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文檔簡介
1、電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是企業(yè)IT體系的核心,系統(tǒng)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受理、品牌經(jīng)營、C網(wǎng)承接、融合業(yè)務(wù)發(fā)展、3G業(yè)務(wù)支撐等過程中發(fā)揮了巨大的作用,以其強(qiáng)大的支撐服務(wù)能力得到了廣大營銷人員的認(rèn)可。隨著全業(yè)務(wù)經(jīng)營推進(jìn)速度加快,客戶個性化需求不斷增加,BSS系統(tǒng)在融合業(yè)務(wù)支撐、簡單快捷受理、客戶消費(fèi)引導(dǎo)、多渠道協(xié)同等方面都面臨新的挑戰(zhàn),廣大一線人員也對簡化系統(tǒng)操作提出新的要求。本課題中的電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)應(yīng)以中國電信企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)為指導(dǎo),最終成為實(shí)
2、現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的有力支撐手段,并在“聚焦客戶的全業(yè)務(wù)運(yùn)營的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”指導(dǎo)原則下,實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)優(yōu)化的目標(biāo)。
本文首先從系統(tǒng)的課題背景,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)和系統(tǒng)分析切入,論述系統(tǒng)的設(shè)計思想,遵循的設(shè)計模式,技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)越性。對各個子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析說明。最后,提出系統(tǒng)中存在的不足之處,并對此進(jìn)行前景展望。本課題的重點(diǎn)工作是采用了J2EE體系架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)了電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)管理模塊,對于系統(tǒng)模塊進(jìn)行了
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