服務(wù)化視角的制造業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)策略研究.pdf_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè),還剩90頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、在世界經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的外部環(huán)境下,我國(guó)作為全球最大的制造中心,其迅猛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已受到世界所矚目。二十一世紀(jì)以來(lái),制造業(yè)和服務(wù)的整合是世界范圍內(nèi)的趨勢(shì),作為制造業(yè)大國(guó),服務(wù)化戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)制造業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和改變我國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)格局中的位置有著重要的意義。
   本文通過(guò)對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和服務(wù)利潤(rùn)鏈理論的回顧,提出了包含運(yùn)營(yíng)服務(wù)和戰(zhàn)略服務(wù)兩部分內(nèi)容的制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化的一般架構(gòu)。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷策略,企業(yè)外部顧客市場(chǎng)以關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略

2、為指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用聯(lián)系內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷的服務(wù)利潤(rùn)鏈理論,對(duì)在組織上聯(lián)系制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部和外部的銷售團(tuán)隊(duì)策略進(jìn)行了研究。
   本文從制造業(yè)企業(yè)和服務(wù)整合的服務(wù)化過(guò)程研究出發(fā),在分析制造業(yè)和服務(wù)整合的一般架構(gòu)基礎(chǔ)上,以關(guān)系營(yíng)銷和內(nèi)部營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),在探討制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化過(guò)程中的銷售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題時(shí),以對(duì)服務(wù)利潤(rùn)鏈理論的研究為著眼點(diǎn),以服務(wù)化的視角構(gòu)建制造業(yè)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理的戰(zhàn)略體系模型。本文遵循從相關(guān)理論分析開(kāi)始,找出關(guān)系營(yíng)銷、內(nèi)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論