惠普產(chǎn)品知識及服務(wù),戴爾產(chǎn)品培訓(xùn)

1、暑促第一節(jié)點促銷宣貫案,黃光2010-06,雙劍合璧 配售無敵,惠普產(chǎn)品培訓(xùn)及服務(wù) 戴爾產(chǎn)品培訓(xùn),2010-10-29,提綱,一.惠普全系列臺式機綜述二.惠普一體機產(chǎn)品知識培訓(xùn)三.惠普CQ42系列筆記本賣點培訓(xùn)四.惠普金牌服務(wù)要點提示五.戴爾筆記本賣點培訓(xùn)六.戴爾臺式機特性賣點培訓(xùn),惠普全系列臺式機綜述,惠普2010秋季臺式機產(chǎn)品線,,,,外形時尚大方性能滿足基本應(yīng)用需求，搭配智學(xué)寶教育軟件超強性價比，是寓教于樂

2、的家庭用戶的首選,,Good,Better,Best,s5000,p6000,HPE,HP OMNI100/HP AiO 200,無妥協(xié)的炫酷外觀設(shè)計無妥協(xié)的內(nèi)外部專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計 無妥協(xié)的頂級配置,,,,炫酷外形，華美大方各種貼心設(shè)計細心熨貼性能滿足主流影音娛樂玩家需求，支持高清高性價比之選,簡約唯美，細節(jié)考究一線操作，簡潔易用，便捷生活事半功倍超強性能，搭MediaSmart影音娛樂寶，打造超強娛樂一體機,僅為普通機箱1/

3、2體積，纖巧優(yōu)雅纖巧外形，也不放棄對性能的完美追求，全面支持高清標配無線鍵鼠，高端更搭配電視卡/遙控器，打造完美客廳娛樂,CQ1,CQ3000,全屏觸摸，支持超亮屏，至尊華美，奢華體驗 多點觸摸，搭配TouchSmart軟件平臺，體驗人性化自由觸摸樂趣 強大的人性化易用功能頂級性能，超震撼影音享受,TouchSmart 600,TouchSmart 300,惠普全系列臺式機綜述,CQ3000系列產(chǎn)品定位,低端CQ3430價位適

4、中，適合在校中小學(xué)生及其家長，主要需求為教育學(xué)習(xí)和基本娛樂應(yīng)用,配備獨顯，適合在校大學(xué)生，職場新人等對娛樂要求較高，并同時兼顧學(xué)習(xí)功能的人群,惠普全系列臺式機綜述,P系列產(chǎn)品定位,四核頂級配置，1G獨顯的全能型配置，適合追求電腦性能的游戲發(fā)燒友,足夠強的配置，加上平易的價格,適合在校大學(xué)生和初入職場的新人，尤其是《星際》粉絲,惠普全系列臺式機綜述,S系列產(chǎn)品定位,4k價位，輕松擁有三核+支持DX11顯卡的配置客廳娛樂利器，適合個性潮流的

5、職場新人,惠普全系列臺式機綜述,Touchsmart系列綜述精致鋼琴烤漆唯美外觀，居室亮點顛覆性全屏多點觸摸操作方式Touchsmart軟件平臺，人性化自由觸控體驗頂級性能，超震撼影音享受,惠普一體機賣點培訓(xùn),惠普一體機發(fā)展足跡 惠普第一臺一體電腦轟動業(yè)界2007 惠普Touchsamrt創(chuàng)造觸控神話2010 惠普Omni100一體機躍然上市,Omni100賣點詳解1.外觀：創(chuàng)新的一體式設(shè)計，免除傳統(tǒng)機箱和繁雜線纜

6、，外觀簡潔干凈，盡顯簡約風(fēng)尚。用戶利益：精致的家居擺設(shè)，提升居室的檔次感和科技感，緊追時尚潮流，節(jié)省居室空間2.娛樂：人像自動識別（拍攝制作，聊天面部跟蹤）、智能光感調(diào)節(jié)、全無線解決方案（無線網(wǎng)絡(luò)，高配有無線鍵鼠）用戶利益：制作創(chuàng)意頭像，聊天自動追蹤臉部，提高使用樂趣，保證弱光環(huán)境下（夜晚）的高質(zhì)量視頻拍攝體驗,惠普一體機賣點培訓(xùn),3.性能：拓展可升級（硬盤，內(nèi)存甚至光驅(qū)均可升級）、強勁雙核處理器、20寸高清寬屏顯示器用戶利益：

7、可根據(jù)需要輕松升級，保護用戶投資。強勁性能，更流暢的應(yīng)用體驗盡享高清大片和3D游戲，更流暢逼真的視覺盛宴,惠普CQ42系列筆記本賣點培訓(xùn),每一個HP筆記本系列開發(fā)都要經(jīng)過非常嚴格的8道測試流程保證質(zhì)量可靠,第1開合測試筆記本需要經(jīng)過30,000 個開/ 合周期相當(dāng)于6 年每天開/ 合30 次,第2靜電測試在筆記本的不同點上，施加15000伏的電壓，以檢查承受靜電的能力,第3散熱測試為了保證每一臺筆記本電腦都能夠良好散熱，對

8、其進行的紅外熱成像監(jiān)控,第4鍵盤耐久測試一個鍵盤敲擊機設(shè)計用于模擬7 年的鍵盤使用，鍵盤需要經(jīng)受2,000 萬次敲擊的考驗,第6顯示屏質(zhì)量和耐久性測試每臺筆記本電腦都需經(jīng)過顯示屏測試，旨在確保顯示屏的亮度和聚焦達到規(guī)范的要求。,第8全面和積極的測試策略在系統(tǒng)環(huán)境下的硬件兼容性測試可移動性特定測試：無線、電源管理和插槽測試第三方硬件和軟件的兼容性測試HP 交互及人體工程學(xué)測試,第7三棱六角的跌落測試為了保證產(chǎn)品的防震性和

9、抗跌落質(zhì)量HP的筆記本都要經(jīng)過各種高度的裸機和帶包裝跌落測試,第5環(huán)境適應(yīng)測試筆記本被放置在該環(huán)境倉中，經(jīng)受極端溫度條件下的考驗，溫度范圍：-18°C 至70°C（0°F 至158°F）濕度測試范圍：5% 至 100% 濕度范圍測試，從干燥到濕潤,惠普CQ42系列筆記本賣點培訓(xùn),CQ42核心賣點1.全新一代HP獨有立體觸紋imprint技術(shù)。 2.全系列采用16：9LED液晶。3.

10、金屬轉(zhuǎn)軸.可以單手輕松開合,屏幕角度定位準確。4.采用全新32nm核心平臺及處理器,提升任務(wù)完成效率 高效控制功耗 加強高清圖形處理能力,惠普金牌服務(wù)要點提示,惠普金牌服務(wù)要點提示：1.主要部件（主板，內(nèi)存，CPU，顯示屏，硬盤驅(qū)動器，電源適配器，鍵盤）在其購買期內(nèi)2年因其故障進行了免費更換，那么更換的主要部件從其更換之日起重新計算2年“三包有效期”。2.針對我們一次開箱不合格或者發(fā)現(xiàn)問題需要送維修站的機器，要求各分店全部

11、走DOA流程（保證附件齊全，系統(tǒng)處于出廠狀態(tài)）,戴爾公司簡介,DELL公司簡介：1.成立于1984年，至今已有26年歷史2.PC銷量美國第一，全球第三3.14萬臺—全球日出貨量，不到1秒鐘就有一臺電腦出廠4.420項—09年贏得的產(chǎn)品與設(shè)計獎項，彰顯強有力的研發(fā)能力。5.DELL成為上海世博會美國館獨家計算機贊助商,戴爾筆記本賣點培訓(xùn),14R,15R系列賣點：1.前漂悅屏更符合人體工程學(xué)使挺直腰桿，保護頸椎使屏幕顯得更

12、大易抓握,屏幕/轉(zhuǎn)軸前置,戴爾筆記本賣點培訓(xùn),2.DELL獨有LCVM炫鋼拉絲面板低導(dǎo)電性，有效防止靜電，靠近筆記本邊角或操作電腦的時候不產(chǎn)生靜電散熱性能好，有效的提升上蓋和掌托的散熱柔韌耐磨，相比傳統(tǒng)工程塑料更好具有金屬質(zhì)感，凸顯高貴容易擦拭，輕輕用抹布一擦，討厭的指紋立馬消失,戴爾筆記本賣點培訓(xùn),3. Inspiron 13R標配外置DVDRW光驅(qū) Inspiron 15R標配10鍵獨立數(shù)字鍵盤4. 贈送McAf

13、ee 2010版(15個月) ——用戶自行購買需要花費140元5. 多級散熱管理保護：,風(fēng)扇啟動偵測,溫度升高風(fēng)扇自動加速,過熱軟件關(guān)閉,極限過熱硬件關(guān)閉,戴爾臺式機特性賣點培訓(xùn),戴爾臺式機特性賣點1.高于業(yè)界標準的抗靜電能力（靜電導(dǎo)致后果：擊穿主板，燒毀芯片，整臺電腦報廢）。工業(yè)標準：8000伏。戴爾機箱抗擊12000伏，更安全。2.有效阻擋電磁輻射（輻射后果：誘發(fā)疾病，影響發(fā)育，傷害免疫系統(tǒng)）。DELL機箱四周分布著數(shù)量