a公司員工滿意度調(diào)查研究[任務(wù)書]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計）任務(wù)書題目：A企業(yè)員工滿意度的調(diào)查研究一、主要任務(wù)與目標(biāo)：隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，人才成為了企業(yè)間競爭的關(guān)鍵。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力。更具服務(wù)利潤鏈的理論，只有滿意的員工，才有滿意的顧客；只有滿意的顧客，才有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。通過對企業(yè)員工滿意度的調(diào)查，不僅可以理解企業(yè)員工的對薪酬、領(lǐng)導(dǎo)、管理方式等現(xiàn)狀問題。通過對員工滿意度調(diào)查的研究分析與改進(jìn)，可以促進(jìn)員工滿意度的提升。本課題的主要任務(wù)是:

2、運(yùn)用所學(xué)的人力資源管理知識，通過對國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)提高員工滿意度調(diào)查研究資料的收集，結(jié)合企業(yè)具體的實際情況，分析該企業(yè)對員工滿意度方面的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題，改進(jìn)提高員工滿意度的措施，以更好地發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。本課題的目標(biāo)是：結(jié)合企業(yè)的實際情況，對企業(yè)員工工作滿意度方面的經(jīng)驗及存在的主要方面進(jìn)行分析總結(jié)，并且從企業(yè)薪酬管理、員工職業(yè)生涯管理、工作環(huán)境、企業(yè)文化建設(shè)方面提出針對A企業(yè)提高員工工作滿意度的措施。二、主要內(nèi)容與基本

3、要求：（一）主要內(nèi)容1.員工滿意度的概述：員工滿意度是指員工接受企業(yè)的實際感受與其期望值比較的程度。即員工滿意度＝實際感受／期望值。員工滿意度又稱雇員滿意度，是企業(yè)的幸福指數(shù)，是企業(yè)管理的“晴雨表”，是團(tuán)隊精神的一種參考。2.A企業(yè)員工滿意度的現(xiàn)狀：企業(yè)簡介，調(diào)查A企業(yè)目前員工滿意度的現(xiàn)狀，分析企業(yè)員工滿意度方面的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題。3.提出針對A企業(yè)員工滿意度的改進(jìn)意見：根據(jù)對企業(yè)實際情況的分析，提出針對A企業(yè)的改進(jìn)員工滿意度的改進(jìn)意見

4、。（二）基本要求1.進(jìn)行企業(yè)員工滿意度有關(guān)文獻(xiàn)資料收集，要求查閱文獻(xiàn)資料不少于20篇，并按時完成文獻(xiàn)綜述和外文資料翻譯。[11]PaulaSilva.Effectsofdispositiononhospitalityemployeejobsatisfactioncommitment.InternationaljournalofContemparyHospitalityManagement.Vol.18NO.42006:P317328[1