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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著鐵通的不斷壯大和發(fā)展,如今鐵通在用戶數(shù)量和種類上都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,取得了有目共睹的成就。但隨之而來(lái)的資金回籠、服務(wù)滯后及輔助手段匱乏的問(wèn)題逐漸成為了制約公司發(fā)展的重要因素。到目前為止鐵通的停復(fù)機(jī)這一領(lǐng)域仍采用手工的方式,固話用戶欠費(fèi)后,營(yíng)業(yè)廳從計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出需要停機(jī)的用戶發(fā)往機(jī)房,機(jī)房人員以手工方式向交換機(jī)輸入命令,給固話欠費(fèi)用戶停機(jī),固話欠費(fèi)用戶交費(fèi)后,營(yíng)業(yè)廳人員再通知機(jī)房人員以人工方式向交換機(jī)輸入命令,給固話欠費(fèi)用戶復(fù)機(jī)。
2、其過(guò)程復(fù)雜效率低下,出錯(cuò)率高,大量欠費(fèi)用戶使機(jī)房人員無(wú)法對(duì)固話欠費(fèi)用戶及時(shí)的停機(jī)和復(fù)機(jī),造成公司用戶欠費(fèi)率高,復(fù)機(jī)不及時(shí),用戶投訴高,服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。
本文描述了鐵通自動(dòng)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的需求、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程,首先對(duì)鐵通業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行了需求調(diào)研,對(duì)各項(xiàng)工作的流程進(jìn)行了詳細(xì)的了解,最終確定了自動(dòng)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)的功能需求和非功能性需求,然后分別用類圖和時(shí)序圖的形式對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)。最后給出了各個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)
3、并展示了部分代碼。系統(tǒng)采用J2EE的多層架構(gòu),B/S的開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行開(kāi)發(fā),采用Java語(yǔ)言,利用Struts+Hiberninate的技術(shù)以及JSP技術(shù),采用SQL Server2005作為后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐,利用MVC開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行多層架構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)停復(fù)機(jī)管理系統(tǒng)。最后對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及設(shè)計(jì)思路做詳細(xì)的總結(jié),并對(duì)系統(tǒng)在今后的使用過(guò)程中所起到的作用進(jìn)行闡述。
本課題研究的目標(biāo)是鐵通自動(dòng)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),為了加大
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