21年物業(yè)管理師歷年真題7輯

1、21 21 年物業(yè)管理師歷年真題 年物業(yè)管理師歷年真題 7 輯21 年物業(yè)管理師歷年真題 7 輯 第 1 輯前期物業(yè)管理階段包括( )基本環(huán)節(jié)。A．物業(yè)的接管驗收、業(yè)主入住B．檔案資料的建立C．物業(yè)管理的早期介入D．日常的前期物業(yè)管理服務(wù)E．首次業(yè)主大會正確答案：ABDE下列屬于實際辦公室的特點的是()。A:為客戶提供個高價值的商業(yè)地標地址 B:辦公空間使用管理具有較大的靈活性C:同時擁有齊全的會議室、秘書和其他支持服務(wù) D:客戶可以在

2、有需求時，隨時擁有所需的所有資源答案：B 解析：服務(wù)式辦公室一般有兩種使用形式，即實際辦公室和虛擬辦公室：①實際辦公室租賃使用對象一般為一家企業(yè)，有實際具體辦公空間，辦公空間使用管理具有較大的靈活性，②虛擬辦公室則是為多家企業(yè)同時使用，數(shù)家企業(yè)可以租用服務(wù)式辦公室內(nèi)的同一區(qū)域辦公，沒有實際具體的辦公空間，是為客戶提供一個高價值的商業(yè)地物業(yè)管理企業(yè)按照股東出資形式可以分為物業(yè)管理股份有限公司、物業(yè)管理有限責任公司和( )。A．外資物業(yè)管理

3、企業(yè)B．民營物業(yè)管理企業(yè)C．全民所有制物業(yè)管理企業(yè)D．股份合作型物業(yè)管理企業(yè)正確答案：D下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定物業(yè)租金的做法，正確的是( )。A:根據(jù)物業(yè)的建設(shè)成本確定租金 B:當基礎(chǔ)租金高于市場租金時，應(yīng)考慮增加經(jīng)營費用，以提高服務(wù)質(zhì)量 C:根據(jù)該類物業(yè)的市場供求情況確定租金 D:根據(jù)市場競爭情況，取消代收代付費用答案：C 解析：共用題干據(jù) 21 世紀經(jīng)濟觀察報的報道：物業(yè)管理直是令廣大業(yè)主頭痛的老問題，中國消費者協(xié)會的投訴統(tǒng)計也顯