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文檔簡介
1、人員培訓是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容.培訓能夠提高企業(yè)內(nèi)部員工的總體素質(zhì),促進公司的良性發(fā)展,并且能夠作為績效考核和員工激勵的重要輔助.對于要向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)軌的鐵路運輸系統(tǒng)來說,培訓尤其重要.但是目前鐵路運輸系統(tǒng)中普遍存在對人員培訓的理解相對狹隘,應用范圍有限,應用水平不高的問題.而其中最為突出的應該屬高層管理人員的培訓問題.這也正是該文著重解決的問題.該文通過對勝任特征和勝任力模型等概念的闡述,比較詳細系統(tǒng)地介紹了國內(nèi)外勝任力相關研究方
2、法的發(fā)展概況.并介紹了國外研究所總結的勝任力模型建立方法,包括五步法和行為事件面談法等.該文對培訓的概念,培訓的作用,開展的方法和培訓在國外的發(fā)展狀況進行了闡述,著重介紹了開展培訓的具體方法.根據(jù)勝任力模型的建立方法之一:行為事件訪談法,運用SPSS這一數(shù)理統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析,根據(jù)所得的結果,該論文進行了鐵路運輸系統(tǒng)高層管理的勝任力分析和勝任力模型設計,建立了包括三個層次的勝任力模型.以該文建立的勝任力模型為基礎,作者設計了鐵路
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