贊美的神奇力量.

1、贊美的力量ThankstoBrotherJoefsharingthiswonderfularticle!一句贊美，讓一個放牛班的學(xué)生成為化學(xué)家；一句贊美，讓原本羞澀的留學(xué)生，成為廣受年輕人喜愛的心理學(xué)者；贊美的力量，鼓勵的火花，曾經(jīng)讓許多人的生命，有了奇跡似的改變……。愛的溝通章小姐問化妝品專柜小姐：「有沒有不會染黑下眼瞼的眼線筆？」售貨員冷冷地說：「沒有這種筆，是你老了，眼皮垂下來染黑下眼瞼。」章小姐為之錯愕，傷心回家。車到最后幾站時

2、，乘客只剩她一人。公車司機看著后視鏡，揚聲輕快地問：「姑娘，你要在哪站下？」「我開心起來，笑著下車，輕快地回到家，看著鏡子自己說，我當(dāng)然不差，要記得司機給你的感染力，不看輕自己，也要多贊美別人?！拐滦〗愫髞韺ε笥颜勊惶靸?nèi)兩個截然不同的遭遇。愛的溝通、優(yōu)點的發(fā)現(xiàn)和傳達(dá)，是人活著的社會動機，也是講求人際取向的管理哲學(xué)所不可或缺的溝通方式。人類天性渴望認(rèn)同每個人天生都渴望得到他人的贊賞；同樣的，也都懼怕責(zé)難。心理學(xué)家兼哲學(xué)家威廉詹姆斯說：「

3、人類性情中最強烈的，是渴望受人認(rèn)同?！乖S多心理學(xué)家，以動物的訓(xùn)練做實驗，來比較做好事給予褒獎，以及做錯事給予懲罰，都一再發(fā)現(xiàn)褒獎的效果好過于懲罰，一味批評是無法期待好效果的，倒不如重視對方的情緒反應(yīng)。被認(rèn)同與成功的關(guān)系人際關(guān)系專家卡內(nèi)基曾經(jīng)說過，對于被人認(rèn)可，覺得自己很重要，是人之異于禽獸的主要特性。如果祖先沒有這種重要性的需求，人類的文明大約會在原地踏步。使一位未受教育的貧窮小孩發(fā)憤圖強的，就是這種「重要感的需求」。范仲淹就著月光發(fā)奮

4、夜讀，放牛孩子王冕用樹枝勤練畫技終成畫家。黑幼龍從工作經(jīng)驗中歸納說，夫妻、朋友、親子、師生與長官部屬間都需要給予肯定與贊美，尤其以上下關(guān)系的最有效，但往往卻最缺乏。很多人認(rèn)為，「你做好是應(yīng)該的，做不好就該罵，」不愿對他的子女、學(xué)生、部屬多表示贊賞。有些人會給員工加薪，但面對面時，就只會細(xì)數(shù)不滿意。吳靜吉說，只看到老板缺點的員工，以及只看到員工缺點的老板，心理一定有問題，這樣的人不僅在表達(dá)方面出問題，恐怕在看人的基本能力和態(tài)度上都故障了，

5、最好去接受輔導(dǎo)或治療。鼓勵與贊美，可以把人的能力發(fā)揮出來但從現(xiàn)有企業(yè)與師生的故事可看出，人對人的期望永遠(yuǎn)不致白費。如果你對別人表示信心，他們很快也相信自己能做到，就會有辦法完成你所設(shè)下的目標(biāo)，這就是贊美的力量。所以對員工期望高的經(jīng)理人，通常收獲較大；要求高的老師，學(xué)生的分?jǐn)?shù)較高；常預(yù)期球隊會贏的教練也常凱旋歸。很多臺商不顧家人反對，仍遠(yuǎn)駐大陸工作，即為明例。心理學(xué)家王行說，男人在外面世界與工作中追求肯定，「士為知己者死」，古時荊軻受燕太

6、子丹賞識，愿為他刺殺秦王，雖然明知必死無疑；現(xiàn)在也有很多「現(xiàn)代版的荊軻」，為老板赴湯蹈火，往往只因為老板一句話：「公司發(fā)展不能沒有你」。前任福特汽車總裁皮特森就有習(xí)慣每天寫紙條稱贊員工。他說，「你每天最重要的十分鐘，就是你花在鼓勵員工上的時間?！蛊ぬ厣J(rèn)為，管理人「把事情做對」，領(lǐng)導(dǎo)人更要「做對的事」，如果只照書本做管理，只從企業(yè)經(jīng)營的角度去衡量員工的努力，進(jìn)展有限，但如果同時用「腦」與用「心」去領(lǐng)導(dǎo)，誠心肯定每個人以激發(fā)個人動力，當(dāng)每