新媒體營銷變革——社會性媒體的營銷傳播.pdf

1、隨著信息技術(shù)的發(fā)展,市場競爭的加劇,大眾市場分裂成眾多的分眾市場,大批量生產(chǎn)被定制化生產(chǎn)所取代,大量分眾媒體、移動媒體涌現(xiàn),分散著消費者的注意力,消解大眾媒體的影響力。品牌廣告主和消費者之間的溝通效果降低。與之相對應(yīng)的是,以Web2.0技術(shù)為支持的社會性媒體迅速崛起,以其開放的、互動的參與方式和豐富的信息量吸引受眾并且病毒般的自發(fā)傳播,成為新一代強勢媒體。本文認(rèn)為,社會性媒體成為企業(yè)營銷傳播的營銷的新的重要工具,它的組織結(jié)構(gòu)、傳播方式、

2、聚合方式改變了營銷傳播的思路和重心。市場營銷行為由“傳播"變成了更加對等活躍的“對話”,消費者的態(tài)度可以在“對話”的進(jìn)程中被塑造、被改善,被強化和被監(jiān)測。同時,社會性媒體揭示出消費者個體間的內(nèi)在社會聯(lián)系,廣告主可在用戶之間攀附的各種“關(guān)系”和“聚合”的通路上尋找合適的營銷空間,通過“對話”的方式影響消費者的態(tài)度,并獎勵消費者的“態(tài)度忠誠”和“行為忠誠”。針對消費者的分眾市場所需要的定制服務(wù)問題,本文受到長尾理論的啟發(fā),提出品牌廣告主可借