寧波市交通運(yùn)輸企業(yè)績效評價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、近年來,寧波市物流業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,作為與物流關(guān)系甚大的交通運(yùn)輸業(yè),如何有效地提高交通運(yùn)輸企業(yè)的核心競爭力,其中的關(guān)鍵途徑之一就是建立與完善交通運(yùn)輸企業(yè)的績效評價(jià)體系,并將其運(yùn)用到實(shí)踐中去。本文針對這一途徑進(jìn)行了研究。
　　首先,在描述寧波市交通運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合寧波市交通運(yùn)輸企業(yè)自身的特點(diǎn),對寧波市交通運(yùn)輸企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系的需求進(jìn)行分析。
　　其次,嘗試性構(gòu)建了交通運(yùn)輸企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系。從客戶、運(yùn)

2、營、學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)、安全生產(chǎn)五個(gè)層面建立指標(biāo)體系。此指標(biāo)體系將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,較綜合、全面地對企業(yè)的績效進(jìn)行評價(jià)?？蛻魧用娴闹笜?biāo)包括企業(yè)形象、企業(yè)業(yè)務(wù)量、增值業(yè)務(wù)、服務(wù)水平;運(yùn)營層面的指標(biāo)包括倉庫運(yùn)營、運(yùn)輸車輛效率、能源消耗、經(jīng)營狀況;學(xué)習(xí)發(fā)展層面的指標(biāo)包括員工培訓(xùn)投資、企業(yè)員工文化素質(zhì)、信息技術(shù)投入及設(shè)施水平;財(cái)務(wù)層面的指標(biāo)包括營業(yè)收入、資產(chǎn)報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)增加值;安全生產(chǎn)層面的指標(biāo)包括駕駛員技術(shù)水平構(gòu)成、設(shè)備檢修人員