O2O模式下的大眾點評網(wǎng)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來，O2O模式成為關(guān)注焦點。網(wǎng)絡(luò)公司巨頭們積極布局，競爭形勢呈現(xiàn)白熱化。最受關(guān)注的O2O服務(wù)領(lǐng)域是生活服務(wù)領(lǐng)域，其市場體量大，用戶群體對多，可拓展空間廣泛。由于多方面因素對線上線下經(jīng)營市場的宏觀環(huán)境的正面引導(dǎo)作用，線上線下商務(wù)趨向爆發(fā)式發(fā)展。除以O(shè)2O模式起家的大眾點評外，其他巨頭公司，如百度、阿里巴巴、騰訊等也紛紛在該領(lǐng)域加大投入力度，一方面建立綜合服務(wù)類平臺，一方面在垂直細(xì)分領(lǐng)域搶奪市場，爆發(fā)燒錢大戰(zhàn)，最典型的有滴滴與快的。

2、r>　　激烈的競爭使O2O領(lǐng)域的相關(guān)理論和實踐得到了快速的發(fā)展。該模式的核心理論內(nèi)容是五階段閉合模型，即引流、轉(zhuǎn)化、消費、反饋、留存。各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，相互影響。目前來看，僅有通過完善正向閉合循環(huán)，才可以建立完整的線上線下商務(wù)生態(tài)結(jié)構(gòu)。面對其他競爭對手的布局，O2O模式下運營的大眾點評網(wǎng)也在積極探索其發(fā)展之路：內(nèi)部改革，外部合作、投資，拓展新領(lǐng)域市場等等。但面對強大的競爭對手，幾乎相似的發(fā)展模式，大眾點評需要做出新的戰(zhàn)略布局，提升企業(yè)競