微博上的說(shuō)服研究.pdf

1、微博已經(jīng)成為越來(lái)越多的人接收和傳播信息的工具,微博本身的認(rèn)證系統(tǒng)和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制都極大程度地方便用戶及時(shí)接收最新消息。那么這種源源不斷的信息接收和獲取會(huì)如何改變?nèi)藗兊膽B(tài)度?這是本研究試圖回答的問(wèn)題。傳統(tǒng)的態(tài)度改變研究領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)現(xiàn)信息源的一些特征會(huì)影響人們的態(tài)度改變過(guò)程。其中信息源的人數(shù)狀態(tài)和可信度是兩個(gè)比較重要因素。而這兩個(gè)因素在微博的信息結(jié)構(gòu)上也有所反應(yīng)。單條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)和被贊次數(shù)體現(xiàn)著信息源的人數(shù)狀態(tài),而微博作者是否是認(rèn)證用戶對(duì)應(yīng)

2、著信息源可信度變量。雖然已經(jīng)有一些研究開始研究Twitter等微博客的可信度問(wèn)題,但是鮮有學(xué)者研究網(wǎng)絡(luò)社交媒體如何影響人們的態(tài)度改變,本研究正好彌補(bǔ)這一空白。通過(guò)分析轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)和認(rèn)證狀態(tài)這些微博的信息結(jié)構(gòu)特征如何影響微博信息內(nèi)容的說(shuō)服效果,本研究試圖勾勒出社交媒體作為說(shuō)服工具的一些基本特點(diǎn)。
　　本研究包括三部分,首先將研究微博立場(chǎng)和轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)對(duì)說(shuō)服的影響。在此基礎(chǔ)上引入認(rèn)證狀態(tài)的信息源變量,研究這三者如何影響微博接收者的態(tài)度改變

3、。最后,還會(huì)探討在微博立場(chǎng)不明和沖突的情況下,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)和認(rèn)證信息如何影響態(tài)度。所有研究都采用相同的研究范式,即讓參與者閱讀兩條和態(tài)度對(duì)象(禽流感)有關(guān)的微博,然后評(píng)判自己對(duì)此對(duì)象的態(tài)度。
　　研究一探討了微博立場(chǎng)和轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)對(duì)說(shuō)服的影響,結(jié)果顯示與預(yù)先立場(chǎng)一致的微博會(huì)使人們的態(tài)度向預(yù)先立場(chǎng)改變,而立場(chǎng)不一致時(shí)人們態(tài)度改變較小。轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)和微博立場(chǎng)的交互作用顯著,在轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)少時(shí),微博立場(chǎng)對(duì)人們態(tài)度改變的影響會(huì)變大。研究二在加入了

4、認(rèn)證狀態(tài)這個(gè)變量后,微博立場(chǎng)的主效應(yīng)以及微博立場(chǎng)和轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)的交互作用仍然存在,但是認(rèn)證狀態(tài)并不能影響微博立場(chǎng)的說(shuō)服效應(yīng),與預(yù)期不一致。研究三發(fā)現(xiàn),在出現(xiàn)沖突立場(chǎng)的微博條件下,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)直接影響人們的態(tài)度,但是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)和認(rèn)證狀態(tài)間沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期的交互作用。
　　這些結(jié)果說(shuō)明,在信息快速流動(dòng)而認(rèn)知資源高度匱乏的微博環(huán)境下,除微博本身的內(nèi)容外,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)是一個(gè)比認(rèn)證狀態(tài)更重要的外周線索。在微博內(nèi)容模凌兩可或者相互沖突時(shí),轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)甚至