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文檔簡介
1、4S專賣店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。汽車經(jīng)銷商4S店信息管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)汽車經(jīng)銷商管理科學(xué)化、規(guī)范化管理的技術(shù)手段,是銷售信息化建設(shè)水平的重要標(biāo)志。隨著伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和國民收入的大幅提升,越來越多的居民具備了轎車的購買能力,國內(nèi)新車市場的不斷擴(kuò)展,4S店汽車銷售訂單快速增長,管理分工更加細(xì)化,各部門
2、職責(zé)更加明確,傳統(tǒng)的管理方式與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求逐步脫節(jié),有必要加強(qiáng)電子化管理。作為汽車銷售管理能力提升的重點(diǎn),經(jīng)銷商應(yīng)致力于建立信息化管理系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)來減少手工操作的隨意性。增強(qiáng)了管理的精細(xì)化,提高了管理質(zhì)量和效率,減少了錯(cuò)誤的發(fā)生;實(shí)現(xiàn)與客戶的良好互動(dòng)。
本文基于上述原因,設(shè)計(jì)一套汽車經(jīng)銷商4S店銷售管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采取“以銷定存為主、全流程管理”的設(shè)計(jì)方式,涵蓋進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、銷售、人員管理、業(yè)績評價(jià)應(yīng)用等功能模塊,以
3、Java為前臺(tái)開發(fā)工具,以Mysql為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫開發(fā)的信息系統(tǒng),具有實(shí)用性強(qiáng)、使用方便、界面友好、系統(tǒng)穩(wěn)定性高等特點(diǎn)。通過特定汽車相關(guān)數(shù)據(jù)、評價(jià)相關(guān)指標(biāo)、查看人才數(shù)據(jù)等等操作,來實(shí)現(xiàn)對汽車的管理和合理調(diào)用,實(shí)現(xiàn)汽車銷售的全流程管理目標(biāo),為汽車4S店訂單管理、存貨管理、銷售管理、人員管理等方面提供依據(jù)。
通過現(xiàn)場調(diào)研了4S店的操作環(huán)節(jié),詳細(xì)了解了工作流程,分析了部門劃分及主要職責(zé)等信息,保證管理系統(tǒng)的實(shí)用性。本文對系統(tǒng)的分析
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