系統(tǒng)分析的要素

1、費用,目的,備選方案,評價標準,效益,結論,模型,3.2 系統(tǒng)分析的要素,系統(tǒng)分析的要素,系統(tǒng)分析人員最初的也是最重要的任務就是要了解領導者意圖，明確存在的問題，確定系統(tǒng)的目的。,目的,需要進行問題分析問題分析的關鍵是界定問題所謂界定問題，就是把問題的實質和范圍準確地加以說明。系統(tǒng)分析人員一般認為：如果把一個問題說明得清清楚楚，等于問題已經(jīng)解決了一半。,目的,目 標 樹,,明確目標——最重要的作業(yè)。如果所確定的目標是

2、錯誤的，即使今后無論怎樣進行分析，也不會取得正確的分析結果確定目標時，還應考慮達到此目標所采用的手段.,采用手段 確定目標時， 還應考慮達到此目標所采用的手段， 目標—手段系統(tǒng)圖,目標,手段,手段,,,,,,,,,,,一級目的,二級目的,三級目的,目標－手段系統(tǒng)圖,手段,,出現(xiàn)與原來目標相偏離的情況時,分析原因,縱向分析,橫向分析,從許多錯綜復雜的因素中找出主要因素。在復雜的情況下，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生可能同時與多種因素有關

3、，但其中必有一些是主要的。,從表面的原因入手，通過各個層次找出根本原因。然后，糾正偏差，確保預定目標的順利實現(xiàn)。,,,繼續(xù)進行分析工作,,,,,,,,,否,是,確定目標的過程圖,一般情況下， 實現(xiàn)某一目標， 可采取多種手段和措施， 這些手段和措施在系統(tǒng)分析中稱為可行方案， 或稱為備選方案,備選方案,◆ 擬定供選擇用的各種可行方案可以說是系統(tǒng)分析的基礎。 ◆ 多數(shù)情況下需成立常設的咨詢系統(tǒng)，專門擬定和設計各種可行方案,如何設計

4、備選方案,★ 簡單問題 可以很快地設想出幾個備選方案，其內容一般比較簡單。 ★ 復雜問題 一般很難立即設計出包括細節(jié)在內的備選方案，需要分成兩個步驟：,輪廓設想,精心設計,1.,2.,打破框框，大膽創(chuàng)新。 撒開細節(jié)，減少對創(chuàng)新、設想的束縛。,,通過預測得出，其準確性取決于經(jīng)驗和資料，以及采用的預測技術。,,用于方案實施的實際支出，或者說各備選方案實現(xiàn)系統(tǒng)目的所需投入或消耗的全部資源折算成貨幣的形式。,費用,系統(tǒng)達到目的所取

5、得的效益或有效性，可統(tǒng)一折算成貨幣尺度 。,效益,間接效益,直接效益,,,效益大于費用的設計方案是可取的； 反之不可取。,對對象和過程某一方面的本質屬性的描述， 它是對客觀世界抽象的描述,模型,衡量可行方案的優(yōu)劣指標 ◆ 系統(tǒng)目的的具體化； ◆ 是確定各備選方案優(yōu)先選擇順序的標準。,評價標準,評價標準要有一組指標作為基準。評價標準必須定得恰當，便于度量。,企業(yè)經(jīng)營管理中常用的指標有：勞動生產(chǎn)率指標、成本指標，時間指標、質量和

6、品種改善指標、勞動條件改善指標以及特定效益指標等。,系統(tǒng)分析得到的結果，具體形式有報告、建議或意見等．,結論,一定不要用難懂的術語和復雜的推導，要讓領導者容易理解和使用。,,結論（方案排序）Ai、Aj…,準則,,模型,,,,,,,,研 究,評 價,效益,費用,系統(tǒng)分析要素圖,備選方案A1、A2…,目 的,,可行方案,目 的,,,探索,評價,,模型,,,效果,費用,,,,,評價標準,系統(tǒng)分析結構概念圖,,僅作一項分析往往