失聯(lián)復(fù)聯(lián)產(chǎn)品方案

1、China_ unicorn4>IB1XA中國聯(lián)通失聯(lián)用戶信息修復(fù)服務(wù)方案2020年3月China unicorn tPIBUfl一、聯(lián)通簡介中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009 年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國 內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)， 是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營企業(yè)。2017年中國聯(lián)通進(jìn)行混改，引入了騰訊、百度、京東、阿

2、里巴 巴、中國人壽、蘇寧、光啟科學(xué)、滴滴、網(wǎng)宿想?科技、中車金證、 用友、宜通世紀(jì)等戰(zhàn)略投資伙伴，次年宣布共同組建“智慧聯(lián)盟”， 在云計(jì)算、號(hào)碼清洗：協(xié)助客戶對(duì)手機(jī)三網(wǎng)號(hào)碼進(jìn)行全量清洗，剔除無效號(hào) 碼，有效節(jié)省人工識(shí)別本錢。信息補(bǔ)全：通過身份證號(hào)碼對(duì)失聯(lián)人信息進(jìn)行補(bǔ)全，精準(zhǔn)匹配有 效手機(jī)號(hào)碼，使案件觸達(dá)率有效提升。智能外呼：通過外呼平臺(tái)的智能委案功能、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的催收督導(dǎo)、 進(jìn)度監(jiān)控、還款對(duì)賬等，提高催收處理效率。錄音質(zhì)檢:提供管理員賬號(hào)

3、錄音抽檢下載權(quán)限，方便管理員隨時(shí) 抽檢電訪員通話錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用違規(guī)話術(shù)，將投訴風(fēng)險(xiǎn)控制在萌 芽階段。四、數(shù)據(jù)全流程加密處理，平安有保障（一）信息平安保障措施催收系統(tǒng)服務(wù)器和其他計(jì)算機(jī)之間設(shè)置經(jīng)公安部認(rèn)證的防火墻, 并與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安公司合作，做好平安策略，拒絕外來的惡意攻擊， 保障服務(wù)器正常運(yùn)行。China unicorn tPIBUfl在催收系統(tǒng)的服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對(duì) 計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施