專賣店規(guī)范_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p><b>　　專賣店規(guī)范</b></p><p>　　篇一：專賣店的行為規(guī)范 　　第一篇 專賣店的行為規(guī)范 　　一、 專賣店的規(guī)章制度 　　二. 營(yíng)業(yè)人員儀容標(biāo)準(zhǔn) 　　三. 制服標(biāo)準(zhǔn) 　　? 　　基本篇 　　導(dǎo)言 　　人力資源是專賣店最重要的資源，為適應(yīng)專賣店經(jīng)營(yíng)管理的需要，就必須建立一支素質(zhì)良好的服務(wù)隊(duì)伍。 　　適宜的價(jià)格. 　　良好的品質(zhì) 　　

2、? 每一位服務(wù)員都必須緊記及清楚得了解服務(wù)顧客的“5S”原則： ? 迅速（SPEED） 　　? 微笑（SMILE） 　　? 利落（SMART） 　　? 研究（STUDY） 　　? 誠(chéng)意（SINCERITY） 　　第一章專賣店行為規(guī)范 　　? 專賣店規(guī)章制度 　　1.專賣店工作人員未經(jīng)專賣店主管許可，不得遲到. 早退. 缺席. 擅自離崗位及私自調(diào)假；若遇特殊情況應(yīng)提前請(qǐng)假或電話告知管理人員。 　　2. 工作時(shí)必須穿著公

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