公共禮儀心得體會范本

1、第1頁共2頁公共禮儀心得體會范本 公共禮儀心得體會范本通過了對公共禮儀的學習后，我知道了公共禮儀就是在公共場所的禮儀。作為一個有文明、有素養(yǎng)的人，我們應該重視公共禮儀。公共禮儀包括兩個大方面，分別是出行禮儀和公共場所禮儀。在出行禮儀方面，我了解了步行禮儀、乘車禮儀等，我覺得這些與我們的日常生活密切相關。在行走時，走路的姿勢應該端莊，不要弓腰、低頭，不東張西望，不搖頭晃腦等。還應注意自己與其他人的距離，不要無所顧忌，還有最重要的就是，一般

2、情況下走路速度以中速為宜，不小心與人發(fā)生碰撞時，應該主動向對方道歉等。關于乘車的禮儀，應該注意乘車時的禮待他人與座次兩個內容。我們在乘車時，要先為乘車做好準備，然后按順序上下車，在車上要注意文明細節(jié)，最后要提前做好下車準備，以免影響其他人。關于座次方面，就不再多說了，在正規(guī)場合需要分清座次的清單，而非正式場合，就不必過于拘禮。在公共場所禮儀方面，我們應該注意適度的言行、對他人的尊重、保持謙虛禮讓的態(tài)度，要體現(xiàn)自己的良好素質和風貌。在這方

3、面，我比較注重的是商場購物禮儀、醫(yī)院就診禮儀、影劇院禮儀、辦公室禮儀和電梯的使用禮儀。在購物時，我們應該平等對待服務人員，尊重他人的勞動，不以“____”自居，不用命令的口吻說話，保持和藹的態(tài)度。另外還要保管好私人物品，做到付款排隊，試衣講文明，小心挑選物品等。去醫(yī)院就診時，要自覺的遵守醫(yī)院的規(guī)定，如不在候診室及掛號區(qū)吸煙，不隨地吐痰，保持安靜，排隊就診等。如果自己換了流行感應自覺戴口罩，做到不妨礙他人接受治療，最后就是要信賴醫(yī)生，不應

4、該對醫(yī)生的工作指手畫腳。第2頁共2頁在去影劇院時，要做到準時到場，觀看節(jié)目的過程中保持安靜，不亂動影響他人，還要學會適時適當?shù)墓恼?，在退場時，最好在看完整場演出再走，如果需要中途退場，最好等待一個節(jié)目表演完或中場休息時再走。辦公室禮儀，我們應該做好辦公室人際關系禮儀，作為下屬，應當服從并執(zhí)行上司布置的任務，而且還要及時的匯報工作進展。作為公司的一員，無論服飾儀表，言行舉止，最好能與大家保持一致。如果自己是上司，應該積極主動關心、幫助下屬

5、，對待下屬要一視同仁。下屬在工作中有不當之處，應該避免在公開場合批評下屬，另外還要注意辦公室公共用品的使用，公共區(qū)間的使用。電梯的使用禮儀，電梯分為自動扶梯和升降式電梯。乘坐自動扶梯時要攙扶老人和看好小孩，我為了安全起見，英愛站在每一格樓梯的中央。乘坐升降式電梯時，應注意不要安全，當電梯門開始關閉時，不要扒門或強行擠入，電梯載客已滿時，應該耐心等下一趟，在電梯中遇到故障，要耐心等待，不要驚慌失措。還有就是要注意禮待他人，注意出入的順序。