計算機信息管理系統(tǒng)

1、計算機信息管理系統(tǒng),王保三,QQ 35942366,課程的性質、任務和目的,公選課。本課程的任務和教學目的是使學生掌握信息管理系統(tǒng)的概念、結構和建立的基礎、開發(fā)方法學、開發(fā)過程各階段的任務與技術、開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。,課程的基本要求,1.掌握MIS的基本概念、結構和建立的基礎；2.掌握MIS的開發(fā)

2、方法學；3.掌握MIS開發(fā)各階段的步驟、基本技術與方法；4.初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；5.了解MIS開發(fā)的新技術和新進展；6.了解MIS在企業(yè)管理中應用。,教學目標,理解并掌握MIS的相關基本概念,引言,是什么？學什么？為什么學？怎么學？教與學教材與參考書學習紀律,是什么？,在你的學習、生活中有哪些信息系統(tǒng)？學習高校招生信息管理系統(tǒng)學籍管理信息系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)

3、生活銀行個人帳戶管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng)電信業(yè)務管理信息系統(tǒng),是什么？,管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS ）20世紀60年代中期發(fā)展起來MIS是一個由人和計算機等組成的通過對信息進行收集、傳輸、加工、保存、維護和使用來支持一個組織機構內部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。從企業(yè)角度講，是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標，對管理信息進行系統(tǒng)的、綜合的處理，輔助各級管理決策的計算機硬件、

4、軟件、通信設備、規(guī)章制度及有關人員的統(tǒng)一體。,是什么？,學科特點是基于數(shù)學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的科學。與其他學科的關系,是什么？,是多個管理學派管理思想的綜合應用,20年代的科學管理學派。泰勒，1911年出版《科學管理原理》,30年代的行為科學學派。邁約，1933年出版《工業(yè)文明中人的問題》,40年代的數(shù)學管理學派?？低屑{維奇，1940年出版《生產(chǎn)組織與計劃中的數(shù)學方法》,50年代的決策管理學派。西

5、蒙，出版《管理決策新科學》,70年代的系統(tǒng)科學學派。卡斯，1970年出版《組織與管理－－從系統(tǒng)出發(fā)的研究》,,學什么？,學習內容,開發(fā)與管理,應用系統(tǒng)部分,基礎技術部分,概念部分,正確理解管理信息系統(tǒng)的及其相關概念。,重點介紹文件組織、數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡知識,各類管理信息系統(tǒng)的特性及其應用方向。,重點介紹系統(tǒng)開發(fā)方法及項目管理的相關知識。,,,,,為什么學？,本課將是學習以下課程的基礎《企業(yè)信息化》《會計電

6、算化》《電子商務系統(tǒng)》《網(wǎng)絡財務》《畢業(yè)設計》實際應用參與企業(yè)化建設工作參與軟件開發(fā),怎么學？,理解基本的管理思想基本的技術方案掌握MIS開發(fā)的方法和步驟MIS在企業(yè)管理中的應用（方式、途徑）學習方法從“三基”入手（基本概念、方法、原理）理論聯(lián)系實際，做好單元練習和項目設計,教與學,觀念轉變（教師角色、學生地位的轉變）: 教師角色的轉變：　教師從原來以教師為中心的“講解者”的角色轉化為：學生學習的指導者、

7、學生活動的導演者的角色。 學生地位的轉變:學生由原來單純聽講、接受灌輸?shù)谋粍拥匚晦D化為：有機的主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究的主體地位 ;,教與學,媒體作用、教學過程的轉變:媒體作用的轉變：　教學媒體由教師的講解工具轉化為學生的認知工具 ;教學過程的轉變:教學過程由傳統(tǒng)的邏輯分析或邏輯綜合 ,講解說明式的過程轉變?yōu)椋阂砸饬x建構理論指導下的教學過程 ,通過意義建構形成自己的知識結構，從而獲得知識 ,掌握知識。,教與學,學習的精

8、髓：在學校學習的精髓在于：在學校的大環(huán)境中，利用校園文化對學生的影響，實現(xiàn)：師生之間在課堂上的相互交流以及學生之間的相互交流，在利用別人最好成果的基礎上取得進展。收獲與時間成正比，花時間越多，收獲將越大 。,教與學,抓住教學過程中的3個環(huán)節(jié)上課時要主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究將上課時的多媒體教案從教師手中轉化為自己的認知工具 ，主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究；積極參加課堂討論，敢于發(fā)言，培養(yǎng)自學的能力。 獨立完成作業(yè)同學之間相互交流，

9、一起討論，但一定要獨立完成作業(yè)。實驗課課前要預習，寫出預習報告，做到心中有數(shù)，有的放矢；課后，要寫實驗報告，總結經(jīng)驗和教訓；提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)一種嚴謹科學作風。,教與學,分為幾個學習小組任務信息檢索考試題項目作業(yè)考評平時成績信息檢索命題項目考試上機的項目考試出自學生和教師的命題題庫,教材與參考書目,教材《管理信息系統(tǒng)（第三版）》薛成華 清華大學出版社參考書《管理信息系統(tǒng)》甘仞初

10、機械工業(yè)出版社《管理信息系統(tǒng)導論》黃梯云 機械工業(yè)出版社《信息系統(tǒng)原理》 Ralph M. Stair 著 張靖譯 機械工業(yè)出版社《信息時代的信息系統(tǒng)》 Stephen Haag,et.al.著 嚴建援等譯 機械工業(yè)出版社《電子商務》 Gary P. Schneider, James T.Perry 著 成棟等譯 機械工業(yè)出版社,學習紀律,按時完成單元作業(yè)作業(yè)本標準格式做好實驗實驗報告開發(fā)環(huán)境 Delphi

11、7Access 2003,第一章 定義、概念和結構,主要內容1、管理信息系統(tǒng)的定義2、管理信息系統(tǒng)的概念3、管理信息系統(tǒng)的結構4、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)5、管理信息系統(tǒng)的學科特點,,,,1.1管理信息系統(tǒng)的定義,起源與發(fā)展,20世紀30年代,70年代,90年代,,,,,,概念起源代表性人物有柏德和西蒙,較完整的定義出現(xiàn)代表人物有肯尼萬和戴維斯,環(huán)境技術變化促進了對其定義的爭議和完善,1.1管理信息系統(tǒng)的定義,有代表性的幾個

12、定義：,1、Walter T.Kennevan 所下的最早的定義： 以書面或口頭的形式，在合適的時間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預測未來的有關企業(yè)內部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進行決策。,2、Davis的定義： 是一個利用計算機硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶-機器系統(tǒng)，它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能。,1.1管理信息系統(tǒng)的定

13、義,有代表性的幾個定義：,3、有爭議的幾個名詞（90年代以來） “決策支持系統(tǒng)” “信息技術” “信息管理” “信息系統(tǒng)”,綜上所述，可為管理信息系統(tǒng)作如下定義： 管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導、利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運

14、作的集成化的人機系統(tǒng)。,1.1管理信息系統(tǒng)的定義,企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程,,,,,,成本核算,制造資源計劃MRP II,銷售,,物料需求計劃MRP I,財務,1965,1970,1980,1980,1975,1990,1975,人事 帳務,1995,2000,價值鏈,供應鏈 (制造企業(yè)),需求鏈(零售企業(yè)),,1.2 管理信息系統(tǒng)的概念,管理信息系統(tǒng)概念圖,1.2 管理信息系統(tǒng)的概念,MAJOR TYPES OF S

15、YSTEMS EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS),1.2 管理

16、信息系統(tǒng)的概念,從對管理信息系統(tǒng)的定義及概念圖，我們可以得出：1、MIS是一個人機系統(tǒng)2、一體化或集成系統(tǒng)3、具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫4、運用數(shù)學模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策5、概念是不斷發(fā)展的，在某些時候，某些組織，只用了管理信息系統(tǒng)的一部分即子系統(tǒng)的概念。,1.2 管理信息系統(tǒng)的概念,MIS的特點人—機系統(tǒng)而不是單純的軟件系統(tǒng)目標是用來解決組織所面臨問題的系統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理為基礎的系統(tǒng)給管理活動的各個層次提供信息的系統(tǒng),

17、1.2 管理信息系統(tǒng)的概念,相關子系統(tǒng)的簡介統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)狀態(tài)報告系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（TPS）辦公室自動化系統(tǒng)（OAS）決策支持系統(tǒng)（DSS）以上均是管理信息系統(tǒng)的一部分，而不是它的全部，而管理信息系統(tǒng)應該是以上這些系統(tǒng)的集成。,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,管理信息系統(tǒng)的結構,,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,根據(jù)其處理的內容及決策的層次上，可以看作金字塔式的結構。,,,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,根據(jù)各部件的聯(lián)系，可分為

18、開環(huán)、閉環(huán)系統(tǒng),1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,職能的完成是通過過程，而過程是邏輯上相關的活動集合。,管理信息系統(tǒng),市場子系統(tǒng),財會子系統(tǒng),人事子系統(tǒng),生產(chǎn)子系統(tǒng),供運子系統(tǒng),,,,,,,,,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,功能——過程結構,訂貨服務,采購及進貨,庫房安排,主生產(chǎn)計劃,預測,庫存管理,制造活動計劃,開發(fā)工作令,工廠監(jiān)控,工廠維護,,,,,,,,,指令性計劃及訂

19、貨,,包裝運出,,,,,,,,,主計劃,,,細計劃,,執(zhí)行計劃,,工程技術與生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理,成本計劃與控制,各子系統(tǒng),,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,MIS的軟件結構,,,,銷市售場,生產(chǎn),后勤,人事,財務會計,信息處理,高層管理,公用程序,模型庫,,公用應用程序,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),戰(zhàn)略計劃,管理控制,運行控制,業(yè)務處理,專用文件,公用數(shù)據(jù)文件,應用軟件用于,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,主機－終端網(wǎng)結構

20、,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,微機網(wǎng)結構,星形網(wǎng)絡,b. 總線形網(wǎng)絡,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,客戶機/服務器結構,1.3 管理信息系統(tǒng)的結構,B/S結構——Internet架構,1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā),開發(fā)步驟,1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā),管理信息系統(tǒng)開發(fā)各個階段（3-1）系統(tǒng)分析呈交服務請求評價服務請求組織可行性研究隊伍識別約束提供現(xiàn)有系統(tǒng)文件調查技術轉換完成建議系統(tǒng)的初步設計定義項目范圍準備收益/成本分

21、析,作出對可行性研究的決策選定開發(fā)隊伍估計和作出人員委托訓練人員建立詳細進度計劃和用戶人員交談確定數(shù)據(jù)庫要求建立控制和回轉手續(xù),1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā),管理信息系統(tǒng)開發(fā)各個階段（3-2）系統(tǒng)設計完成詳細計劃進行用戶和信息服務預排選擇硬件準備草圖描述數(shù)據(jù)實體說明準備程序說明指定主要程序員排優(yōu)先和分配程序調度程序準備寫、調試和文件化程序,1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā),管理信息系統(tǒng)開發(fā)各個階段（3-3）

22、切換和實現(xiàn)完成切換計劃進行系統(tǒng)接收測試開發(fā)用戶手冊交用戶培訓計劃創(chuàng)造和轉換文件/數(shù)據(jù)庫完成并且運行實現(xiàn)后評價更新費用進行實現(xiàn)后的評價準備系統(tǒng)評價計劃,1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā),開發(fā)步驟中應該注意的事項系統(tǒng)分析占的工作量最大硬件的購買應在系統(tǒng)分析后，而不是第一位程序的編寫在很晚才進行管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應該與企業(yè)的變革結合在一起進行（BPR）參加人員較多，要分清各自的職責,1.5 管理信息系統(tǒng)的學科特點,學科

23、特點是基于數(shù)學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的科學。與其他學科的關系,1.5 管理信息系統(tǒng)的學科特點,計算機科學與管理信息系統(tǒng),1.5 管理信息系統(tǒng)的學科特點,信息系統(tǒng)的研究思路和我們的學習方法,計劃組織控制協(xié)調其它,計算機硬軟件存儲技術通信技術其它,產(chǎn)品/服務差別化市場定位差別化密切客戶供應商的關系降低成本其它,事務處理系統(tǒng)知識工作系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)經(jīng)理信

24、息系統(tǒng),供應商客戶政府替代型產(chǎn)品其它,組織結構標準工作程序組織文化組織政治其它,,,,,,,管理,信息技術,組織,對企業(yè)的挑戰(zhàn),信息系統(tǒng),企業(yè)的解決方案,經(jīng)營角度的信息系統(tǒng)概念,1.5 管理信息系統(tǒng)的學科特點,管理信息系統(tǒng)專業(yè)目標系統(tǒng)分析員屬于交叉類專業(yè)溝通數(shù)學計算機管理知識結構能力模型,討論題有人說“當計算機變得更快更便宜時信息系統(tǒng)帶給我們的大多數(shù)問題將消失”就這一說法進行討論管理信息系統(tǒng)的三種