信貸人員年終總結(jié)

1、 信貸人員年終總結(jié) 信貸人員年終總結(jié)信貸人員年終總結(jié)極其勞碌而又充溢的一年又要過(guò)去了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得共享的閱歷嗎，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤(pán)，以下是我細(xì)心整理的信貸人員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。自從進(jìn)入客戶(hù)部從事信貸工作，我便全身心地投入，立志做一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。在新的崗位上，我

2、首先仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》 ，還自學(xué)了《物權(quán)法》 、 《合同法》 、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)實(shí)際操作駕馭了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種。在客戶(hù)部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富閱歷的同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清楚的相識(shí)。通過(guò)與客戶(hù)零距離接觸，我逐步做到擅長(zhǎng)和客戶(hù)進(jìn)行溝通與溝通，洞察客戶(hù)的想法，為其供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)。工作是勞碌的，但我過(guò)得特別充溢。回顧這段時(shí)間的工

3、作，我覺(jué)得有不少須要改進(jìn)的地方：客戶(hù)是多種多樣的，素養(yǎng)有凹凸。我與客戶(hù)打交道的閱歷不足，總覺(jué)得自己已經(jīng)不遺余力了，仍舊有客戶(hù)對(duì)我的服務(wù)不夠滿(mǎn)足。所以在今后的工作中我要堅(jiān)固樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)貸款都一絲不茍地仔細(xì)審查。在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分利用內(nèi)部可控因素，對(duì)外部可控因素做出主動(dòng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，用已有的或主動(dòng)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶(hù)供應(yīng)系列化金融服務(wù)，即從客戶(hù)的實(shí)際需求動(dòng)身，以互利雙贏、共同發(fā)展為原則，供應(yīng)客戶(hù)所須要的特性化信貸服務(wù)，

4、親密與客戶(hù)的關(guān)系管理，增加自我管理意識(shí)，充分發(fā)揮創(chuàng)建性和能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的早期發(fā)覺(jué)和限制?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了展望將來(lái)，為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)。客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗，同時(shí)具備了主動(dòng)主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。今后，我要熬煉較強(qiáng)的交際溝通實(shí)力，在語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅力，在性格上熱忱開(kāi)朗，在語(yǔ)言上風(fēng)趣幽默，在處理麻煩問(wèn)題上敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。信任在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我將