗暴無禮、侮辱人格的行為；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原則，是非分明，不被金錢、物質(zhì)、美色所引誘腐蝕，不接受客戶的禮品或現(xiàn)金，不利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人和陷害好人；五、注意團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互助

6、互愛，共同提高，做到不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)保安隊(duì)伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)；六、保守機(jī)密。嚴(yán)守國家和客戶內(nèi)部機(jī)密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關(guān)人員談?wù)摴镜膬?nèi)部情況，不擅自將無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。第四章第四章保安行為規(guī)范保安行為規(guī)范一、不準(zhǔn)超越法定職權(quán)從事搜查他人住所、罰款、沒收財(cái)物、扣押他人證件或財(cái)物等行為，違者依法予以辭退，并依法移送司法機(jī)關(guān)處理；二、不準(zhǔn)故意刁難、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利，違者依法予以辭