sqe面試的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

1、工作 職責(zé) ：1. 作為 一個(gè) SQE， 你能 簡(jiǎn)單 介紹 一下 你的 工作 職責(zé) 嗎？2. 針對(duì) 供應(yīng) 商質(zhì) 量問(wèn) 題， 在實(shí)際 工作 中你 是如 何 解決 的， 舉 1， 2 個(gè) 例子 說(shuō)明 ？3. 如何 綜合 全面 的管 理和 評(píng)估供 應(yīng)商 的質(zhì) 量， 你 有社 么方 式和 方法 ？4. 如何 持續(xù) 的改 善供 應(yīng)商 的質(zhì)量 ，你 運(yùn)用 社么 樣 的方 法來(lái) 實(shí)現(xiàn) ？5. 針對(duì) 新的 供應(yīng) 商， 你是 如何導(dǎo) 入的 ？簡(jiǎn)單 的質(zhì)

2、量知 識(shí)：1. 你了 解 FM EA 嗎 ，說(shuō) 明 O,S,D, RPN 是何 解釋 ，舉 例說(shuō) 明 FMEA?2. SPC, 有 那些 控制 工具 ，各 使用 在何 場(chǎng)合 ，CP,CPK ;CPK , PPK 的區(qū) 別？3. 簡(jiǎn)單 說(shuō)明 ISO9000/TS16949 的 八大 原則 ？4. 舉一 個(gè)例 子說(shuō) 明如 何完 成 GR& R?5. 你對(duì) 6Sigma 有 多少 了解 ，概 述一 下 6sigma，舉 例說(shuō) 明假 設(shè)

3、檢 驗(yàn)和 DOE.呵 呵， 以上 都是 小弟 在 Interi vew 過(guò) 程中 經(jīng)歷 過(guò)的 問(wèn)題 。當(dāng)然 還有 一些 專(zhuān)業(yè) 性的 問(wèn)題 ，基 本都 是關(guān) 于產(chǎn) 品的 問(wèn)題 點(diǎn)， Root cause, 如 何改 善， 比如 說(shuō)注 塑成 形會(huì) 產(chǎn)生社么 問(wèn)題 ，原 因是 設(shè)么 ，如 何改 善等 等。另外 ，如 果你 是去 歐美 企業(yè) ，上 面的 問(wèn)題 可能 都會(huì) 是英 文提 問(wèn)， 然后 英文 回答 ， 呵呵 。答 1.1.作為 一個(gè) S

4、QE， 你 能簡(jiǎn) 單介 紹一 下你 的 工作 職責(zé) 嗎?簡(jiǎn)單 點(diǎn),就 是要 公司 花錢(qián) 買(mǎi)到 好的 產(chǎn)品 和服 務(wù),以保 證本 公司 的產(chǎn) 品質(zhì) 量.SQE 就是 要監(jiān) 督和 輔導(dǎo) 供應(yīng) 商達(dá) 到公 司產(chǎn) 品質(zhì) 量要 求甚 至超 越公 司要 求.2. 針 對(duì) 供應(yīng) 商質(zhì) 量問(wèn) 題 ，在 實(shí)際 工作 中你 是如 何 解決 的， 舉 1，2 個(gè) 例子 說(shuō) 明？若公 司 出現(xiàn) 質(zhì)量 問(wèn) 題,是供 應(yīng) 商來(lái) 料問(wèn) 題 ,首 先要 看 是新 供

5、應(yīng)商 還是 一 直配 合的 供 應(yīng)商 ,新 供 應(yīng)商 就 要有 針 對(duì)性了 ,第 一 要 告 訴他 們 我 們公 司 要 求,及 測(cè)試 要 求 等 ,還 要 去現(xiàn) 場(chǎng) 進(jìn) 行輔 導(dǎo) 和 培訓(xùn) .舊 的供 應(yīng) 商 要寫(xiě) 改 善 報(bào)告 ,在去 現(xiàn)場(chǎng) 驗(yàn)證 .不是 很?chē)?yán) 重可 以根 據(jù)下 批來(lái) 料進(jìn) 行 驗(yàn)證 .舉例 就不 說(shuō)了 .3. 如 何 綜合 全面 的管 理 和評(píng) 估供 應(yīng)商 的質(zhì) 量， 你 有什 么方 式和 方法 ？首先 要看 是什

6、 么產(chǎn) 品,針 對(duì)產(chǎn) 品(電子 產(chǎn)品 )進(jìn) 行 分類(lèi) 是五 金產(chǎn) 品 包材 PCB 還是 其它 ,舉 例:五金 產(chǎn)品 從新 供應(yīng)商導(dǎo) 入到 正式 訂單 ,IQC 對(duì)來(lái) 料進(jìn) 行評(píng) 估(包括 產(chǎn)品 質(zhì)量 交 期等 ),以數(shù) 據(jù)進(jìn) 行分 析.4. 如 何 持續(xù) 的改 善供 應(yīng) 商的 質(zhì)量 ，你 運(yùn)用 社么 樣 的方 法來(lái) 實(shí)現(xiàn) ？采用 軟硬 兼施 的辦 法,一方 面要 讓 供應(yīng) 商感 覺(jué)和 你是 很好 的朋 友 ,愿 意幫 助他 們,同時(shí)

7、要那 么去 改 善產(chǎn) 品質(zhì) 量.4.針對(duì) I QC 檢驗(yàn) 員針 對(duì)同 一材 料不 良判 定標(biāo) 準(zhǔn)不 一致 時(shí)如 何處 理？針對(duì) 以上 問(wèn)題 ，各 位有 何見(jiàn) 解？ 謝謝答 1： 老是 出現(xiàn) 同一 不良 (主 要看 看問(wèn) 題出 現(xiàn)在 那， 是否 有能 了克 服， 如沒(méi) 有克 服能 力， 看貴 司下 工序是否 影響 ，沒(méi) 有影 響； 在看 這家 供應(yīng) 商與 老板 的關(guān) 系， 是兄 弟企 業(yè)可 以特 采嗎 ，如 若就 按以 下處 理了 ！ ！

8、 ！通知 采購(gòu) ，工 程， 撤銷(xiāo) 其資 格。答 2： 1.面 對(duì)供 應(yīng)商 8D 老是 不能 及時(shí) 回復(fù) 如何 處理 ？答： 追討 8D 不是 你的 目的 ，主 要是 了解 供應(yīng) 商針 對(duì)你 反饋 的 8D 的內(nèi) 容， 內(nèi)部 所做 的動(dòng) 作你可 以先 要求 供應(yīng) 商將 內(nèi)部 動(dòng)作 先進(jìn) 行說(shuō) 明， 一步 一步 指導(dǎo) 供應(yīng) 商按 照 8D 的格 式去 作業(yè)，當(dāng)然 有條 件可 以直 接到 供應(yīng) 商端 開(kāi)檢 討會(huì) ，確 定 8D 的回 答。2.

9、面對(duì) 供應(yīng) 商進(jìn) 料檢 驗(yàn)老 是重 復(fù)出 現(xiàn)同 樣不 良如 何處 理？答： 這個(gè) 問(wèn)題 我也 經(jīng)常 有面 對(duì)， 我一 般從 2 個(gè) 方面 著手 ，1>先了 解供 應(yīng)商 此問(wèn) 題產(chǎn) 生的 原因 ，產(chǎn)生 此問(wèn) 題的 概率 ，不 知道 你是 何行 業(yè)， 例如 塑膠 成型 過(guò)程 中， 縮水 /氣 紋等 問(wèn)題 可能 不可 避免必須 以檢 查入 手進(jìn) 行及 時(shí)發(fā) 現(xiàn)， 及時(shí) 調(diào)整 機(jī)器 來(lái)控 制。 2>檢 查文 件的 制作 上著 手，

10、本來(lái) QC 人 員全部 按照 sip 進(jìn) 行檢 查， 如果 SIP 都 有問(wèn) 題， 還如 何能 保證 不會(huì) 產(chǎn)生 漏失 。3.面對(duì) 供應(yīng) 商抱 怨退 回不 良混 有制 程造 成不 良如 何處 理？答： 要求 供應(yīng) 商提 出抱 怨的 依 據(jù)， 并和 供應(yīng) 商一 起 開(kāi)會(huì) 確定 供應(yīng) 商造 成不 良和 你 們制 程造 成的 不良 如何區(qū) 分， 確認(rèn) 完成 后按 照供 需 互利 的原 則可 以要 求供 應(yīng) 商派 出檢 查人 員協(xié) 同你 們的

11、檢 查人 員一 起針 對(duì)退 貨部分 進(jìn)行 確認(rèn) ，可 以連 續(xù)確 認(rèn) 幾批 ，確 認(rèn)內(nèi) 部是 否存 在 制程 造成 之不 良品 ，如 果有 ， 內(nèi)部 檢討 此部 分流 出原因 ，針 對(duì)內(nèi) 部制 程可 以請(qǐng) 內(nèi)部 品質(zhì) 人員 協(xié)同 檢討 改善 。4.針對(duì) I QC 檢驗(yàn) 員針 對(duì)同 一材 料不 良判 定標(biāo) 準(zhǔn)不 一致 時(shí)如 何處 理？答：針 對(duì)此 問(wèn)題 ，直 接采 用實(shí) 物教 育， 量化 教育 的方 式，加 深 IQC 檢 查人 員的 標(biāo)

12、準(zhǔn) 判斷 準(zhǔn)確 率， 并按照 2 次 /月的 比例 收集 不良/良品 ，進(jìn) 行檢 查漏 失 率的 判定 ，進(jìn) 一步 提升 IQC 檢 查人 員的 檢標(biāo)準(zhǔn) 判斷 力和 檢出率 ！1.為什 么不 能及 時(shí)回 復(fù)？ 原因 :不 重視 ？能 力不 足？ 溝通 不暢 ?......2.為什 么會(huì) 有重 復(fù)不 良？ 原因 ：制 程無(wú) 法改 善？ 供應(yīng) 商把 不良 再次 塞進(jìn) 來(lái)？ ...........................多問(wèn) 幾個(gè) 為

13、什 么，對(duì) 癥下 藥是 良策 .須 知你 還是 只是 在面 試階 段，如 果都 像你 這樣 說(shuō)的 ，通知 采購(gòu) ，撤銷(xiāo)資 格就 好了 。 。 誰(shuí)都 會(huì)的 事情 ，還 要你 來(lái)做 什么 ？請(qǐng) 你來(lái) 當(dāng)老 板， 通知 這個(gè) 通知 那個(gè) 么？答 3： 1.面 對(duì)供 應(yīng)商 8D 老是 不能 及時(shí) 回復(fù) 如何 處理 ？---1）是 否跟 催， 跟催 哪個(gè) 部門(mén) 哪個(gè) 人， 怎么 跟催 ，跟 催是 否有 效？ 郵件 和傳 真是 不夠 的， 電話 要

14、 緊；---2）8D 的 投訴 是否 定義 清楚 ，在 接收 范圍 內(nèi)的 產(chǎn)品 更換 投訴 ，很 讓供 應(yīng)商 接受 不了 ；---3）我 通常 喜歡 每 2H 跟 催一 次， 一般 在電 子郵 件的 跟催 中會(huì) 注明 “幾 點(diǎn)回 復(fù)，在 線等 ”之 類(lèi)的 詞語(yǔ)作為 SQE 你要 清楚 supplier 為 什么 不回 報(bào)告 ，是 廠商 能力 不夠 找不 到原 因還 是別 的原 因？廠商 出現(xiàn) 同樣 問(wèn)題 ，首 先你 要 知道 為什 么會(huì)

15、 出現(xiàn) 同 樣的 問(wèn)題 ，你 如何 去輔 導(dǎo)廠 商 改善 ？如 果出 現(xiàn)同 樣的問(wèn) 題就 換供 應(yīng)商 那么 SQE 的價(jià) 值從 何體 現(xiàn)？ ？？3.面對(duì) 供應(yīng) 商抱 怨退 回不 良混 有制 程造 成不 良如 何處 理？4.針對(duì) I QC 檢驗(yàn) 員針 對(duì)同 一材 料不 良判 定標(biāo) 準(zhǔn)不 一致 時(shí)如 何處 理？這 2 個(gè)問(wèn) 題屬 于公 司管 理及 檢驗(yàn) 人員 的能 力問(wèn) 題。 。要 想解 決這 2 個(gè)問(wèn) 題首 先得 從公 司的 流程上 著