長沙高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心服務優(yōu)化研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、我國科技企業(yè)孵化器經(jīng)過20多年的發(fā)展，在培育新型高科技企業(yè)和企業(yè)家,在培育新的經(jīng)濟增長點和新興產(chǎn)業(yè)，促進科技成果轉(zhuǎn)化，增進就業(yè)、新增稅源等方面發(fā)揮了重要作用。孵化器通過為企業(yè)提供場地、輔導、政策、信息、咨詢、培訓等各類創(chuàng)業(yè)服務，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。服務成為了各孵化器的核心競爭力，如何通過服務提升孵化器綜合能力，成為每個孵化器面臨的重要問題。因此，本文就長沙高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心的服務優(yōu)化進行研究。
　　本文首先介紹了科技企業(yè)孵化器的基

2、本概念、特征、功能、服務內(nèi)容，分析了長沙高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心現(xiàn)狀、服務資源與經(jīng)驗以及存在的問題，然后通過問卷調(diào)查的形式，對不同行業(yè)、不同階段的孵化企業(yè)進行現(xiàn)有服務內(nèi)容與將要開展的服務進行充分調(diào)研，得出不同行業(yè)企業(yè)、不同階段企業(yè)的個性化服務需求。而后針對中心服務存在的問題以及孵化企業(yè)的服務需求，制訂一套既適合中小企業(yè)發(fā)展需要，又能確保長沙高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心自身發(fā)展的服務優(yōu)化方案，不斷滿足不同類型、不同階段、不同行業(yè)的企業(yè)的服務需求。為確

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