醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守心得體會(huì)范文

1、第1頁(yè)共4頁(yè)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守心得體會(huì)范文 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守心得體會(huì)范文21世紀(jì)的中國(guó)醫(yī)院將面臨國(guó)際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì)，解決擁有發(fā)展過(guò)程中遇到的一些難題，提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能，以及響應(yīng)____部提出全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，特此，我們醫(yī)院____全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

2、教育》專題講座。通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，使我們得到了許多心得體會(huì)，作為在基層醫(yī)院工作____年多的我，覺(jué)得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先，服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí)，他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院，同樣，他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生，因?yàn)椴∪藖?lái)看病時(shí)，本來(lái)就是一個(gè)弱勢(shì)群體，深受疾病的痛苦煎熬，他們急需消除身體的痛苦的同時(shí)，也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦，然而，

3、只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的，他們?cè)谥委煹倪^(guò)程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧；需要他人的尊重、同情和呵護(hù)；需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù)，如果醫(yī)生的態(tài)度不好，首先給患者內(nèi)心帶來(lái)一種不可信任的感覺(jué)，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對(duì)每一位來(lái)就診的患者都要給予熱情、周到和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，使他相信你，依賴你，從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二，治療顯效要快，效果要好。來(lái)就診的每一位患者都希望一針就能起效

4、，一次就能看好，因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠，茶飯不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂(lè)，做無(wú)力。如一天沒(méi)有為他們解決問(wèn)題，他們就一天不得安寧，第3頁(yè)共4頁(yè)果患者話題說(shuō)的太遠(yuǎn)、太偏，我們就要委婉地提醒他而言歸正傳，抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情，更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。另外，我們要把病情告訴他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴(yán)不嚴(yán)重，用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng)，大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù)，今后有沒(méi)有什么后

5、遺癥，以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等，同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面，要不要復(fù)診等等，你跟他們說(shuō)清楚了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數(shù)，腦海里有底，就是萬(wàn)一這次好不了，他們下次也會(huì)再來(lái)找你的，就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受，就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張，這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯(lián)系實(shí)踐，善于總結(jié)，努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電，不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中重新回到課本，復(fù)習(xí)基本理論知識(shí)，鞏固基礎(chǔ)

6、，靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力，使我們治療疾病有理可據(jù)，有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤，但要盡量少犯錯(cuò)誤，不要重復(fù)犯錯(cuò)誤，盡量不犯大錯(cuò)誤，絕對(duì)不能知錯(cuò)而做，一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)而不改，從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí)，自我2勉勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，持之以恒，精益求精.我們無(wú)法改變方向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆；我們無(wú)法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自己；我們無(wú)法改變別人，卻

7、可以提升自己.活到老就要學(xué)到老，學(xué)醫(yī)之路本無(wú)止境.第六，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事.常言說(shuō)：“家和貧不久，家不和富不長(zhǎng)。”家和萬(wàn)事興。一個(gè)家是這樣，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)____也是這樣。一方面，我們要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教誨，采納領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所，讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。另一方面，我們還要正確處理同事之間的關(guān)系，互相尊重，互相幫助，互相