加強中小型車展客戶關(guān)系管理的對策研究【任務(wù)書】

1、畢業(yè)論文任務(wù)書會展經(jīng)濟與管理加強中小型車展客戶關(guān)系管理的對策研究一、研究目的和意義正是因為近年來我國汽車市場的爆炸性增長，不斷地促進了汽車產(chǎn)業(yè)投資擴張同時也拉動了汽車服務(wù)貿(mào)易行業(yè)與相關(guān)行業(yè)的連帶市場的蓬勃發(fā)展，車展行業(yè)更是其中引人矚目的增長板塊，并且在城市總體會展經(jīng)濟中扮演著舉足輕重的角色。雖然眾多車展的舉辦，確實增加了整車銷量，提升了品牌形象；但車展數(shù)量爆炸性的不斷增長，必然會增加汽車廠商的壓力；車展展期相近、展題相同，各大汽車廠商及

2、銷售商必定會從中作出選擇。面對這樣的現(xiàn)實，中小型車展的辦展企業(yè)如何在這波大浪淘沙中脫穎而出呢？會展業(yè)作為服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，做好客戶關(guān)系管理的工作就將必不可少。文章就這一問題，通過探討中小型車展的客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和特點，介紹以及國內(nèi)眾多中小型車展的現(xiàn)狀和問題，來提出一些提高中小型車展客戶關(guān)系管理質(zhì)量的對策。二、主要研究內(nèi)容1.中小型車展的客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和特點；2.國內(nèi)眾多中小型車展的現(xiàn)狀和問題3.提高中小型車展客戶關(guān)系管理質(zhì)量的對策三、實

3、施方案（調(diào)研、實習(xí)方案，進度安排等）調(diào)研、實習(xí)方案：1.明確選題方向2.收集相關(guān)資料3.在導(dǎo)師指導(dǎo)下確定畢業(yè)論文選題并形成寫作思路4.在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行畢業(yè)論文寫作、修訂和定稿工作。進度安排：第7學(xué)期第1013周：根據(jù)指導(dǎo)教師下達的任務(wù)書，廣泛搜集、研究相關(guān)文獻資料，做好寫作畢業(yè)論文的準備工作。第7學(xué)期第1416周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成外文翻譯、文獻綜述和開題報告撰寫；參加開題答辯，進一步論證選題價值、確立主要研究內(nèi)容，論證研究方案的合理

4、性和可行性。第7學(xué)期第1920周：撰寫論文詳細提綱，交給導(dǎo)師批閱，反復(fù)修改，保1證論文結(jié)構(gòu)的合理性。第7學(xué)期寒假：結(jié)合論文選題開展調(diào)查研究，開始寫作畢業(yè)論文。第8學(xué)期第12周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下寫作論文。第8學(xué)期第36周：充分利用畢業(yè)實習(xí)的機會，結(jié)合畢業(yè)論文內(nèi)容開展進一步的調(diào)查研究，完成畢業(yè)論文第一稿。第8學(xué)期第79周：修改、完善畢業(yè)論文修改畢業(yè)論文，完成第二稿。第8學(xué)期第1011周：進一步修改畢業(yè)論文；定稿并上交。第8學(xué)期第13周：畢業(yè)論