職場(chǎng)倫理

1、職場(chǎng)倫理,職場(chǎng)倫理的第一堂課職場(chǎng)倫理的意義,何謂職場(chǎng)倫理?職場(chǎng)+倫理職場(chǎng)工作場(chǎng)所倫理定位人與生活世界之關(guān)係，為使人及其他宇宙萬(wàn)物生存的更和諧、完善，以彰顯人性尊嚴(yán)及生命意義。(鄔昆如),何謂倫理?,Ethics根源於希臘字ethos表示性格（character）、風(fēng)俗（custom）或習(xí)慣（habit）；倫理所涉及的是個(gè)體或族群所判定對(duì)或錯(cuò)行為的觀念，西方人所謂倫理就是道德。,何謂倫理的意義,倫理問(wèn)題要考量?jī)r(jià)值觀、文化和情

2、境差異，並顧法理情倫理有別於法律，倫理的期許超越法律的規(guī)範(fàn)遵守倫理有時(shí)需要付出代價(jià)，但終究是值得的遵守倫理就是光明磊落、問(wèn)心無(wú)愧遵守倫理就是追求雙贏誠(chéng)實(shí)是最佳策略,職場(chǎng)倫理的影響,經(jīng)濟(jì)問(wèn)題非典型就業(yè)人口增加薪水少、福利差勞動(dòng)貧困階級(jí)(窮忙族)增加品格問(wèn)題職場(chǎng)上的不道德行為,職場(chǎng)新鮮人求職經(jīng)驗(yàn),企業(yè)的期許,職場(chǎng)核心能力,,,,哪些人最讓企業(yè)傷腦筋?穩(wěn)定度低抗壓性差服務(wù)熱忱缺乏口氣不佳/服務(wù)意願(yuàn)低,得罪客人不時(shí)

3、請(qǐng)假,隨心情決定上班與否遲到早退/配合度低不主動(dòng)回報(bào)工作進(jìn)度,企業(yè)用人最忌,,,,哪些人最讓企業(yè)傷腦筋?自我中心主義(只要我喜歡沒(méi)什麼不可以)缺乏被指正的雅量，動(dòng)不動(dòng)就哭或辭職不遵守職場(chǎng)倫理，越級(jí)報(bào)告搞小圈圈，傳八卦掛一漏萬(wàn)，忘性比記性好,文件錯(cuò)別字 一堆沒(méi)責(zé)任,企業(yè)用人最忌,,Work Hard, Work Smart, Work Happy,,哪些人是企業(yè)的最?lèi)?ài)?在職場(chǎng)上，企業(yè)最欣賞的人才，是具有高度 commo

4、n sense 的人， 換句話說(shuō)，就是要work hard, work smart, work happy特質(zhì)的A級(jí)人才。．努力工作≠績(jī)效,職場(chǎng)倫理,古有明訓(xùn)四維八德國(guó)有國(guó)法家有家規(guī)企業(yè)文化工作規(guī)範(fàn)職場(chǎng)紀(jì)律工作倫理,,倫理就是人倫常理，是指人與人、人與群、群與群之間的行為規(guī)範(fàn)而言。,倫理具有高度的道德標(biāo)準(zhǔn)，法律只是具有較低而基本的道德標(biāo)準(zhǔn)。,倫理是不成文的規(guī)範(fàn)，而法律是成文的行為規(guī)範(fàn)。,倫理.vs.專(zhuān)業(yè)倫理，倫理.vs

5、.法律,倫理: 適用社會(huì)所有成員的價(jià)值規(guī)範(fàn)專(zhuān)業(yè)倫理: 針對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的人員訂出之相關(guān)規(guī)範(fàn)法有時(shí)而窮，消極防弊，無(wú)法積極興利，灰色地帶多，道德倫理的最低標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)生涯發(fā)展理論,職業(yè)準(zhǔn)備(0~18 year)職業(yè)教育進(jìn)入組織(18~25year)獲得第一份工作職業(yè)生涯初期(25~40year)學(xué)習(xí)技術(shù)、提高能力、適應(yīng)工作職業(yè)生涯中期(40~55year)強(qiáng)化或改變職業(yè)理想職業(yè)生涯後期(55year~)退休準(zhǔn)備,職場(chǎng)

6、生涯過(guò)程,進(jìn)入職場(chǎng)適應(yīng)期穩(wěn)定期每個(gè)人的遺傳、社交及文化經(jīng)驗(yàn)造就自己的個(gè)性子承父業(yè)失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)退休,面對(duì)職場(chǎng)的態(tài)度-二不三要,不要「期待公平的環(huán)境」不要「沒(méi)有功勞也有苦勞的心態(tài)」要有「埋頭苦幹，也要抬頭看看」要有「勝不驕，敗不餒」的情操要有「處處是貴人」的想法,新工作倫理,上班族效忠的，不再是老板，而是自己的專(zhuān)業(yè)工作表現(xiàn)不再只是為了公司，而是要打造一張漂亮的黃金履歷表 終生雇用～終生就業(yè),工作態(tài)度篇,企業(yè)主首選

7、 －工作態(tài)度、責(zé)任感、學(xué)習(xí)精神心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂(lè)，認(rèn)真活在當(dāng)下。 《改變態(tài)度，改變?nèi)松?～亞都飯店總經(jīng)理 蘇國(guó)垚,新鮮人的工作態(tài)度不能遲到、要有禮貌遇到問(wèn)題要向主管請(qǐng)益人際關(guān)係必須良好離職-以禮開(kāi)始、以禮結(jié)束多做多

8、學(xué)不要太計(jì)較,工作態(tài)度篇,快樂(lè)新鮮人五要工作努力以赴，態(tài)度要親切對(duì)事力求表現(xiàn)，對(duì)人要尊重做事力求表現(xiàn)，說(shuō)話要保留事前全力以赴，事後要分功關(guān)心整體利益，團(tuán)隊(duì)要合作,工作態(tài)度篇,新鮮人職場(chǎng)忌諱不要搶上司的風(fēng)頭不要鋒芒畢露沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的職場(chǎng)主管，是你的敵人還是貴人？逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心,工作態(tài)度篇,職場(chǎng)技巧勤奮、肯學(xué)，與別人的配合度高是否適應(yīng)且融入企業(yè)文化建立良好的人際關(guān)係懂得掌握溝通的技巧,職場(chǎng)小技巧,職場(chǎng)

9、發(fā)展壓力是成長(zhǎng)的基礎(chǔ)安逸是危機(jī)的溫床熱忱是成功的動(dòng)力準(zhǔn)備是機(jī)會(huì)的推手,職場(chǎng)小技巧,職場(chǎng)禁忌不要做過(guò)多的批評(píng)好逸惡勞，不腳踏實(shí)地東家長(zhǎng)西家短，賣(mài)弄嘴皮子不要採(cǎi)取獨(dú)善其身的政策,職場(chǎng)小技巧,不要讓負(fù)面的思維充斥你的生活,在指責(zé)中長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易怨天尤人。在敵意中長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易好鬥逞勇。在恐懼中長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易畏首畏尾。在憐憫中長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易自怨自艾。在嘲諷中長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易消極退縮。在嫉妒中

10、長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易勾心鬥角。在羞辱中長(zhǎng)大的孩子，將來(lái)容易心懷內(nèi)疚。,成為老闆最?lèi)?ài)的員工解決問(wèn)題而不是抱怨問(wèn)題把事情做的更好而不是只是做好把不知道的事先學(xué)會(huì)再提出問(wèn)題積極面對(duì)問(wèn)題而不是為失敗找藉口永遠(yuǎn)知道在正確的時(shí)間做正確的事,職場(chǎng)小技巧,期中考成績(jī)(3A),期中考成績(jī)(3C),第二章 工作的價(jià)值與衝突,價(jià)值觀道德觀衝突的產(chǎn)生,價(jià)值觀,個(gè)人價(jià)值觀的形成事實(shí)與價(jià)值的判斷工作價(jià)值觀世代價(jià)值觀理性自利,道德觀,道德內(nèi)涵

11、道德認(rèn)知發(fā)展道德衝突與道德兩難道德判斷的程序,衝突的產(chǎn)生,衝突的意義與特性衝突的類(lèi)型衝突的過(guò)程,如何培養(yǎng)敬業(yè)精神,工作如果不快樂(lè)，當(dāng)然就不會(huì)有敬業(yè)精神 工作如果不快樂(lè)，工作態(tài)度就會(huì)越來(lái)越消極，就不可能有敬業(yè)精神 工作如果不快樂(lè)，工作成為重?fù)?dān)，工作成為苦惱、成為折磨，這樣子的話，想要敬業(yè)也敬業(yè)不來(lái)，想要對(duì)顧客笑也笑不出來(lái)。,第一要樂(lè)在工作,如何能樂(lè)在工作呢？,要知道能工作、上班，是最有福氣的人。 要體認(rèn)到工作、上班，可以為

12、我們的人生帶來(lái)最大的祝福。增進(jìn)我們生存的能力，使我們身體與心靈變的強(qiáng)壯，有足夠的應(yīng)變的能力，更提升我們生存的勇氣。,要有敬業(yè)精神與責(zé)任感—如何培養(yǎng)敬業(yè)精神,要找到工作的意義(價(jià)值) ：如果你上班工作只是為了賺一份薪水，比較不容易有敬業(yè)精神。因?yàn)槟阒皇窍氲揭环皱X(qián)、一分貨，拿多少錢(qián)做多少事，你一點(diǎn)也不會(huì)想多做些事，又豈會(huì)有敬業(yè)精神呢。但是如果你發(fā)現(xiàn)你的工作其實(shí)是很有意義(很有價(jià)值)的，你工作起來(lái)就會(huì)很帶勁。,要有成就感上班、工作是很辛

13、苦的，如果沒(méi)有成就感，一定很容易倦怠，每天一上班就只想趕快下班，一定不可能有敬業(yè)精神， 所以工作要有成就感，辛苦花費(fèi)了很大的力氣完成一件工作之後，要能享受成就的喜悅，你才會(huì)更加喜愛(ài)工作，才會(huì)有敬業(yè)精神。,要有敬業(yè)精神與責(zé)任感—如何展現(xiàn)工作責(zé)任感,消極的是：每一件來(lái)到我們面前、交在我們手中的工作，我們都不逃避的去設(shè)法完成。 積極的是：工作還沒(méi)來(lái)到我們面前、還沒(méi)交到我們手中，我們就主動(dòng)去參與、主動(dòng)去完成。 即使真的什麼事都沒(méi)有，我們也

14、不讓自閒著，整理一下環(huán)境都好 不只是對(duì)工作的份量不排斥，不嫌工作多或少，而且是對(duì)工作的品質(zhì)的負(fù)責(zé)任，也就是說(shuō)，每次都要做的比上次更好，每天都要做的昨天更好。 不只是對(duì)工作的份量不排斥，而且是對(duì)工作的內(nèi)容(項(xiàng)目)的不排斥，不挑三揀四的這個(gè)不做、那個(gè)不會(huì)，什麼工作都好、都做。,工作責(zé)任感不是罪惡感。不是說(shuō)萬(wàn)一工作沒(méi)能如期完成，我們就要羞愧無(wú)地自容。 沒(méi)有人能夠保證任何工作都可以如期完成，所以不需要有罪惡感。 如果我們偷懶、沒(méi)盡心盡

15、力，那我們當(dāng)然應(yīng)該要自我檢討。 但如果我們已經(jīng)盡力了，工作還是沒(méi)能如期完成，不必難過(guò)，坦誠(chéng)告訴主管並尋求協(xié)助就是了。,工作責(zé)任感不是超人秀或工作狂— 工作責(zé)任感是一個(gè)主動(dòng)、積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，願(yuàn)意承擔(dān)工作上的責(zé)任，但不是要把自己變成超人，來(lái)者不拒，以致過(guò)量、超時(shí)工作，變成工作狂。— 工作責(zé)任感更不是要自以為是，以為什麼事我都可以做很好，我自己來(lái)就好。,現(xiàn)代企業(yè)幾乎都是有限公司或股份有限公司?？床坏绞颤N無(wú)限公司，因?yàn)檎l(shuí)都負(fù)不起無(wú)限的責(zé)任

16、。工作責(zé)任感一樣，我們應(yīng)該勇敢、積極、主動(dòng)的負(fù)起該負(fù)的責(zé)任；但卻也不要以為自己可以無(wú)限的負(fù)起所有責(zé)任，很多責(zé)腎我負(fù)不起的，要向主管或老闆報(bào)告。,如何展現(xiàn)工作責(zé)任感,工作責(zé)任感是有限責(zé)任,職場(chǎng)十大倫理,禮多人不怪 先管好自己份內(nèi)的事 不要只顧碗裡?更不要只看碗外 不要以為你賺到了 不要以為你吃虧了 不要怕接受任務(wù)與承擔(dān)責(zé)任 不要怕面對(duì)失敗與挫折 不要倚老賣(mài)老 與任何同事都和衷共濟(jì) 對(duì)任何任務(wù)都全力以赴,職場(chǎng)倫理[1]

17、 禮多人不怪,年輕人初入職場(chǎng)，固然不必去刻意卑躬屈膝、曲意逢迎任何人，但卻應(yīng)該真正的接納、尊重每一位同事、每一位長(zhǎng)官、尤其是對(duì)單位或企業(yè)的負(fù)責(zé)人，該有的禮數(shù) (尊重 )絕不可少，但你可以用更有創(chuàng)意、更不八股、更不做作的方式來(lái)表達(dá)。,職場(chǎng)倫理[2] 先管好自己份內(nèi)的事,年輕人初入職場(chǎng)，若想要有好的開(kāi)始，就必須從上班的第一天起，學(xué)習(xí)管理好自己，而且永遠(yuǎn)要記住，任何狀況下，你都要先管好自己份內(nèi)的事，先不要急著去管別人如何如何，要知道，別人也在

18、看你如何如何，所以你總是要先管好自己份內(nèi)的事。,職場(chǎng)倫理[3] 不要只顧碗裡或只看碗外,『吃碗裡，看碗外』本意是諷刺有人吃裡扒外，若引伸到就業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)吃碗裡就是顧好我們現(xiàn)在的工作，看碗外就是羨慕別人的工作，很多人總是站這山看那山高，總是覺(jué)得自己這碗飯最難吃，別人那碗比較好吃，真把別人那碗飯給你吃，你又覺(jué)得不好吃了，這樣的人到頭來(lái)可能兩頭空，既沒(méi)有做好自己份內(nèi)的事，又沒(méi)本事去做別人的事。,職場(chǎng)倫理[3] 不要只顧碗裡而不看碗外,可

19、是，我們?nèi)绻恢敝恢缆耦^苦幹，一直只知道低頭看自己的碗，從來(lái)不知道別人的碗裡有啥米碗糕，那也不是很好，因?yàn)槟愀揪筒恢绖e人的工作型態(tài)與需求，而且你更不知道整個(gè)工商社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。,基本上應(yīng)該顧好自己的碗，努力於自己的工作，不要吃碗裡看碗外、心猿意馬；但是，你還是要每隔一段時(shí)間抬頭去看看別人的碗，每隔一段時(shí)間去了解一下別人在做什麼，好使自己不與外在環(huán)境脫節(jié)，能了解社會(huì)的脈動(dòng)與趨勢(shì)。,最正確的態(tài)度是,職場(chǎng)倫理[4] 不要以為你賺到了,年

20、輕人初入職場(chǎng)，還有一件事要注意，就是不要隨便偷懶打混，更不要以為混水摸魚(yú)如果得逞，是你賺到了，其實(shí)這樣子你才大大的吃虧呢。 因?yàn)槟銖拇藢⑼Ｖ钩砷L(zhǎng)，不學(xué)無(wú)術(shù)，失去就業(yè)能力，更將交不到任何好的、有益的朋友。,職場(chǎng)倫理[5] 不要以為你吃虧了—養(yǎng)成肯做事習(xí)慣,對(duì)部門(mén)與個(gè)人都有益,很多年輕人凡事斤斤計(jì)較，主管分派他任務(wù)，他第一個(gè)念頭就是：為什麼叫我做、而不叫他做；他總是覺(jué)得自己最忙、最累、最可憐，他總是覺(jué)得這些都是別人應(yīng)該做的事、不是我的事

21、，因此做起事來(lái)總是無(wú)精打采，其結(jié)果是什麼呢？當(dāng)然是一事無(wú)成，而且什麼都沒(méi)學(xué)到。要往大處看、往遠(yuǎn)處想，假使這件事真的叫我吃虧、受委屈，當(dāng)我毫不計(jì)較的吃下來(lái)了，會(huì)有什麼結(jié)果呢，主管會(huì)覺(jué)得他欠我一份情，同事會(huì)覺(jué)得我很夠意思，顧客會(huì)覺(jué)得我很熱心，大家都會(huì)願(yuàn)意繼續(xù)與我互動(dòng)，即使有人是吃定我了、是覺(jué)得我好欺負(fù)，這又有何妨呢，只要其中有人覺(jué)得是他欠我一份情，有一個(gè)人記得我、回報(bào)我，我就不知道要賺回多少呢。,職場(chǎng)倫理[6] 不要怕接受任務(wù)與承擔(dān)責(zé)任

22、,年輕人初入職場(chǎng)，剛開(kāi)始你會(huì)很不喜歡接受任務(wù)，因?yàn)槟闩氯f(wàn)一失敗了怎麼辦？若真的失敗了，你也很不情願(yuàn)去承擔(dān)責(zé)任。其實(shí)，你不必怕去接受任務(wù)、更不必怕承擔(dān)責(zé)任，而只要你願(yuàn)意接受任務(wù)，萬(wàn)一最後失敗了，你更願(yuàn)意承擔(dān)責(zé)任，那麼，其實(shí)你還是成功的 。 就企業(yè)與其主管來(lái)說(shuō)，他既然晉用年輕人，當(dāng)然會(huì)多多給予年輕人磨練的機(jī)會(huì)，因此，也一定會(huì)經(jīng)常賦予年輕人一些任務(wù)，而在他們賦予年輕人任務(wù)的同時(shí)，當(dāng)然早就評(píng)估過(guò)，年輕人有可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而失敗，所以即使你失

23、敗了，這早在他的評(píng)估中 ( 所以他也一定早就有因應(yīng)方案了 ) ，並不致於影響大局，因此，其實(shí)你是不太需要去顧慮最後的成敗的。,職場(chǎng)倫理[7] 不要怕面對(duì)失敗與挫折,就好像每一個(gè)幼兒要學(xué)習(xí)走路時(shí)，一定有搖搖晃晃而跌跤的經(jīng)驗(yàn)，大概沒(méi)有一個(gè)孩子是不曾跌倒過(guò)，就學(xué)會(huì)了走路；同樣的道理，年輕人初入職場(chǎng)，不可能沒(méi)有經(jīng)過(guò)跌倒的時(shí)刻，當(dāng)那失敗、挫折來(lái)到時(shí)，的確是不好受，可是，我們?cè)皆缃?jīng)歷這樣的挫折與失敗，就越早學(xué)會(huì)自己走路，不再需要大人從旁扶持 。

24、如何越早有學(xué)習(xí)曲線和經(jīng)驗(yàn)曲線效果,職場(chǎng)倫理[8] 不要倚老賣(mài)老,倚老賣(mài)老最容易讓你不受歡迎 倚老賣(mài)老最容易破壞職場(chǎng)倫理 倚老賣(mài)老最容易得罪別人 倚老賣(mài)老最不容易發(fā)揮出我們的實(shí)力 倚老賣(mài)老最不容易顯出我們的貢獻(xiàn) 不要排斥任何人、事、物,職場(chǎng)倫理[9],在職場(chǎng)上要能與任何人共事，與任何同事都要可以合作，而且是真正的和衷共濟(jì),職場(chǎng)倫理[10],在職場(chǎng)上要能承擔(dān)每一種任務(wù)，對(duì)任何任務(wù)(除非違法亂紀(jì))都不要排斥，而且都要能夠全力以赴,職

25、場(chǎng)十大EQ─,千萬(wàn)不要太鐵齒 不要太快做出結(jié)論 不要太快做出反應(yīng) 絕不說(shuō)絕不更做絕事 不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)要辭職 最好避免選邊站 不要隨便得罪別人 不要隨便認(rèn)定別人得罪你 不要一直在那裡抱怨 不要逃避人際關(guān)係的挑戰(zhàn),職場(chǎng)EQ[1] 千萬(wàn)不要鐵齒,小孩子有耳無(wú)口—先求了解、先能適應(yīng)，再來(lái)求突破與改變還不遲 事出必有因—不聽(tīng)老人言、吃虧在眼前 吃緊弄破碗—職場(chǎng)固然不必一定路遙才知馬力，所以不要鐵齒,職場(chǎng)EQ[2] 不要太快

26、做出結(jié)論好比吃大餐十二道菜才初嚐第一道菜,年輕人初入職場(chǎng)，環(huán)境關(guān)係涉獵未深，有時(shí)候會(huì)遇到挫折，難免有時(shí)候會(huì)受人欺負(fù)，難免有時(shí)候會(huì)對(duì)你所服務(wù)的單位、對(duì)社會(huì)、甚至對(duì)人生感到失望；然而人生真的是這不堪嗎？社會(huì)真的是這麼黑暗嗎？職場(chǎng)真的是如此現(xiàn)實(shí)嗎？你的公司真的這麼差勁嗎？其實(shí)都不一定，因此，我們不要太快去做出結(jié)論、特別是偏向悲觀的結(jié)論。,反之亦然，也不要太快去做出太樂(lè)觀的結(jié)論，即使你初入職場(chǎng)就一帆風(fēng)順，事事得心應(yīng)手，處處嶄露頭角，你也不要太

27、快就以為人生真是容易、職場(chǎng)真是輕鬆、工作真是簡(jiǎn)單阿，其實(shí)是你還沒(méi)遇到真正的困難而已，如果你太快就做出太簡(jiǎn)單、太樂(lè)觀的結(jié)論，只怕風(fēng)暴一來(lái)、困難一到，你第一個(gè)就應(yīng)聲倒地，因?yàn)槟阋稽c(diǎn)承受力都沒(méi)有 ( 而且毫無(wú)心理準(zhǔn)備 ) 。,職場(chǎng)EQ[3] 不要太快做出反應(yīng),我們要學(xué)習(xí)：話到嘴邊留三分、得饒人處且饒人等等待人處世的道理，這些都是很有道理的,職場(chǎng)EQ[4] 絕不說(shuō)”絕不”、更不做絕事never say never,人世間的人情世故錯(cuò)綜複雜的程度

28、，可能遠(yuǎn)超過(guò)我們的想像，年輕人涉世未深，不容易了解箇中奧妙，可是，也不能說(shuō)因此你都不可以有你的看法與做法，所以最好的方法就是多留餘地，不要說(shuō)絕了、更不要做絕了。年輕人優(yōu)點(diǎn)是沒(méi)有包袱，比較單純、但是，相對(duì)也容易有一個(gè)大缺點(diǎn)，那就是以偏概全，不夠深入，因此容易對(duì)別人有誤解，容易對(duì)事情有成見(jiàn)，更容易被別人 ( 有心人士 ) 所利用、所誤導(dǎo)，以致於損人而不利己,職場(chǎng)EQ[5] 不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職,隨隨便便就辭職是很不符合經(jīng)濟(jì)效益的隨隨便便

29、就辭職是退縮性的思考不夠積極 隨隨便便就辭職可能毀掉的是你整個(gè)一生 的生涯 既然打算要辭職，何不等學(xué)到東西、弄清楚真相再辭呢。,職場(chǎng)EQ[6] 最好避免選邊站,年輕人初入職場(chǎng)，有時(shí)難免會(huì)遇到尷尬的選邊站的問(wèn)題，這時(shí)候最智慧的做法並不是『西瓜偎大邊』──去選贏面比較大的那一邊；也不是為了表示自己清高、不畏強(qiáng)權(quán)，所以去選人單勢(shì)孤的那一邊；真正最智慧的做法乃是儘可能不要選邊站，儘量讓自己成為專(zhuān)業(yè)角色，期許自己成為客觀的『專(zhuān)業(yè)

30、經(jīng)理人』，才是最好的選擇。,職場(chǎng)EQ[7] 不要隨便得罪別人,事實(shí)工作上任務(wù)或意見(jiàn)與同事相左，在所難免，如何儘量避免去得罪別人，和主動(dòng)和對(duì)方意見(jiàn)溝通讓對(duì)方了解原因，將認(rèn)知障礙降到最低進(jìn)而有辦法修補(bǔ)破損關(guān)係到最小。 但若是人、事、時(shí)、地、物等等主、客觀條件都很充裕，你卻很輕忽的、隨隨便便的，仍然去得罪人，這時(shí)候誰(shuí)還能、還願(yuàn)意去原諒你呢？,職場(chǎng)EQ[8] 不要隨便認(rèn)定別人得罪你,冤家宜解不宜結(jié)，我們要結(jié)交一個(gè)朋友可能是很不容易的，但要得

31、罪朋友，可是很容易的；而若要避免得罪朋友，除了我們不要去得罪他之外，還有一件事也是很重要，那就是我們也不要隨便去認(rèn)定他得罪你了──因?yàn)槿绱艘粊?lái)，等於你還是得罪了他。,職場(chǎng)EQ[9] 不要一直在那裡抱怨,上班工作不比在家，所以總是會(huì)有些事情不盡如意，遇到諸事不順的時(shí)候，我們難免會(huì)有所抱怨，這無(wú)可厚非。有些人抱怨過(guò)後就算了，有些人則不然，他會(huì)一直在那裡抱怨，一會(huì)兒抱怨這、一會(huì)兒又抱怨那，又或者不斷的、重複的抱怨同一件事。結(jié)果使他成為