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1、該文結(jié)合渠道沖突領(lǐng)域的理論對(duì)"新型渠道沖突"的起因、強(qiáng)度、影響、表現(xiàn)形式等方面展開(kāi)全方位的剖析,形成對(duì)其較全面、清晰的認(rèn)識(shí).基于對(duì)"新型渠道沖突"較全面的認(rèn)識(shí),將"新型渠道沖突"的管理分為"防范"和"治理"兩個(gè)重要環(huán)節(jié)."防范"是指在計(jì)劃引入e-channel、開(kāi)展渠道變革時(shí),充分考慮到各方面的因素,妥善制訂營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)運(yùn)用營(yíng)銷策略避免渠道間沖突及企業(yè)內(nèi)部的爭(zhēng)奪;"治理"則是指在新渠道系統(tǒng)中整合兩類渠道時(shí),通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境變化
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