典型技術(shù)的產(chǎn)品可用性設(shè)計方法研究.pdf

1、科學(xué)技術(shù)日益成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的驅(qū)動力，一方面要提高自主創(chuàng)新能力，另一方面還要提高典型技術(shù)的轉(zhuǎn)化能力。可用性研究是將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的重要工具。產(chǎn)品可用性是指在特定環(huán)境下，產(chǎn)品為特定用戶用于特定目的時所具有的有效性、效率和主觀滿意度?，F(xiàn)有的可用性研究主要集中在可用性評估方面，一般用于產(chǎn)品設(shè)計的后期，而本文將可用性的內(nèi)涵進(jìn)行了擴(kuò)展，認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計的全過程都應(yīng)考慮可用性的問題，即:在設(shè)計初期發(fā)現(xiàn)“這些問題會對誰是可用的”;在設(shè)計中期找出“

2、怎樣才能使之成為可用的”;在設(shè)計后期確定“哪一個是可用的”。本文以典型技術(shù)為例，研究將其轉(zhuǎn)化為可用性產(chǎn)品的設(shè)計方法，強調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計過程中要緊緊圍繞用戶出發(fā)，在設(shè)計的各個階段要有用戶的參與，以便及時獲得用戶的反饋并據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。針對典型技術(shù)的生命周期不同，本文圍繞以人為中心的設(shè)計理念，致力于研究不同的設(shè)計策略，將對我國的設(shè)計研發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)化提供有益的參考。
　　本文首先從可用性研究、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新方法、產(chǎn)品可用性設(shè)計應(yīng)用等三個方面分析了

3、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了存在的問題，提出了本課題的目標(biāo)和研究框架。接下來，本文提出了基于用戶研究的產(chǎn)品設(shè)計程序，并結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計中的可用性因素和方法，提出了不同生命周期的產(chǎn)品在可用性設(shè)計時應(yīng)采取的不同方法，并進(jìn)而建立了典型技術(shù)可用性設(shè)計方法模型。研究發(fā)現(xiàn):當(dāng)一種成熟期技術(shù)被用于新的領(lǐng)域，則可能衍生為新的萌芽期產(chǎn)品或成長期產(chǎn)品，這種技術(shù)轉(zhuǎn)化的方式具有開發(fā)周期短、見效快等優(yōu)點，具有更廣闊的應(yīng)用前景。
　　本文將產(chǎn)品設(shè)計分成三個階段，并選取

4、三種典型技術(shù)作為研究對象，進(jìn)一步闡述了可用性設(shè)計方法的應(yīng)用。
　　在產(chǎn)品設(shè)計初期，主要應(yīng)用設(shè)計調(diào)查和需求預(yù)測進(jìn)行用戶研究，進(jìn)而鎖定產(chǎn)品的使用對象，并發(fā)現(xiàn)他們的需求。設(shè)計調(diào)查常用的方法包括故事板、深度訪談、焦點小組和文獻(xiàn)調(diào)查，主要是從主觀角度對用戶進(jìn)行研究，而需求預(yù)測則是通過輸入相關(guān)知識和信息，建立數(shù)據(jù)庫，從中發(fā)掘用戶的需求信息，是一種相對客觀的方法。本文認(rèn)為:將用戶研究的主觀方法和客觀方法相結(jié)合，用設(shè)計調(diào)查的結(jié)論驗證需求預(yù)測的結(jié)果

5、，能夠更好的提高產(chǎn)品設(shè)計的可用性。本文還應(yīng)用以上設(shè)計方法研究了“榨油技術(shù)”在家庭中的產(chǎn)品化應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)了該類產(chǎn)品的潛在需求。
　　產(chǎn)品設(shè)計中期是體現(xiàn)設(shè)計創(chuàng)意的主要環(huán)節(jié)。圍繞設(shè)計定位和目標(biāo)，通過設(shè)計創(chuàng)意，能夠?qū)⒃O(shè)計概念可視化，讓設(shè)計對象變得更加具體可行，而可用性設(shè)計研究的目標(biāo)就是發(fā)現(xiàn)盡可能多的創(chuàng)意線索并找出相對合理的解決方案。因此，本文運用奧斯本檢核表，針對“家用凈水技術(shù)”，對50名工業(yè)設(shè)計專業(yè)大三學(xué)生進(jìn)行了對照實驗，發(fā)現(xiàn)了該方法的有

6、效性。然后，從形態(tài)設(shè)計和功能設(shè)計入手，闡述了產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意的不同案例。另外，本文還提出了基于產(chǎn)品基因的設(shè)計創(chuàng)新方法，豐富了產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意的手段和技巧。
　　在產(chǎn)品設(shè)計后期，以往的研究常通過試生產(chǎn)和試用來驗證設(shè)計的可用性。本文把可用性研究延伸到了設(shè)計評價階段，提煉消費者、生產(chǎn)者和設(shè)計者的不同需要，提出了通過灰色統(tǒng)計方法與DEA方法相結(jié)合，建立一種定性與定量相結(jié)合，科學(xué)有效的多指標(biāo)評價方法，并通過某品牌空調(diào)產(chǎn)品設(shè)計方案的評價進(jìn)行了驗證。<

7、br>　　本文引入了新的技術(shù)手段，豐富了產(chǎn)品設(shè)計方法，同時將可用性設(shè)計方法用于典型技術(shù)的產(chǎn)品設(shè)計，擴(kuò)大了可用性的應(yīng)用領(lǐng)域，又解決了設(shè)計質(zhì)量評價的問題。還提出了對于可用性內(nèi)涵的新的理解，將可用性分解成“為誰可用”、“如何可用”、“哪個可用”三個層面，并進(jìn)而確立了以用戶為中心的設(shè)計分析方法、以用戶需求為導(dǎo)向的設(shè)計創(chuàng)意方法、以用戶體驗為核心的設(shè)計評價方法。本文選取典型技術(shù)作為研究對象，研究將技術(shù)轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的機(jī)制和設(shè)計方法，根據(jù)用戶需求開發(fā)