圖書館組織氣氛本土化測(cè)評(píng)量表研究.pdf

1、“組織氣氛”來(lái)源于群體動(dòng)力學(xué)的研究，最早可以追溯到托爾曼(tolman)在1926年提出的“認(rèn)知圖式”的概念，所謂“認(rèn)知圖式”即是指?jìng)€(gè)體對(duì)周圍環(huán)境認(rèn)知和理解的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。自上個(gè)世紀(jì)60年代以來(lái)，氣氛研究已成為西方組織行為學(xué)和管理心理學(xué)研究中的熱點(diǎn)課題。圍繞組織氣氛的研究主要集中于兩個(gè)方面:結(jié)構(gòu)研究和相關(guān)研究。研究者對(duì)不同行業(yè)、不同類型的組織氣氛結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)不同類型組織的組織氣氛結(jié)構(gòu)是不同的，同時(shí)圍繞氣氛研究的相關(guān)研究如組織文

2、化研究、工作滿意度研究、組織公民行為研究等也層出不窮，這些都極大地豐富和深化了組織氣氛的研究。
　　 圖書館行業(yè)組織氣氛研究的歷史則要相對(duì)晚一些，這一點(diǎn)上，西方又要早于國(guó)內(nèi)，國(guó)外最早的圖書館行業(yè)組織氣氛研究發(fā)源于1999年美國(guó)馬里蘭(UM)大學(xué)圖書館與馬里蘭大學(xué)工業(yè)與組織心理學(xué)項(xiàng)目組合作進(jìn)行的一項(xiàng)針對(duì)馬里蘭大學(xué)圖書館組織氣氛與管理多樣性的評(píng)估活動(dòng)(OCDA)，隨后該項(xiàng)目連續(xù)進(jìn)行了多年，不斷豐富和完善，并形成了較為完整的測(cè)評(píng)體系C

3、limate QUALTM。而國(guó)內(nèi)研究中圍繞圖書館組織氣氛的系統(tǒng)研究還未見(jiàn)報(bào)道，這也是本研究的目的和創(chuàng)新性所在。
　　 本研究嘗試著開發(fā)圖書館組織氣氛本土化測(cè)評(píng)量表，主要做了以下幾項(xiàng)工作:
　　 (1)首先通過(guò)訪談和開放式問(wèn)卷，走訪了數(shù)個(gè)圖書館，得出了有關(guān)圖書館組織氣氛的一般描述，再?gòu)倪@些描述中提煉出具體的行為事件，共198項(xiàng)，分屬11個(gè)大類，初步得到量表開發(fā)所需的原始項(xiàng)目庫(kù)。再按照一定的原則和方法，依托原始項(xiàng)目庫(kù)，編制

4、出預(yù)測(cè)問(wèn)卷，隨后利用預(yù)測(cè)問(wèn)卷，采集數(shù)據(jù)，對(duì)預(yù)測(cè)問(wèn)卷的有效性進(jìn)行測(cè)試，利用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS17.0對(duì)預(yù)試的問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，去除不符合要求的項(xiàng)目，形成正式問(wèn)卷。
　　 (2)對(duì)量表結(jié)構(gòu)進(jìn)行探索。再次選擇部分圖書館，利用正式問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的兩輪探索性分析，最終形成了正式量表。正式量表包含6個(gè)維度:成長(zhǎng)空間、人際關(guān)機(jī)、工作環(huán)境、用戶服務(wù)、組織認(rèn)同、工作滿意度。共32個(gè)題項(xiàng)。
　　 (3)對(duì)