企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)過程管理系統(tǒng).pdf

1、隨著公司游戲業(yè)務(wù)數(shù)量和種類的劇增，運(yùn)營(yíng)部的游戲運(yùn)營(yíng)與運(yùn)維工作日趨繁重，不同業(yè)務(wù)的接入和運(yùn)營(yíng)流程差異化不斷增加，游戲運(yùn)營(yíng)過程管理自動(dòng)化和流程規(guī)范化成為亟待解決的問題。為此開發(fā)了運(yùn)營(yíng)過程管理平臺(tái)GoPMP(Game Operation Process Management Platform)，游戲運(yùn)營(yíng)過程管理系統(tǒng)的開發(fā)基于PMP項(xiàng)目管理理論，對(duì)游戲業(yè)務(wù)接入運(yùn)營(yíng)的過程進(jìn)行管理和風(fēng)險(xiǎn)防控，用以保障游戲業(yè)務(wù)上線的穩(wěn)定性。所有游戲類項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)部的所

2、有非游戲類項(xiàng)目，均在此平臺(tái)上做控制，提供了統(tǒng)一入口，便于快捷的操作。此平臺(tái)搭建的主要理論是項(xiàng)目管理理論和IEG運(yùn)營(yíng)技術(shù)白皮書理論，此白皮書指引了各種類型的游戲業(yè)務(wù)上線前的準(zhǔn)備工作，根據(jù)白皮書理論結(jié)合運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和QA的實(shí)際工作，使得QA在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。
　　本系統(tǒng)底層由流程引擎驅(qū)動(dòng)，整合現(xiàn)有流程和資源，提供了后臺(tái)管理配置功能、產(chǎn)品管理、資源申請(qǐng)和交付、統(tǒng)計(jì)分析等一站式

3、自動(dòng)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了流程自定義，提高了游戲運(yùn)營(yíng)接入過程的執(zhí)行效率。本文從業(yè)務(wù)和技術(shù)方面對(duì)GoPMP項(xiàng)目進(jìn)行了全面的介紹，闡述了系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。
　　本系統(tǒng)的功能需求可以分為四大模塊，分別為后臺(tái)配置管理模塊、產(chǎn)品管理模塊、任務(wù)管理模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊。后臺(tái)管理模塊的主要功能是系統(tǒng)管理員對(duì)流程管理進(jìn)行配置操作，包括對(duì)生命周期、角色權(quán)限、模板的配置管理。在產(chǎn)品管理模塊中包括新建產(chǎn)品、查詢產(chǎn)品以及發(fā)送產(chǎn)品報(bào)告等功能，用戶可以查看自己

4、所屬部門下的所有產(chǎn)品信息：產(chǎn)品基本信息，人員信息，接入計(jì)劃，產(chǎn)品報(bào)告等，并可以根據(jù)生命周期、產(chǎn)品類型等條件進(jìn)行查詢操作，查詢條件支持單選和多選，并且實(shí)時(shí)刷新。任務(wù)管理模塊包括產(chǎn)品申請(qǐng)、產(chǎn)品接入、資源申請(qǐng)和轉(zhuǎn)產(chǎn)交接四個(gè)部分，從待辦和已辦兩個(gè)方面對(duì)任務(wù)的進(jìn)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤處理。統(tǒng)計(jì)分析模塊主要是用直觀的圖形分析統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品分布、立項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、訪問量的數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的報(bào)表。
　　在論文的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)部分中，首先闡述了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，接著從系統(tǒng)技術(shù)架