虛擬社區(qū)用戶歸屬感影響因素實(shí)證研究.pdf

1、中文圖書(shū)分類號(hào)：中文圖書(shū)分類號(hào)：G350虛擬社區(qū)用戶歸屬感影響因素實(shí)證研究虛擬社區(qū)用戶歸屬感影響因素實(shí)證研究學(xué)生姓名：所在院系：專業(yè)名稱：研究方向：屆別：導(dǎo)師姓名：論文完成時(shí)間：年月安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文虛擬社區(qū)用戶歸屬感影響因素實(shí)證研究虛擬社區(qū)用戶歸屬感影響因素實(shí)證研究?jī)?nèi)容摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，網(wǎng)站數(shù)量和網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展壯大的趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為虛擬社區(qū)的產(chǎn)生與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，各類虛擬社區(qū)層出不窮，虛擬

2、社區(qū)的數(shù)量和種類越來(lái)越多。虛擬社區(qū)給人們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了巨大的改變，同時(shí)也為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、社會(huì)意識(shí)形態(tài)等帶來(lái)了意義深遠(yuǎn)的影響。虛擬社區(qū)的迅速發(fā)展，使其成為人們關(guān)注和研究的對(duì)象。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外對(duì)于虛擬社區(qū)的研究多限于理論探討，實(shí)證方面的研究有所欠缺，虛擬社區(qū)歸屬感及其影響因素系統(tǒng)的分析框架和實(shí)證研究更是缺乏。本文以虛擬社區(qū)用戶為研究對(duì)象，通過(guò)閱讀大量相關(guān)本題的文獻(xiàn)，分析總結(jié)出虛擬社區(qū)滿意度和社區(qū)信任是虛擬社區(qū)用

3、戶歸屬感的影響因素，在借鑒以往的學(xué)者在該領(lǐng)域的研究成果的基礎(chǔ)上，把虛擬社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、成員關(guān)系、社區(qū)互動(dòng)參與和制度保證作為虛擬社區(qū)滿意度的影響因素，并認(rèn)為成員關(guān)系、互動(dòng)參與和制度保證對(duì)社區(qū)信任有直接的影響，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了本文的歸屬感概念模型。然后通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷法收集實(shí)證分析所需的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了分析。最后利用VisualPLS軟件對(duì)概念模型進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整，得出了虛擬社區(qū)滿意度和社區(qū)信任是虛擬社區(qū)用戶歸屬感的重要影響因素，虛擬社區(qū)服